Цены на услуги исполнителей. Тенденции и причины.

Коллеги, мы сделали статистику приглашений а последние полгода, чтобы понять, кого и как приглашает клиент. В основном волновал вопрос - действительно ли клиент выбирает дешевле, но заодно посмотрели и прочие критерии: количество отзывов, проф. значки, сопроводительные письма, релевантность услуги, статусы и т.д. Предлагаем обсудить результаты. Мы видим, что проблема демпинга мягко говоря явно преувеличена. И основной вывод: клиент не выбирает самые низкие цены, скорее наоборот.

Статистика представлена здесь.

из возможностей ресурса и возможностей самих заказчиков. Эти цифры не могут и не должны совпадать, согласитесь

Анастасия, вопроса никакого нет. Доп. аккаунты пока не запрещены политикой ресурса, просто усложняют жизнь самим исполнителям в некоторых случаях. Удалить можем - решайте сами. Но если там много ваших материалов и услуг, которые привлекают трафик и заказы из поиска - мы не рекомендуем это делать.

Что касается количество доступных к открытию контактов - их у вас 25. Это означает, что вы можете открыть 25 контактов из тех, что разрешат клиенты. Подробнее о том, какое количество контактов при каком PRO становятся доступны исполнителям читайте на сайте в разделе http://hrtime.ru/pro.php

Олег, вижу, что есть технические сложности - отписала в техслужбу, уже поправили, проверяйте.

Уважаемые исполнители, просим вас проверить также, работает ли у вас функция доступа к контактам и написать в поддержку, если у кого-то еще не работает.

Антон, спасибо за предложения.
1. А что конкретно?
2. Это уже взяли в работу - доп критерии буду уже в феврале.  Пока по разделам подбор, обучение, трудоустройство.
3. Поясните ваше предложение, пока не вполне понятно, что значит "замкнуть" на нас все заказы и работу по ним?

Коллеги, спасибо за вопрос.

Давайте обсудим, хочу с вами поделиться нашими соображениями (администрации) и важными тезисами, которые не дают вот так в лоб решить задачу.
1. Клиент не всегда знает, какую цену предложить. Чаще всего он не знает и приходит к нам, чтобы оценить варианты, получить ценовые предложения.
2. Большинство площадок в других сферах даже и не пристают с ценой к заказчику, рассчитывая на торги и предложения исполнителей и на то, что меньше чем исполнители могут  - они не поставят. И это нормальная рыночная практика не только у нас, но и за рубежом.
3. Рынок на то и рынок, чтобы регулировать цену, любое искусственное вмешательство, ограничения - не есть хорошо с точки зрения экономики.

Но демпинг и нас волнует тоже, как и качество работы исполнителя. И задачу которую требуется решить на наш взгляд - это показать клиенту больше параметров для принятия решения, не дать ему, обольстившись низкой ценой, совершить ошибку в выборе. То есть, наша задача - это показать на входе, что именно он получит за указанные деньги. Ведь сейчас именно это остается за кадром, чем в общем-то и манипулируют самые дешевые исполнители. Нам тоже не интересно, когда клиент рассчитывает на одно, а получает совсем другое.

В качестве идеи - мы можем ввести на этапе отклика наряду с ценой и сроком гарантии доп. критерии, которые будут клиенту показывать, как именно будет выполнен его подбор и дать ему возможность пожаловаться, если они не будут соблюдены. Например, мы попросим исполнителя на ряду с ценой указывать минимальное количество кандидатов, которое будет показано, способ оценки (скайп или телефон), сбор рекомендаций, что-то еще, что может отличать качество работы от ерунды.

В этом случае клиент увидит не только цену и но параметры качества работы. Мы рассчитываем, что это повлияет на цену (рекрутер будет реальнее оценивать свои возможности, у него будет меньше простора для необоснованного демпинга) и на выбор клиента, даст ему больше возможностей для объективного выбора, позволит ему правильно расставить приоритеты, что ему важнее - качество или цена. А там - пусть решает.

Будем признательны за ваши соображения в целом по предложению и если оно кажется разумным - то по критериям.