Сколько времени длится Ваша карьерная консультация?

Большинство заявляет, что карьерная консультация длится 60-90 мин. По Вашей практике - это скорее 60 или скорее 90? И пишете ли Вы клиенту письменный отчет после консультации, например, письменную обратную связь по резюме или письменную выжимку того, что Вы обсуждали на консультации, свои рекомендации кратко? Например, сегодня была клиентка на первичной консультации, с которой мы прообщались 2 часа, далее я написала выжимку по консультации (рекомендации по отраслям и профессиям, ее сильные и слабые стороны) - это лист А4, его формулировка заняла еще примерно час.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Очень стараюсь уместить на час общение с клиентами, но по факту это и 1,5 часа, а то и 2 часа. А при 2 часах рентабельность проекта, соответственно, падает.

И по сути есть 2 выхода - или укорачивать время консультации, не писать отчет, не писать письменные рекомендации по резюме, заменять их на аудио или только обсуждать на встрече под запись (что в голове клиента останется - вопрос) или повышать стоимость, чтобы это окупалось. Интересно услышать мнение коллег.

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Наталья Таланова
Юлия, доброго времени суток! Я считаю, что работа карьерного консультанта всегда строится индивидуально, в зависимости от выбранной методики и от прошлого опыта, экспертности и от запроса клиента. В Вашем случае, я считаю, стоит выбрать вариант, который наиболее удобен и комфортен Вам и Вашим клиентам. Возможно, обратная связь в виде листа А4 по итогам встречи им не нужна, а Вы на это закладываете свое время. А, может, это Ваше преимущество, что ценно клиенту. Я бы отталкивалась от этих данных. И уже по итогу понимать, либо это увеличение стоимости, либо уменьшение объема работы или прочие вариации. Мои консультации занимают чаще 90 минут, т.к. далее клиент уже не очень сконцентрирован и проще выдать краткую выжимку из встречи, задание и по необходимости назначить повторную консультацию (если это изначально входило в план по запросу клиента). Есть же такие консультации, где достаточно одной встречи, но чаще все же этапные, если касается более глобальной задачи и одним-двумя часами не ограничиться.
2020-11-14 22:21 1
Заруева Ярослава
Обычно у меня это порядка 2 часов (120 минут) с разбивкой на два дня/этапа.
1. Заочное знакомство с кандидатом, изучение резюме существующего.
Интервью с разбором резюме и ожиданий кандидата. Выработка логики и формы позиционирования кандидата на рынке труда.
2. Доработка резюме кандидатом самостоятельно. Моя экспертиза переработанного резюме. Обратная связь по результату интервью и переработанного резюме. С кем-то письменно, с кем-то личное общение, в зависимости от запроса клиента.

Если далее требуется сопровождение в процессе поиска работы, дальнейшее взаимодействие или через письменное общение (почта, мессенджеры), или личное (видео, телефон). Там по времени уже совершенно разные периоды.
2020-11-10 11:53 1
Оксана
Добрый день. Перед сессией запрашиваю максимум информации от клиента: резюме, ссылки на интересные вакансии. Знакомлюсь с кандидатом заочно, просматриваю профиль в соц.сетях. Обычно разбиваю на 2 сессии длительностью 40-60 минут каждая с промежутком между сессиями в 2-3 дня. По каждой сессии четко прописываю контракт и после сессии высылаю схематичный драфт сессии (инфографику).
2020-11-04 18:45 1
Марина Францева - Career&LIFE
Юлия, приветствую! Зная твою концепцию, чуть поднимать цену, чтобы уровень трудозатрат был не в ноль или минус. Я тебе рассказывала про свою концепцию и ценник, и одно скажу, что почти всегда работаю в операционный ноль, без прибыли хотя бы в 5-7%. Но сейчас цену мне поднять снизить число контрактов, поэтому что и так работаю в среднем ценнике по рынку. Если надо поговорить, пиши и звони.
2020-11-02 18:08 3
Масляков Михаил
Всем привет!

Консультация длится от одного часа до двух. Бывает, что надо ее разбивать на два дня, для того чтобы сам клиент осознал некоторые моменты- это важно.

И всегда дополнительно отправляю "выжимку" и дальнейшие действия.

Всем удачи!)
2020-11-02 17:30 5
Елена Власова
Добрый день, Юлия. Мои консультации длятся от 2-х часов. Сначала Заказчик знакомится с письменным отчетом по психодиагностике с элементами профориентации (это 21-22 страницы), затем выбирает направления, которые ему больше нравятся, затем тестируем эти направления (совет с подсознанием, так точнее). Когда находится конкретный вариант, в котором Заказчик хочет дальше работать, разрабатываем ему план-календарь последующих действий. То есть, Заказчик уходит с готовым планом, что ему делать дальше.
2020-11-02 13:14 2
Наталья Кретова
Юля, здравствуйте.
Заявляю 60 минут. Но практика показывает, что иногда и 90 и 120 минут не хватает, распутать хитросплетения клиента. Если вижу, что уходим за 90 минут и понимаю, что конца края нет, то тогда начинаю выводить на вторую консультацию, т.к. понимаю, что оставшихся 30 минут не хватит закрыть все его потребности.
Чтобы как - то себя подстраховать по времени, перед консультацией даю клиенту заполнить запрос на карьерную консультацию и это помогает удерживать рамки. После консультации пишу протокол, с краткими выжимками, которые клиент подписывает, хотя бы виртуально, благо технологии позволяют это сделать от простого ок в почте, скана, до эцп. До последнего еще правда не доходило.
2020-11-02 13:12 3
Уварова Елена
Юлия, доброго утра. Все, что связано с человеческим фактором трудно прописать в регламентах. КК сродни консультации у психолога, чем иногда и мы занимаемся. У меня часто бывает, что клиенту нужно сначала выговориться, а затем уже о хлебе насущном решать. Смотреть здесь за временем не с руки.
У меня стоимость оговаривается за час, не зависимо от тем и количества вопросов. Ведём запись, записываем тезисы, часто выполняем практические задания сразу, по горячим следам.
2020-11-02 10:32 4
Кленова Екатерина
Юлия, добрый день. Здесь такой момент - на мой взгляд у консультантов всегда в стоимость часа должно быть заложено время на подготовительно-заключительные работы (вы ведь наверняка не только пишите рекомендации после, но и готовитесь к консультации). Например, если для клиента консультация длится 1,5 часа и стоит 5000 руб., то от консультанта эта консультация может потребовать до 5 часов чистого времени. То есть 1000 руб./ час примерно.
2020-11-02 10:00 3
Екатерина Глебовская
Юлия, по моему опыту, длительность консультации зависит от трех факторов: от скорости речи клиента, структурированности запроса с его стороны и глубины задачи.
Если клиент говорит быстро, четко отмечает интесующие вопросы и мы решаем задачу по резюме и сопроводительному письму, без психологических вопросов (совсем без них бывает крайне редко, как минимум повысить уверенность клиента в своих силах, удается между строк почти всегда), без профориентации и определения стратегии поиска, то в час я укладываюсь.
Предлагаю клиенту возможность вести запись консультации, это помогает вернуться к моментам, которые нужно прослушать еще раз.
Далее кандидат высылает мне резюме и сопроводительное письмо (с вакансией, на которое оно создано) и я в ответ отправляю ему свои комментарии.
2020-11-02 09:27 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Карьерный консультант
Автор статей
Автор 8 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
184 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.