Как мотивировать персонал на удаленной работе: лайфхаки от среднего бизнеса

Условия кризиса и пандемии безоговорочно сказываются как на малом бизнесе, так и на среднем. Пока одни пытаются изо всех сил сохранить хотя бы окупаемость товара, другие компании решают ликвидировать свои детища. Происходят сокращения, увольнения, переводы, и о да! Внедрение удаленного варианта работы.
 
А выживет ли сильнейший ?- Не думаю (с) 

Есть задача по разработке KPI или СОТ?

Расскажите о деталях задачи, мы рассчитаем для вас стоимость услуг и предложим варианты. Это ни к чему вас не обяжет, ничего продавать вам не станем.

Узнать цену!

Какая инновация. Не правда ли?

• Давно пора!
• Дом для отдыха
• Ну наконец-то
• Дома дети
• Нет, не интересно
• Нет 
• нетнетнет
• Да. 
• Дома не подходящая обстановка.

И другие сотни вариантов ответов мы получили, когда объявили сотрудникам о внедрении удаленной работы в связи со сложившейся ситуацией и необходимости самоизоляции на неопределенное время. 

Вариант перевода части сотрудников... большей части сотрудников на удаленную основу обсуждался уже давно.

Например, такие важные лица как продажники. И о них мы поговорим в оставшемся тексте. 

Наша  система kpi сформирована так, что  отдел продаж стремится заработывать первым приходит на работу, и уходит в тот момент когда посчитают нужным.  Нет не так, уезжает на свойх новеньких машинках. 4 года мы стремились к идеальной системе продаж, звездам продаж в наших рядах среднего бизнеса и никакой текучки!

И возможность внедрения удаленной работы для сотрудников как отдельная плюшка, морковка и т.д.и т.п нам казалась очень заманчивой. Но благодаря обязательной системе мы поняли, что это не совсем так, а точнее совсем не для всех.

Что ж  дамы и господа, мы искренне верим, что выйдя на свои любимые, да-да именно любимые рабочие места мы сможем узнать на сколько наши сотрудники стали готовы к удаленной работе. Это я выискиваю плюсики у самоизоляции, не осуждайте сторого.

Так вот, перешли наши главные сотрудники отела продаж на удаленку, и столкнулся наш средний бизнес с не задачей. Какой спросите Вы? А мы Вам дружно ответим продавать не кому. Есть возможности доставок, отправок, безконтактной торговли и др. варианты, но не продается ничего. Как говорится, а точнее перефразируется Клиентов нет- но Вы держитесь. Заказов нет-но Вы держитесь. В общем держитесь и мы держемся, но это не точно. 

Сотрудники сидят без клиентов. Компания сидит без прибыли. И все сидят дома. Знакомо? 

Но мы не унываем, и Вы не унывайте. Скоро все закончится а мы придем с новыми клиентами. И в июле покроем все долги, кредиты, не устойки, аренду и т.д.

Думаете самовнушение? Или к гадалке ходили? Или Экстрасенс предсказал? А может звезды?

Да! И это все вместе взято, что уж тут скрывать. Любые методы сейчас идут в ход.

Ладано, раскроем свой секрет, ведь смысл заголовка - мотивация удаленных сотрудников, но не весь. Сами понимаете (с)

Кстати, как часто в последнее время стали слышать такую фразу?

Есть заказы от которых отказываются такой фразой? У нас каждый первый отказ именно по этой причине. Да-да , соглашусь - веская причина. Даже назвали бы 100%.

Что мы решили сделать, для того чтобы удержать наших звезд продаж опта и продаж единиц.

Оплатили им курсы продвижения социальных сетей.

Нет, это мы подсмотрели у крупной международной фирмы. Сам продал=сам заработал. Сам ведешь продукт на 100%, вовлеченность превысила все наши ожидания, а какие у сотрудников инстаграмм страницы и вк! А сколько проанализированных страниц! Отделу аналитики стоило поучиться. А сколько стратегических, тактических и операционых предложений. 

Семьям с детьми приобрели он-дайн курсы специалистов для развлечение и обучения деток, для того чтобы малыши не отвлекали родителей в режиме home работы. Ведь для взрослых большой стресс новые реалии и условия. Гибкость красивое слово, но реальность показывает что как качество в условиях паники оно мало применимо.  

А теперь вспомним Бродского...