Пассивность консультантов с сайта или я очень скорый?)

Айрат, дополню, что эффективнее всего разместить свой запрос на сайте, тогда отклик будет выше, а откликнувшиеся - самыми мотивированными и быстрыми.

Айрат, здравствуйте!
Причин задержки с ответом может быть несколько:
1. Задача не вполне интересна исполнителю (в карьерном консультировании пример такой задачи "поиск работы под ключ с гарантией результата и оплатой по факту")
2. Высокая загрузка исполнителя (считаю корректным ответ в ближайшие 2-3 дня)
3. Отпуск, больничный, другие обстоятельства, временно выключившие исполнителя из процесса.

День добрый!
В чем проблема? В коммуникациях? Или в Исполнителях?
Исполнителей здесь много, надо согласовывать, если если Вам нужен подбор, обращайтесь, всегда есть возможность помочь!
@HRserf- Telegram

Оксана Кузнецова, добрый день!
Прошу вас не считать меня невнимательным человеком, я до этого два дня изучал сайт (и исполнителей), и отправлял отклики тем кто на определенном уровне.
НЕ стоит оправдывать тех, кто не может распоряжаться своим временем и не обладает на мой взгляд тактом.

Один из трех, ответил на мой запрос в течение часа, сказав когда пришлет данные под мой запрос. И прислал в почти в срок (извинился за небольшую задержку). И в этой ситуации все могу понять. Что не мне одному пишет человек.

Владимир Хмелев, добрый день!
Не браться и проинформировать, что не возможности взять задачу в работу, это другое. Согласитесь?

Доброго дня!
Благодарю за ответы всех!
Одно не понимаю, почему не которые из вас пишут по несколько ответов? У вас тут как на соревнование.

Прошли сутки и все равно молчат...
Каким загруженным не был человек за сутки можно найти время и написать ответ на обращение, это бизнес их и доход...

Всем позитивных грядущих выходных!

Айрат, добрый день.
Нужно учитывать, что на сайте в большинстве случаев присутствуют эксперты, у которых нет отдела продаж. То есть они сами и обрабатывают заявки, и выполняют обязательства по этим заявкам. Поэтому не стоит ожидать ответа "В течение 5 минут".
Кроме того, у каждого своя загрузка. И ваш запрос может для конкретного специалиста на текущий момент оказаться нерелевантен. На сайте, к сожалению, нет кнопки "Временно не принимаю заказы" "Нахожусь в отпуске или что-то типа подобного.

А еще есть момент, чтоесли у специалистов отсутствует статус Pro, то они просто не видят ваши контакты. Поэтому и не могут на них ответить.

На мой взгляд, наличие "спортивной машины не делает менять авто гонщиком", так и с исполнителями - наличие красивого сайта, посадочной страницы, оснащенной сервисом фиксации запроса, никак не влияет на профессионализм исполнителя. Если не настроен бизнес-процесс и нет сроков контроля входящих запросов, лидов, отвественного, то исполнители могут вовремя и не откликнуться. Тут надо расширять воронку, если в данный момент ответил один из трех, а хочется всё таки получить ответ от трех, запрос надо отправить в девять-десять. Но проблема не в вас и не в воронке, а конечно же в исполнителях.

Заказчиков, и бизнес-заказчиков в т.ч. не интересуют загрузы исполнителей, их стаж и их коалиции на ресурсе.

Их интересует результат. От тех, кто берется за задачу и обещает этот результат.

Я вот стараюсь вообще не браться за задачу, если не могу гарантировать результат.

Как был бы идеален наш мир, если бы наши пожелания исполнялись по щелчку, вернее, в течение пары-тройки часов, тем более, когда ты отправляешь во Вселенную «точечный запрос»…
И неважно, что выбранные тобой счастливчики, предположим, заняты… Ведь они должны бросить все дела и моментально ответить посредством «почтового агента (как сервиса», А если этого не произошло, то можно обвинить их в непрофессионализме и неумении пользоваться электронной почтой…
Но сказать себе, что ты выбрал не тех, невозможно, потому что придется самому нести ответственность за свой выбор. Гораздо проще обвинить если не Вселенную, то выбранных счастливчиков, которые так и не поняли, что они избраны…
А можно занять позицию жертвы: «…что со мной не так… может, конечно, много жду»… И жалостливые консультанты бросаются спасать нашего героя, писать свои номера телефонов, несмотря на открытые профили, по дороге обвиняя старожилов биржи и формируя коалиции…
Короче, наш мир неидеален…

Здравствуйте, Айрат!

Если я правильно понял, вы сами выбрали исполнителей под свой заказ и написали им напрямую. Надеюсь, что это были исполнители из списка ТОП-100 (здесь, на мой взгляд, лучше ориентироваться на количество отзывов от клиентов у конкретного исполнителя и экспертизу в нужной вам сфере.)

Также помогает публикация заказа, вы соберете от 3 до 10 откликов за первые пару дней после публикации, и также сможете выбрать исполнителя.

Пришлите мне свое резюме на почту cinemanews@mail.ru или ватсап по номеру +7 916-600-00-40, и я в течении 30 минут сориентирую вас по необходимым в вашем случае шагам и логистике дальнейших взаимодействий.

Удачи вам в вашем поиске!

и... в продолжение своего комментария...
"...Далее в списке огромное количество тех, кто ничем не уступает и даже тех, кто сильнее в экспертизе. Рейтинг формируется в первую очерь от количесва лет присутствия на ресурсе, изучала этот вопрос. Так что с уверенностью рекомендую смотреть полностью по всему списку (активных на ресурсе первой 30-ки) и читайте описание услуг обязательно."
А Ирину Кгязеву----рекомендую. Запланируйте именно с ней диалог.
Удачи!
С уважением, Инесса

Айрат, добрый день!

Хороший вопрос, спасибо за то, что есть возможность пояснить этот момент.
Мой ответ основан на моей практике.
Я планирую все свои дела на неделю вперед + запись клиентов. В итоге, может получиться так, что я целый день в разъездах или у меня целый день «под завяку», как говориться: срочные дела, клиенты и т.п.
Иногда я вижу обращение клиента, но чисто физически не нахожу время, чтобы ответить, обсудить запрос и договориться о дальнейших шагах. Так как на это нужно не только время, но все внимание отдать клиенту.
И второй вариант, когда я понимаю, что этот запрос я не возьму, так как или у меня нет времени на ближайший месяц, предположим или то, что с такими запросами я не работаю. В этом случае, я отвечаю клиентам, но по первой причине, пока доберусь / будет время, за это время, они уже могут отменить запрос / выбрать другого консультанта.

Когда клиенты ожидают мгновенный ответ, у меня складывается такое впечатление, что клиенты представляют себе консультантов, которые сидят без дела у телефона / ПК и ждут звонка )))).
Консультанты работу работают и буквально выкраивают время, чтобы ответить на новый запрос. К сожалению (или к счастью) это так.

Вы можете сделать вывод, что мы не находим время для ответа, но при этом, находим время, чтобы строчить комментарии и посты на HRTime - но это тоже часть нашей работы. Иногда я здесь пишу в 1-2 часа ночи, и кстати, клиентам отвечаю так же.

Благодарю за понимание!

Здравствуйте, Айрат!
Ваши ожидания не оправдались, это нормально. Просто надо не останавливаться, а найти активного специалиста, который готов оперативно включиться в работу.
Я согласна с утверждением, что если на запрос заказчика исполнитель не отвечает более 1 рабочего дня, такому исполниелю надо дать отказ.
Мой совет: не гонитель за первой тройкой из рейтинга. Далее в списке огромное количество тех, кто ничем не уступает и даже тех, кто сильнее в экспертизе.
Удачи!
С уважением, Инесса

Айрат, вы не одиноки в таких оценках.

Мой знакомый, региональный менеджер одной известной иностранной компании в России, по моей наводке приходил сюда и обращался к десяткам исполнителей по подбору себе торгового представителя. За деньги. К тем, у кого даже высокие рейтинги и много отзывов.
С его задачей за полгода так никто и не справился, в конечном итоге он сам себе торговика и нашел, бесплатно (доступ к хх - не в счет).
Даже те, кто брались, поначалу обещали результаты, даже совершали первые телодвижения... Но, как говорится, нельзя быть беременным на 50%... Факт остается фактом: здесь вакансия так и не была закрыта. Не могу досконально объяснить почему...

ПС. Вроде кто-то из исполнителей говорил по итогу, что условия в вакансии - "не рыночные", что, мол: "зарплатку бы нужно было предлагать побольше, а работку - полегче!"
На мой взгляд и взгляд моего знакомого - это просто желание "найти легких путей", "срубить бабла по-легкому" Ведь САМ заказчик потом почему-то работника на те же условия найти себе СМОГ?! ;) А почему тогда опытные рекрутеры не смогли?? ;)

Правильно говорят: в России делать бизнес - легко! Достаточно просто качественно брать и делать работу, за которую ты берешься! До результата, вестимо!)