Вера - HR-manager ( expert), Самозанятость Проверенный исполнитель
7 октября 2020
HR-manager ( expert), Самозанятость.

Общение в мессенджерах: технология и оптимальный инструмент в подборе?

В общении с коллегами и по собственному опыту замечаю, что 80-90% работы по подбору персонала осуществляется сегодня на месенджерах: Telegram, WhatsApp, Viber.

Хотелось бы поделиться усовершенствованными формами взаимодействия с клиентами и соискателями на месенджерах, как еще возможно оптимизировать процесс с помощью новых технологиий в нашей сфере?
 

Пользуюсь месенджерами для общения с клиентами, кандидатами, как основным инструментом в подборе.

ХедХантер, Авито дает возможность скачать приложение на телефон, что позволяет спокойно перенаправлять резюме с данных ресурсов адресату.

Вчера ХедХантер предоставил возможность использовать Телеграмм-канал, откуда могут приходить новые вакансии в онлайн по подписке, что тоже весьма удобно.

В месенджерах использую шаблоны писем, которые одним кликом можно перенапрвлять адресатам, экономя время.

Особенность месенджеров в том, что 90% адресатов так или иначе отвечают.

Прошу делиться, как еще можно использовать месенджеры, приложения работных сайтов для усовершенствования работы с клиентами и персоналом?

Комментарии 18 Мне нравится 5 В закладки 1 Просмотры 367

Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

Юлия, а что значит "И успех не просто в публикации вакансий, а в том, чтобы писать ЛС им."?
Кроме этого,другие вакансии можно закрывать Телеграммом? Как ищут персонал здесь?
 Вера Вера, 12 октября
1
Вера, я сейчас отошла от подбора и ушла в карьерное консультирование, поэтому не подскажу эффективность в данный момент. Я не люблю телеграмм, т.к. как раз из-за многочисленных чатиков по названиям профессий у меня там огромная свалка и я там просто ничего не могу найти. Но коллеги по ИТ подбору успешно там работают, так как там удобно искать программистов, они разделены по языкам разработки. И успех не просто в публикации вакансий, а в том, чтобы писать ЛС им.
 Доможирова Юлия Доможирова Юлия, 12 октября
1
Юлия, от Вас супер профессиональное замечание по Телеграмм. Вам удается с помощью Телеграмм закрыть вакансии? В чем преимущество технологий Телеграмм? Насколько активно откликаются спецы здесь?
Я тожу чувствую и понимаю, что Телеграмм постепенно перетягивает людей к себе, в т.ч. наиболее продвинутых (сужу по кандидатам, которые пользуют Телегу). Не говоря о том, что здесь очень быстро адаптируются технологии и явно ведется работа по удовлетворению спроса на всевозможных площадках, включая рынок труда.
 Вера Вера, 11 октября
1
Лена Уварова: в телеграмм есть как платное, так и бесплатное размещение. В поиске ищете группу по названию. Например, Вакансии Аналитик или Работа Аналитик. В основном там, конечно, околоайтишные вакансии и вакансии разработчиков, они прям разбиты по языкам программирования. В правилах читаете платное или бесплатное размещение, тусите в группе, чтобы понять, кто там сидит и что принято. Например, в группе разрабов не принято спамить вакансиями и надо действовать более тонко.
 Доможирова Юлия Доможирова Юлия, 10 октября
1
Да, Ватсап можно одновременно использовать на ноуте и телефоне,но на 2 телефонах одновременно нельзя.

 Вера Вера, 10 октября
1
Вера, добрый день!
Я работаю в ватсапп, он установлен в смартфоне и в ноутбуке - вся переписка синхронизируется и остается и там, и там. Это удобно! Так же из hh удобно переходить в ватсапп по ссылке кандидата в резюме (если телефон не скрыт кандидатом).
 Гузенко Анастасия Гузенко Анастасия, 10 октября
Преимущество Телеграмм не только в том,что можно использовать создание своих каналов по подбору персонала, но и в том, что его спокойно можно регистрировать на нескольких дивайсах, такой функции нет ни в Вайбер, ни в Ватсап. Можно активировать Телеграмм одновременно на дивайсах,телефоне, айпаде и т.д., причем вся переписка дублируется параллельно везде.
В Ватсапе если переключаешься с одного аппарата на другой, вся инфа пишется только на одном дивайсе, без переноса на другие.
Качество связи в Телеграмм так же качественнее, не говоря о том, что шифр Телеграмма остается в секрете и никто не слушает вас и не читает.
Самое интересное, что можно активировать Телеграмм на другом телефоне с другим номером, но под другим пользователем (например, с уже существующего номера), если не хочешь переключаться.
 Вера Вера, 10 октября
1
Вера, добрый день!
Активно использую ватсапп, в меньшей степени телеграмм, вайбер как-то выпал из использования)
Общаюсь и с кандидатами, и с клиентами. Удобно - быстро и видно - прочли или нет.
Часто создаю группу в ватсапп, если участников в подборе несколько - информацию и обсуждение видят сразу несколько человек и тут же делятся своим мнением - тоже весьма удобно.
 Гузенко Анастасия Гузенко Анастасия, 10 октября
1
Вера, здравствуйте. Я по старинке юзаю skype, правда последнее время стала подключать Ватс Ап, т.к. не всегда могу использовать компьютер, а скайп на телефоне не держу, не прижился.
 Наталья Кретова Наталья Кретова, 8 октября
Вчера смогла сама активировать два канала в Телеграмм, разместила вакансии, будем смотреть,как это работает.
Уже вижу удобство рассылки вакансии в кратком виде. Всем спасибо за предложения, профессиональные советы и наблюдения!
Технология- наше все!
 Вера Вера, 8 октября
2
Вера, если честно, уже и не помню, как это работать без мессенджеров.
Общение с клиентами: переписка, направление документов, резюме, голосовые сообщение, видео, чаты для обсуждения.
Общение с кандидатами: 1. я пишу, 2. во всех социальных сетях привязаны кнопки для связи, например в FB настроена кнопка WhatsApp; Instagram - и переписка и поиск и сторис+прямые эфиры о вакансии = мне пишут, свой канал в Telegram с 2018 года, в Telegram удобно проводить опросы, функционал широкий. Напоминалки для кандидатов в мессенджерах = доходимость кандидатов на собеседование к работодателю практически 100%, а кто не пойдет, минимум ответит на сообщение и предупредит, а не потеряется.
В.Якуба именно персональные сообщения в мессенджерах выделил как Тренд № 1 в продажах 2020. Интересное видео, можете в YouTube посмотреть.
 Ольга Купава Ольга Купава, 7 октября
1
Вера, доброго дня!
Посмотрите, пожалуйста, в сторону Битрикс24. В марте месяце Битрикс24 провёл масштабное обновление функционала и оболочек. В августе усовершенствовал работу с мессенджерами. Легко настраивать и автоматически актуализировать все контакты и базы данных. Сообщение ото всюду попадает к вам прямо на телефон. С телефона же можете рассылать везде.
Очень удобно, даже если Вы работаете в единственном лице. Лицензия копеечная - 990 в месяц.
 Павел Бормотов Павел Бормотов, 7 октября
2
Вера,есть такие возможности. Напишите мне в личку или на почту. Все расскажу!))
Много каналов бесполезных. И надо понимать, что ТГ не по всем вакансиям срабатывает.
Все зависит от условий вакансии и уровня специалиста.
 Уварова Елена  Уварова Елена , 7 октября
Вопрос коллегам: есть ли возможность публикации своих вакансий в Телеграмм бесплатно?
Что нужно для этого сделать? Как искать персонал в Телеге?
Прошу поделиться.
 Вера Вера, 7 октября
3
Вера, приветствую!
Ну я вам скажу не только в подборе удобно и комфортно. моя жизнь вся в них почти (и рабочая и личная). В работе Линктин использую на процентов 20 примерно, а так Фейсбук и телега. Телега процентов 20, остальное Фейсбук.
Причем Фейсбук площадка мощного нетверка. И площадка получения рекомендаций и давать их (обмен опытом так же, коме рекомендаций). Но вот у мессенджеров есть изъяны. Фильтров почти нет. Теги не везде работают хорошо.
 Марина Францева Марина Францева, 7 октября
3
Мы завели все источники коммуникаций в amoCRM и ведем работу из "одного окна". Клиенты и их представители могут писать откуда угодно, мы все принимаем в одном месте. Контакты, переписка, письма, звонки, все это сохраняется аккуратно в карточке конкретной персоналии. Можно без труда делать массовую рассылку. Также, например, можно автоматически информировать кандидата о стадии рассмотрения его кандидадуры.
 Макс Шишкин Макс Шишкин, 7 октября
3
Добрый день, коллеги.
С появлением мессенджеров в нашей жизни - я практически перестала пользоваться почтой.
Очень люблю общаться с потенциальными клиентами через этот канал. отправляю именно там коммерческое предложение. Во-первых, я вижу, ознакомились с ним или нет. Во-вторых сохраняется история общения.

Очень часто, на крупные проекты - создаем рабочий чат для заказчиков и исполнителей, чтобы постоянно не пересылать инфо туда-сюда.

С кандидатами очень удобно кидать локацию и напоминать об интервью. Вообще очень экономит время.

Почти все известные сайты сейчас делают кнопку мессенджеров доступной., что не может не открывать нам, рекрутерам новые перспективы.
 Платонова Анастасия Григорьевна  Платонова Анастасия Григорьевна , 7 октября
5
Вера,доброго утра. Месенджеры сейчас - наше все!))
Я 50% закрываю нетворкингом. Нахожу профильных людей, завязываю разговор. Если человек не в поиске, прошу помочь и показать коллегам в его области мою вакансию. Чаще всего результат положительный.
30% закрываю с помощью НН.
20% - ТГ и Линкенин. Здесь размещаю везде вакансии, посты, добавляюсь в релевантные группы.
 Уварова Елена  Уварова Елена , 7 октября

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:
Подбор специалистов
Подбор специалистов
Подбор аналитиков

от 3 000 р.  до 150 000 р.

Подбор проектировщиков

от 10 000 р.  до 80 000 р.

Подбор логистов

от 1 000 р.  до 150 000 р.

Подбор специалистов по ВЭД

от 1 000 р.  до 40 000 р.

Прочие услуги рекрутера
Прочие услуги рекрутера
Рекрутинг респондентов

от 2 000 р.  до 2 000 р.

HR-сопровождение

от 2 000 р.  до 50 000 р.

Прямой поиск

от 1 000 р.  до 150 000 р.

Подбор IT-персонала
Подбор IT-персонала
Программисты 1С

от 1 000 р.  до 80 000 р.

Мобильные приложения

от 5 000 р.  до 100 000 р.

Backend

от 1 000 р.  до 100 000 р.

PHP

от 1 000 р.  до 90 000 р.

Системные администраторы

от 4 500 р.  до 100 000 р.

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
Напишите ваш электронный адрес
и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

Другие материалы в HR-клубе
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
7 ноября 2015, 17:28
 Мария Туровцева (HRTime.ru) Проверенный исполнитель
Неадекватность задачи клиента - что делать?
Коллеги, одной из основных проблем в подборе является невысокая степень адекватности задачи клиента и разная степень готовности сторон работать с этим. Именно на это жалуется основная масса исполнителей и заказчиков, как о причине незакрытия вакансий...
6241 4 76
2 июля 2014, 15:21
 Лебедева Ирина Проверенный исполнитель
Рекрутер в социальных сетях - эффективно ли это?
Вопрос к рекрутерам, которые в своей работе используют не только стандартные методы подбора, но и более универсальные, такие как социальные сети. Насколько эффективен поиск персонала в социальных сетях и отвечает ли он параметрам удобного, быстрого...
7302 8 67
24 июля 2014, 14:48
 Ольга Уланова Проверенный исполнитель
Зачем HR-менеджеры просят заполнить объемные анкеты на первом собеседовании соискателей?
Наверняка каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда на первом собеседовании с потенциальным работодателем вас просили заполнить объемную анкету, где нужно почти слово в слово повторить уже написанное в вашем резюме.
29378 16 64
31 июля 2019, 14:44
 Дина  Проверенный исполнитель
Список неблагонадежных клиентов
Добрый день, коллеги! Когда-то здесь была подобная тема, но, к сожалению, то ли удалена за давностью, то ли за ненадобностью. Однако, накипело снова.... У нас процесс ввстроен таким образом, что данные ситуации возникают крайне редко, но уж точно...
1403 8 64
4 февраля 2016, 17:14
 Полина Храмцова  Проверенный исполнитель
Цены на услуги исполнителей. Тенденции и причины.
Коллеги! Заметила на сайте тенденцию, что у исполнителей стали снижаться цены на услуги. Т.е. вакансия, которая еще год назад условно стоила 15 тыс., сегодня легко может быть продана за 10 тыс. или даже меньше. На сайте я давно и тенденцию по ценам вижу...
3083 3 62
10 августа 2015, 14:12
  Проверенный исполнитель
Какими ресурсами пользуетесь для закрытия региональных вакансий?
Интересуют именно местные регинальные сайты, которые доказали свою эффективность. География, от Калининграда до Владивостока. Буду признателен за советы. Понятно, что есть глобальный хедхантер и суперджоб. Но они платные, а есть наверняка хорошие бесплатные...
3627 3 55
23 сентября 2019, 13:59
 Дина  Проверенный исполнитель
От каких клиентов готовы отказаться лично вы?
Уважаемые коллеги! Рано или поздно наступает тот период в работе каждого фриланс-специалиста, когда уже просто невозможно охватить неохватываемое. Т.е. попросту не хватает времени на всех и вся и хочется выбирать в прямом смысле этого слова - за что стоит...
828 4 55
Понравилось 5 пользователям