На чём срываются реальные сделки? О лишней «деликатности» в продажах

Излишняя деликатность в продажах
 
Недавно выставил компред на большой интересный проект.
Клиент увидел цену, сказал «Ох…» и ушёл «на пару дней формулировать встречные предложения».
Пропал почти на две недели, на письма не отвечает, скайп игнорирует.
 
Звонить-не звонить… Что я, навязываться буду? Не царское дело… И сотрудника не отправишь — общались напрямую.

Популярное по теме

Чек-лист «Как бизнес-тренеру подготовиться к командировке»

1181

0

Посмотреть чек-лист

Страх показаться навязчивым — не таракан, а Тараканище…

Вы с ним наверняка встречались, да?

Боимся напоминать о себе крупному клиенту, ухаживать за лучшими девушками (ах, это же сталкинг, ну етить-колотить…), замахиваться на действительно Большие Цели… 

Я всерьёз думаю, профессия продавца — не о «купи-продай».

• Она о «рискни и измени мир к лучшему».
• О «влияй на людей и меняй обстоятельства».

Скажете — смешной пафос? Нашел о ком саги складывать… 

Ага.

Что таить, продавец в вашей компании редко напоминает супер-героя.

Косноязычен, ленив и малограмотен, небрит, кривоног. Думает только о деньгах. Ограничен — общаться «не по работе» особо и не о чем.

Лупят его со всех сторон: клиент посылает, директор строит, бухгалтер шпыняет. 

А через несколько лет именно этот «гадкий утёнок» откроет свой бизнес, и без MBA, на одном «нас бьют, а мы крепчаем» займёт свою нишу.

Или сделает карьеру намного быстрее образованных, но «ненавязчивых» коллег.

Почему? Потому что г̶л̶а̶д̶и̶о̶л̶у̶с̶ Продавец.

Скажите, мне ещё нужно распространяться о влиянии эмоционального интеллекта на карьеру?

И о том, что лучше всего развиваются те качества, что востребованы каждый день?

Знаете, на чём срываются вполне реальные сделки? 

©Алексей Урванцев, эксперт по деловой риторике в HR, продажах и переговорах.

Лауреат Деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019 в номинации «Лучший бизнес-тренер» (организатор - журнал «Управление персоналом»). ТОП-20 лучших российских тренеров: по продажам (рейтинг SalesPortal.ru) и по ораторскому искусству (рейтинг HUBSpeakers.ru). Ведущий программ «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым» и «Передача об умных продажах «Без скидок» на MediaMetrics.tv.