Круговая порука в компании

Коллективная ответственность или безответственность - это и есть круговая порука.
Коллективной ответственностью (в хорошем смысле) становится когда:
1. Общие и/или сквозные KPI в системе мотивации между подразделениями компании.
2. Объединение сотрудников вокруг нравственных ценностей и принципов компании.
3. Руководители компании и подразделений последовательны, логичны и этичны в своих действиях (держат слово, доводят дела/проекты до логического результата, нравственны).
Коллективной безответственностью же становится, когда что-то из вышеперечисленных пунктов не внедрено или не работает в компании.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

КРУГОВАЯ ПОРУКА В КОМПАНИИ.

По факту, простыми словами — это коллективная ответственность или безответственность.

Коллективной ответственностью (в хорошем смысле) становится когда:

1. Общие и/или сквозные KPI в системе мотивации между подразделениями компании.

2. Объединение сотрудников вокруг нравственных ценностей и принципов компании.

3. Руководители компании и подразделений последовательны, логичны и этичны в своих действиях (держат слово, доводят дела/проекты до логического результата, нравственны).

Коллективной безответственностью же становится, когда что-то из вышеперечисленных пунктов не внедрено или не работает в компании.
Т.е. важно, чтобы работали все пункты вместе, по отдельности они слабо работают.

1. Очевидно, что если нет общих KPI у основных подразделений компании, то отношения между ними будут иметь лабильный характер (негатив в не лучшие времена; позитив, когда всё идет хорошо). В турбулентные времена вместо сплоченности начинается «перетягивание каната» и поиск виноватых.
Здесь стоит отметить, что так происходит, до момента, когда компания опускается на уровень «выживания» и тогда все «крысы», которые не разделяют ценности компании, разбегаются, а остальные сотрудники объединяются и начинают думать – как выйти из сложной ситуации.

2. Когда нет нравственных ценностей, то у людей, работающих с деньгами, рано или поздно возникнет желание урвать кусочек. В таких случаях, компании вынуждены усиливать контроль над сотрудниками, затрачивая немало денег на это.
В компаниях с нравственными ценностями «вор» не приживется; как и в компаниях без нравственных ценностей - не приживётся сотрудник с высокими нравственными ценностями.

3. Если руководители несут негативный пример в своей работе, то и сотрудники начинают поступать соответствующим образом. Иллюзий питать не надо – «рыба гниет с головы».
Любые негативные проявления руководства приводят к аналогичным проявлениям у сотрудников: к примеру, срыв сроков согласования документов, приводит к несвоевременному исполнению задач или, чего хуже, задачи вовсе не исполняются.
Здесь также может выстроиться негативная цепочка, когда «рука руку моет».

Мне доводилось наблюдать ситуации на рабочих встречах, когда сотрудники откровенно врали СЕО о проделанной работе, при этом другие сотрудники, зная это, молчали.

Т.е. работало покрывательство в негативном проявлении – тоже безответственное проявление круговой поруки – следствие закрытости руководства, отсутствие соответствующих нравственных ценностей и принципов, страх наказания.

Я занимаюсь созданием в компаниях условий, в рамках которых начинают работать с наибольшей эффективностью: процессы, улучшается взаимодействие сотрудников, снижается уровень стресса и повышаются результаты компании.

Отправной точкой для изменений к лучшему всегда является осознанность – понимание того, что происходит сейчас, причинно-следственные связи происходящего, и на что необходимо повлиять в первую очередь, чтобы компания изменилась в лучшую сторону.
Далее необходимо внедрять соответствующие принципы (модели поведения и подходы к решению задач).
Этим я делюсь на своих семинарах и тренингах.

Успехов Вам!
Дмитрий.