KPI старшего бухгалтера консалтинговой компании

Уважаемые коллеги, добрый вечер! 
Представляю Вашему вниманию KPI старшего бухгалтера консалтинговой компании, бизнес-партнером которой я являюсь. KPI старшего бухгалтера консалтинговой компании направлены на решение задач клиентов консалтинговой компании по ведению бухгалтерского, налогового и управленческого учета.

Система мотивации старшего бухгалтера разрабатывалась с тем, чтобы мотивировать бухгалтера на своевременное выполнение отчетности по всем клиентам. При этом у консалтинговой компании есть клиенты среднего уровня с нетривиальными задачами и высоким уровнем доходности для компании. А есть клиенты мелкие, которые стремятся экономить на бухгалтерских услугах  и услугах налогового консультанта, и хотят получить полный объем бухгалтерских услуг за мизерные деньги..

Ключевые показатели эффективности старшего бухгалтера:

1. Эмоциональный сервис. Критерием выполнения этого КПЭ является отсутствие жалоб со стороны клиентов на грубость, хамство бухгалтера.

2. Качество работы. Критерием выполнимости КПЭ является отсутствие штрафов у клиентов старшего бухгалтера со стороны налоговой инспекции. Не смотря на то, что деятельность бухгалтера и консалтинговой компании в целом подлежит обязательному страхованию, штрафы налоговой инспекции у клиентов - это показатель качества работы всей компании, ее имидж и бренд.

3. Своевременность выполнения и сдачи отчетности. Критерием выполнения КПЭ является отсутствие просрочек и штрафов у клиентов в отношении своевременной сдачи отчетности. Сюда включаются любые видны отчетности, не только сдача в налоговую инспекцию, но и сдача форм статистики с кадровыми и бухгалтерскими данными, сдача форм квотирования, сдача форм и отчетности в пенсионный фонд и фонд социального страхования, в том числе отчетов по возмещению затрат на проведение спецоценки рабочих мест, медосмотров работников  и обучение по охране труда. Следует иметь в виду, что на бухгалтера консалтинговой компании, особенно в отношении ведения отчетности по индивидуальным предпринимателям и представителям малого бизнеса , ложатся еще обязанности по ведению той отчетности, которую в более крупных компаниях ведет отдел персонала.

4.  Внесение первичных бухгалтерских документов в систему 1С: предприятие. ЗУП  в количестве не менее 10 штук в неделю. Вносятся первичные бухгалтерские документы клиентов- счета, счета-фактуры, товарные накладные,  ТТН, акты выполненных работ и акты оказанных услуг клиентов, интересующихся услугами ответственного хранения и обработки, складской логистики, аренды складов класса А.

Этот ключевой показатель эффективности очень важен, так как в малых предприятиях и у индивидуальных предпринимателей обычно вообще нет бухгалтера и тем более бухгалтера на участке первичной бухгалтерской документации.

5. Сделать предварительные расчеты ликвидности ста клиентов из сформированной базы  в 1С: Управление производственным предприятием, и 1С: Торговля и склад. 8.3. Отчет должен быть составлен в таблице формата Excel  и содержать следующие данные : название компании, адрес, почта, контактный телефон, сайт компании, ФИО Генерального директора или Индивидуального предпринимателя, ФИО Главного бухгалтера, его контактные данные, результат достигнутых договоренностей, результат предварительного расчета ликвидности клиентов. 

Этот показатель очень важен для оценки эффективности деятельности бухгалтера, потому что в консалтинговой компании востребованы не просто бухгалтеры на отдельные участки бухгалтерского учета, и главные бухгалтеры в единственном числе, а профессионалы, владеющие несколькими профессиями в сфере финансов и бухгалтерии. В частности, аудиторы, экономисты, финансовые аналитики. Дело в том, что клиенты приходят с любыми запросами и ожидают от консалтинговой компании помощь профессионалов.

6. Провести аудит и анализ бухгалтерского, налогового и управленческого учета, проводимых ООО "ХХХХХХХ" и аутсорсинговых компаний, предоставляющих персонал по договорам аутсорсинга персонала, заключенных на 9 месяцев, и составить план мероприятий по актуализации локальных нормативных актов Обществ и учетной политики Обществ, взятых на бухгалтерское и налоговое, консалтинговое сопровождение.

Этот показатель включается обычно в KPI  старшего бухгалтера на декабрь, так как именно в декабре компании формируют учетную политику на следующий год, актуализируют и пролонгируют договоры с контрагентами. И, конечно, если обязанности генерального директора и главного бухгалтера в компании формально выполняются генеральным директором, то задания на разработку учетной политики уходят в консалтинговую компанию, ведущую для этой компании бухгалтерский и налоговый учет.

Вот, наверное, это основные KPI старшего бухгалтера консалтинговой компании.