Консилиум. Сказка о мёртвой царевне. Оценка навыков проведения собраний / совещаний у руководителей

Мы создаем условия, при которых испытуемый с одной стороны должен продемонстрировать формальные навыки проведения собрания и совещания (администрирования), а с другой стороны продемонстрировал стратегическое мышление, умение вырабатывать несколько сценариев развития событий и быть к ним готовым, привлекать экспертов для получения специальных знаний, стремление фактически решить проблему или сделать только то, что положено (увлечься правильным процессом, позабыв про цель).

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Консилиум. Сказка о мёртвой царевне. 

Для погружения в игровую реальность вполне уместно использовать аудиокнигу или мультфильм по сказке Александра Сергеевича Пушкина «Сказка о семи богатырях и мёртвой царевне». 

Но важно остановить запись на моменте, когда царевна уснула. 

Допускается использование картины Виктора Михайловича Васнецова «Спящая царевна». 

Обычно я в практике использую такую выдержку из сказки (если нет мультфильма под рукой): 

Раз царевна молодая,
Милых братьев поджидая,
Пряла, сидя под окном.
Вдруг сердито под крыльцом
Пёс залаял, и девица
Видит: нищая черница
Ходит по двору, клюкой
Отгоняя пса. “Постой.
Бабушка, постой немножко, -
Ей кричит она в окошко, -
Пригрожу сама я псу
И кой-что тебе снесу”.
Отвечает ей черница:
“Ох ты, дитятко девица!
Пёс проклятый одолел,
Чуть до смерти не заел.
Посмотри, как он хлопочет!
Выдь ко мне”. - Царевна хочет
Выйти к ней и хлеб взяла,
Но с крылечка лишь сошла,
Пёс ей под ноги - и лает
И к старухе не пускает;
Лишь пойдёт старуха к ней,
Он, лесного зверя злей,
На старуху. Что за чудо?
“Видно, выспался он худо, -
Ей царевна говорит. -
На ж, лови!” - и хлеб летит.
Старушонка хлеб поймала;
“Благодарствую, - сказала, -
Бог тебя благослови;
Вот за то тебе, лови!”
И к царевне наливное,
Молодое, золотое,
Прямо яблочко летит...
Пёс как прыгнет, завизжит...
Но царевна в обе руки
Хвать - поймала. “Ради скуки
Кушай яблочко, мой свет.
Благодарствуй за обед...” -
Старушоночка сказала,
Поклонилась и пропала...
И с царевной на крыльцо
Пёс бежит и ей в лицо
Жалко смотрит, грозно воет,
Словно сердце пёсье ноет,
Словно хочет ей сказать:
Брось! - Она его ласкать,
Треплет нежною рукою:
“Что, Соколко, что с тобою?
Ляг!” - ив комнату вошла,
Дверь тихонько заперла,
Под окно за пряжу села
Ждать хозяев, а глядела
Всё на яблоко. Оно
Соку спелого полно,
Так свежо и так душисто,
Так румяно-золотисто,
Будто мёдом налилось!
Видны семечки насквозь...
Подождать она хотела
До обеда; не стерпела,
В руки яблочко взяла,
К алым губкам поднесла,
Потихоньку прокусила
И кусочек проглотила...
Вдруг она, моя душа,
Пошатнулась не дыша,
Белы руки опустила,
Плод румяный уронила,
Закатилися глаза,
И она под образа
Головой на лавку пала
И тиха, недвижна стала... 

Задание:

Проведите консилиум по выведению из летаргического сна царевны. Примите решение. 

Проверяемые навыки и компетенции: 

Фактически здесь проверяется умение проводить собрания/совещания как по форме, так и добиваться поиска наилучшего решения путем совещания. 

Кто примет на себя роль ведущего консилиума. Как он обозначит тему и проблему для обсуждения. Какие решения будут предложены, и что будет итогом работы совещания. Удастся ли пробудить по предложенному сценарию мёртвую (спящую) царевну. 

Здесь оценивается умение организовать совещание и правильно использовать его атрибуты. То есть организаторские навыки и умение администрировать. Поиск оптимального управленческого решения.

• Как это будет происходить, по каким алгоритмам? НЕ в ущерб ли фактическому результату будет крен в администрирование (важно провести совещание, забывая при этом о том, зачем собственно оно было нужно). 
• Вырабатывается ли на совещании «Дорожная карта» - конкретный пошаговый план действий? 
• Какие ресурсы рассматриваются для решения проблемы? 
• Привлекаются ли эксперты или стремятся как-то справиться своими силами? 
• Используют ли известные данные о том, что царевну может разбудить именно Елисей? 
• Предпринимаются ли попытки или один из сценариев поиски и разговор с Елисеем? 
• Привлекаются ли данные современной науки и медицины? Обращаются за экспертным знанием или полагаются лишь на свой неспецифический опыт? 
• Используют ли построение сценария, если не удастся разбудить, то…
• То есть, рассматривают ли альтернативные варианты развития событий или нет. Это одно из важных качеств руководителей высокого ранга. 
• Как оценивается временной фактор. Требуется ли разбудить сейчас и немедленно или дозволяют отложить решение вопроса. Как ещё отражен фактор времени как в решениях, так и в обсуждении. 
• Перекладывают ли решение вопроса на мальчика для битья (исполнителя, который может не обладать достаточной квалификацией) или стремятся по существу разобраться с вопросом. 
• Задаются ли вопросом «Зачем?», «Для чего?», «С какой целью?». Связывают ли ответ на этот вопрос с временным фактором.

Например, царевна спит, а её должностные обязанности никто не решает. Никому ничего не поручено. Нет временно исполняющего обязанности, и дела стоят. Нужно срочно будить царевну. 

Это упражнение достаточно хорошо оттеняет способы решения сложных задач руководителями, ну и конечно, в первую очередь навыки проведения собраний / совещаний.

Бывает, что собственнику достаточно посмотреть плёнку с записью, чтобы ему всё стало очевидно.