Карьерный консультант, коуч или ментор?

Добрый день, коллеги!

Меня зовут Василина, я карьерный консультант, коуч ICF и HR. И хоть я уже три года веду свою частную практику, но всё ещё задумываюсь о том, как представлять себя так, чтобы и клиентам понятно, и звучно, и соответственно услугам. Вопрос неоднозначный и важный, ведь "как корабль назовешь,...".

Базово есть 3,5 варианта:

1. Карьерный консультант. Это просто и понятно для клиента. Есть консультант - эксперт, к нему приходят люди за советом и он их профессионально раздаёт. Только вот на деле это не совсем точно описывает мой стиль работы. Я, кроме знаний управления карьерой и опыта в HR, имею ещё и сертификацию профессионального коуча. И очень люблю использовать этот метод в работе с клиентами, особенно на первых этапах, когда разбираемся с карьерными целями. И как отдельная услуга у меня есть "Карьерный коучинг".

2. Карьерный коуч. Мне кажется сейчас уже звучит как ругательство. Всевозможные инфобизнесмены, блогеры и псевдопрофессионалы настолько обесценили слово "коуч", что желания так называться совсем нет. Ну и, в любом случае, это тоже не совсем правильно, ведь я не работаю в чистом коучинге, а делюсь своей экспертизой тоже.

2.* Карьерный консультант и коуч. Это тот компромиссный вариант, который я использую сейчас, но он немного режет слух вот этим "и".

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

3. Карьерный ментор."Звучит классно, но ничего не понятно" - так сказал мой муж) или всё-таки понятно? Для меня в слове "ментор" как раз кроется сочетание экспертизы с одной стороны, и более мягкого, недирективного и индивидуального коучингово формата с другой. Но так ли это считывается клиентами? Тут я сомневаюсь.

 

Прошу помощи зала! Что скажете? Какой вариант всё-таки использовать? Как вы представляетесь клиентам?

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Александр Балашов
Приветствую, Василина!

В вашем случае важно найти такой вариант, который будет не только точным, но и воспринимаемым вашим потенциальным клиентом. Вот несколько соображений:

Карьерный консультант — звучит простого, но точно. Это подходящий вариант, если вы хотите подчеркнуть, что вы эксперт и даёте практические советы. Однако, если вы хотите больше раскрыть свой коучинговый подход, этот вариант не отражает всего спектра ваших услуг.

Карьерный коуч — этот термин действительно может быть воспринят с осторожностью из-за обилия "коучей". Но если вы хотите акцентировать внимание на процессе саморазмышления и достижения целей клиента, то можно использовать, но с пояснением, что ваш коучинг основан на экспертных знаниях и опыте в HR.

Карьерный консультант и коуч — это компромисс, который вполне приемлем. Главное — в разговоре с клиентами всегда уточнять, что означает этот подход: коучинг для прояснения целей, а консультирование — для конкретных шагов и советов.

Карьерный ментор — менторство может восприниматься как что-то более личное, где вы не только делитесь знаниями, но и находитесь в близком взаимодействии с клиентом, давая советы и делая акцент на индивидуальные особенности. Это может быть подходящим вариантом для тех, кто ищет не только профессиональные рекомендации, но и поддерживающую, направляющую роль. Однако важно понимать, что не все клиенты сразу поймут этот термин.

Рекомендую использовать Карьерный консультант и коуч с уточнением, что в вашей практике сочетаются элементы коучинга и консультирования. Это будет звучать современно и точно, если вы объясните клиентам, как каждый подход работает на разных этапах карьерного пути.

Ваши действия и описание услуг дадут клиенту чёткое понимание, что он получит в процессе работы с вами.

2024-12-31 01:09 0
Николай Ситник
Василина, добрый день! Понимаю ваше затруднение – выбор правильного позиционирования действительно важен. Все ваши варианты имеют свои плюсы и минусы, и идеальный вариант зависит от вашей целевой аудитории и того, какой образ вы хотите создать.

Давайте разберем ваши предложения:

* **1. Карьерный консультант:** Простой и понятный вариант, но, как вы верно заметили, не отражает полностью ваш подход, включающий коучинг.

* **2. Карьерный коуч:** Согласна, слово "коуч" перенасыщено, и его негативная коннотация может отпугивать клиентов.

* **2.* Карьерный консультант и коуч:** "И" действительно немного режет слух. Можно попробовать "Карьерный консультант-коуч" (через дефис), звучит немного компактнее.

* **3. Карьерный ментор:** "Ментор" – сильное слово, но, как ваш муж заметил, не всегда понятно. Оно подразумевает более долгосрочные отношения и наставничество, чем, возможно, вы предлагаете.

**Мои предложения:**

* **Вариант А (фокус на консультировании):** "Эксперт по карьерному развитию и коучингу". Это подчеркивает вашу экспертизу и использование коучинга как инструмента.

* **Вариант Б (фокус на коучинге):** "Карьерный коуч с опытом в HR и управлении персоналом". Здесь вы используете "коуч", но сразу же уточняете вашу квалификацию и опыт, что помогает избежать негативных ассоциаций.

* **Вариант В (более креативный):** Придумайте более ёмкое и запоминающееся название, отражающее вашу уникальность. Например, "Ваш навигатор по карьерному пути" или что-то подобное. Это требует больше креатива, но может дать вам конкурентное преимущество.

**Что ещё важно:**

* **Целевая аудитория:** Для кого вы работаете? Молодые специалисты или топ-менеджеры? От этого зависит, какой язык и стиль позиционирования будут наиболее эффективными.

* **УТП (уникальное торговое предложение):** Что отличает вас от других карьерных консультантов и коучей? Вы специализируетесь на определенной отрасли? Используете уникальную методику? Выделите это в своем представлении.

* **Тестирование:** Попробуйте использовать разные варианты в своей коммуникации с потенциальными клиентами и посмотрите, какой вариант вызывает наибольший отклик.

Вместо того чтобы выбирать один вариант, вы можете использовать разные в зависимости от контекста. Например, на визитной карточке – более лаконичный вариант, а на сайте – более развернутое описание ваших услуг.
2024-10-08 16:16 2
Ковалева Наталья
Василина, здравствуйте! Задали вопрос, который волнует на том или ином этапе каждого из нас. Мне кажется, для клиента не принципиально название, а услуги, которые Вы оказываете. Если приходит карьерный запрос, то можно представиться как карьерный консультант с коучинговым подходом. Если же у клиента запрос на коучинг, то тогда более уместно представиться коучем.

Поскольку я являюсь сертифицированным карьерным консультантом и коучем, я так и представляюсь.

С уважением,
Наталья
2024-10-06 18:06 3
Ирина Юрьевна
Добрый день, Василина, коллеги!
Консультант, ментор, коуч - это три разных подхода. Видимо, здесь нужно определиться и с терминологией, и с направлением, в котором вы чаще работаете, и с площадкой, и с целевой аудиторией.

Ментор - это наставник, опытный профессионал в твоей сфере, предполагается, что менти приходит к нему с готовой проблемой, за развитием конкретного навыка.
Консультант - это советник, проводит аудит, выявляет признаки проблемы и предлагает возможные варианты развития ситуации, оставляя принятие решения за клиентом.
Коуч - это тренер в формате диалога, смесь психологии и педагогики, это может быть бизнес-коучинг, карьерный коучинг, лайф-коучинг, развитие софт-скиллс.

Если говорить о продажах услуг, то карьерный консультант - это действительно лидер по запросам, как и по предложениям.
При этом большая часть клиентов понимает под этим работу с соискателем, в том числе поиск вакансий, подготовку резюме, прохождение собеседований и т.д., выход на конкретную вакансию, а не полноценное сопровождение карьеры.

Какую деятельность вы видите для себя приоритетной? На каких площадках вы продаете свои услуги? Возможно, стоит представлять себя таргетировано.
2024-10-05 20:39 3
Ирина Князева
Добрый день, Василина, коллеги!
Называться так, как понятнее клиентам, чтобы не нужно было ничего додумывать.
Наверное все или многие карьерные консультанты при некоторых запросах применяют коучинговые инструменты и клиенту не обязательно знать внутреннюю кухню, клиенту главное - результат.
Вы же в ресторане не интересуетесь технологией приготовления того или иного блюда (скорее всего), Вам важно: подходит ли оно для Вас и вкусно-не вкусно.
И клиенту не обязательно знать применяемые технологии и инструменты на пути к его цели.
Поэтому, я за то, чтобы название было понятно как можно большему количеству людей.
Еще лучше конкретизировать, если Вы работаете с определенными запросами или с определенной группой людей или индустрии. Например: "Карьерный консультант в ИТ"
2024-10-03 22:49 5
Екатерина Парипа
Здравствуйте, коллеги! Полностью согласна с комментариями ниже) Нужно представлять себя так, чтобы человек, увидев ваше прозвище, сразу понял, что он может от вас получить, чем вы занимаетесь и так далее. Чаще всего я тоже встречаю название карьерный консультант, возможно какой то другой вариант пошла бы сначала гуглить)
2024-10-03 14:56 1
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, коллеги!
Василина, если этот вопрос продиктован именно тем, какая формулировка более "продаваема" и соответственно какая из них самая понятная потенциальному клиенту,
---то это однозначно---"карьерный консультант".
Именно эта формулировка в среднем в 10 раз больше встречается в поисковых запросах, ем все остальные.
---Для того, чтобы охватить все направления задач, которые Вы готовы решать, давайте краткое их описание при каждом контакте с потенциальными клиентами.
2024-10-03 14:48 0
Пётр Коробицын
Василина, здравствуйте!
Ваш вопрос действительно интересный, и многие специалисты сталкиваются с подобными размышлениями. Кажется, что в современной реальности важно не только то, что вы делаете, но и то, как вы это представляете клиентам.
На мой взгляд, ключевое здесь — это простота и прозрачность для аудитории, с которой вы работаете. Если вашим клиентам будет сложно понять, чем именно вы можете им помочь, то они могут просто пройти мимо. "Карьерный консультант и коуч" — это хорошее решение, потому что сочетает в себе два аспекта, которые наиболее полно отражают ваш подход. Плюс, в нём есть определённая гибкость: вы можете использовать коучинг, когда это необходимо, и в то же время не упускать возможность делиться своей экспертностью, когда клиент в ней нуждается. Это позволяет избежать ощущения строгости и директивности, которые может вызывать чисто консультативный подход.
Что касается "Карьерного ментора", то тут, действительно, многое зависит от того, как это слово воспринимается вашей целевой аудиторией. Менторство — это, в первую очередь, про долгосрочные отношения и поддержку, что может очень хорошо резонировать с клиентами, которые ищут не просто разовую помощь, а партнёра на карьерном пути. Важно только правильно донести, что за этим термином стоит именно сочетание опыта и коучинга. Может быть, стоит попробовать объяснять этот термин в общении с клиентами, чтобы они лучше понимали ваш подход.
В конечном итоге всё сводится к тому, чтобы находить баланс между тем, как вам комфортно себя представлять, и тем, что будет понятнее вашим клиентам. Если чувствуете, что "Карьерный консультант и коуч" отражает вашу работу, то этот вариант уже хороший компромисс. Главное — чтобы ваше представление звучало аутентично и вам самим было комфортно его произносить.
2024-09-28 16:46 1
Инна Тряпицына
Доброго дня, Василина!

Если ваша основная цель не в том, чтобы с помощью названия разъяснять клиентам смысловую нагрузку вашей деятельности, а все-таки в том, чтоб увеличить поток клиентов и увеличить продажи. То самое простое обратиться к Яндекс вордстат.

То название, по которому больше всего запросов в Яндекс вордстат, и будет наиболее успешным, с точки зрения продаж.
Например, сейчас он показывает за месяц:
- карьерный консультант - 5072 запроса за месяц
- карьерный коуч - 579 запросов за месяц
- карьерный ментор - 34 запроса за месяц

Очень показательно, не находите?
По названию карьерный ментор вас просто никто не найдет.
2024-09-28 11:35 7
АБК Консалтинг
Здравствуйте, Василина!
Ваш вопрос действительно актуален, и искать идеальное название – это всегда интересный процесс.
Согласны с коллегами, надо больше ориентироваться на клиентов, чтобы им было понятно (коуч и консультант – не отражает реальности, ментор-отлично, но непонятно).
Вот несколько идей, как можно подойти к этому:
- Фокус на ценность: Вместо терминов попробуйте акцентировать внимание на результатах. Например, "Навигатор по карьерным возможностям" или "Ваш партнер по созданию карьерного пути". Это делает вашу роль более понятной и привлекательной.
- Ментор с пояснением: Если "ментор" вам близок, используйте его, добавляя уточнение, например, "Карьерный ментор: я направляю и поддерживаю на вашем уникальном пути к успеху". Это поможет снять недоразумения.
В итоге, выберите тот вариант, который лучше отражает вашу индивидуальность и цель.
Удачи в поисках!
2024-09-27 21:49 4
Александр Крымов
Васелина, позвольте Вас карьерно поконсультировать!
Судя по количеству названий, которые Вы приводите, у Вас и дипломы есть и обучение проходили не в одном месте.
А если с таким багажом вывернуть всё наизнанку? Ведь нормальная сваха (а мы, HRы, по сути и есть свахи?) подбирает не только невестушку, но и женишка?
Есть такая специализация: побор Вип - персонала. Уверяю по личному опыту: не только соискатели думают, куда податься, но и работодатели чешут репу, кого нанять.
С Вашей квалификацией Вы можете консультировать обе стороны, и этим только наращивать свои компетенции, но и рынок расширить, и денежку заработать.
Как?
2024-09-27 19:36 2
Александр Крымов
Васелина, всё зависит от того, где и как Вы ловите клиентов.
У меня основные клиенты приходят по дружеским связям: "Саныч, есть такой запрос, можешь заняться?", или от действующих клиентов. "Саныч, есть вопросы...."
Есть, например, такой персонаж, Радислав Гандапас. Как Вы полагаете, как он должен себя рекламировать? Или, скажем, Инна Можайская. Да хоть мой соавтор Тахир Базаров?
Для всех я - не консультант, и не тренер, хотя позиционирую себя и так и так, и, упаси Господи, не коуч (это, как Вы справедливо заметили, уже почти ругательство, как и психолог). Я - СанСаныч Крымов.
Итого: позиционируйте себя как Васелина Богданова, тем более, имя такое приятное и не стандартное :)))
Если же Вы тралите рыбку в океане HRTime, дак ещё проще. Наша идейная мама и провайдер Маша Туровцева, да благословит Аллах её имя, разрешает нам, архаровцам ВСЁ. И делать новые услуги по запросам клиентов, и чего только не.
Ежели Вы про Ваш портрет на том же HRT, так хоть все 4 варианта дайте в заголовке: по-любому, найдут. Я лично так и сделал. Типа, мастер Про Всё.
Только почаще обновляйте портфолио, это полезно.
Удачи!

2024-09-27 19:11 0
Сергей Былинкин
Василина, коллеги, приветствую!

Ваш вопрос, правда, важный. Название должно не только «цеплять», но и точно передавать суть вашей работы. Вот как я вижу развитие вне маркетинга.

- Карьерный консультант — звучит чётко, понятно, но не отражает вашей любви к коучингу. Это как немного недоговорить о том, что вы делаете больше, чем просто «даёте советы».
- Карьерный коуч — да, слово «коуч» сегодня немного перегружено разными инфобизнесменами. Но это и о вас — о том, что вы не просто консультируете, а помогаете клиентам развивать осознанность и искать решения внутри себя.
- Карьерный консультант и коуч — звучит компромиссно, но, честно говоря, может резать слух. Есть ощущение, что это две разные услуги, а у вас всё это единая система.
- Карьерный ментор — здесь нужно чётко объяснить клиентам, что «ментор» — это не просто эксперт, а человек, который идёт с вами рядом и помогает развивать как знания, так и личные качества. Звучит неплохо, но важно, чтобы клиенты действительно понимали, что вы предлагаете.

Что бы я предложил? Используйте что-то вроде «Карьерный коуч с экспертизой HR» или «Карьерный ментор с коучинговым подходом». Это даёт ощущение вашей экспертности и одновременно объясняет подход. Люди сегодня ценят помощь без жёсткого наставничества.

Выбирайте то, что отзывается Вам, и пробуйте на практике, как это откликается у клиентов.
2024-09-27 15:44 1
Александр Степанов
Василина, добрый день.
На мой взгляд, название не так важно, можно написать все 3. Важно, что внутри под этим название скрывается.

С точки зрения маркетинга и позиционирования, я бы стал исходить из того, какая у Вас целевая аудитория. В связи с каким запросом и какие сотрудники к Вам обращаются. Наверное, в большинстве - это линейные сотрудники, которые заинтересованы в поиске или смене работы. Им нужна консультация. И для них будет целевой запрос "Карьерный консультант". Коучинг и менторство - в данной ситуации (в большинстве случаев) не для них. И непонятно, что такое "карьерный ментор" и "карьерный коуч".

Карьерный консультант будет и точкой входа. Клиент познакомился с Вами, а дальше сможете предложить ему услугу сопровождения по устройству на работу, например. И продать будет легче, потому что человек уже познакомился с Вами. На коучинг или менторство сразу не заходят, нужна предварительная встреча.

2024-09-27 10:59 3
Маргарита Епифанова
Василина, хороший вопрос, я тоже думаю над этим. Я и карьерный консультант, и бизнес-тренер, и HR BP внутри компании и как это все объединить не совсем понятно. Я за то, чтобы кратко перечислить. Слово ментор - наверное, не совсем понятно для целевой аудитории, но я могу ошибаться.
2024-09-27 09:13 4
Лариса Романенко
1. Карьерный консультант. Узко для вас, не отражает вашей экспертизы в коучинге.
2. Карьерный коуч. Тоже узко, т.к. не отражает экспертизы в консалтинге и HR.
3. Карьерный ментор. Термин «ментор» в ходу в среде самих менторов и совершенно не понятен широкой публике. Т.е. это слово знают эксперты, но не знают клиенты. Скажу больше, каждый эксперт вкладывает в него свое понимание, как вы, например)) Поэтому вариант будет категорически непонятен клиентам.
4. Карьерный консультант. Карьерный коуч.
Предложу свое видение. Не совмещать два варианта, а перечислить. С точки зрения логики и стилистики языка - это хороший вариант.
5. Карьерный консультант. Карьерный коуч. Ментор.
Если перечислите все стороны своей экспертизы (и это нормально, посмотрите любые профили, где много регалий или профессий), то каждое составляющее будет работать на свою часть клиентов: и заказчикам консалтинга, и любителям коучинга, и знатокам менторства. Каждый найдет для себя.
Я бы написала, как в последнем варианте. Так и пишу в своих профилях))
2024-09-26 23:12 3
Воропаева Ольга
Василиса, наверное этот вопрос хотя бы раз задал себе каждый, из нашей сферы. Соглашусь с теми, кто пишет, что нужно называться так, как понятно вашим клиентам, а для этого нужно понять свою целевую аудиторию и адресовать этот вопрос ей. Поэтому ваш муж прав, если он из вашей целевой аудитории и ему не понятно, значит нужно подобрать более подходящее название.
2024-09-26 21:50 9
Виктория Серенькая
Василина, коллеги, приветствую!
Да, вопросы самоидентификации в профессии тоже периодически возникают, понимаю Вас в этом)

Наблюдая за заказами на этом сайте, на мой взгляд, наиболее привлекательно звучит именно «карьерный консультант». Это более понятно человеку, который подбирает специалиста для построения карьеры.
Коуч все-таки, из своего опыта, для людей немного о другом)

Желаю успехов
2024-09-26 19:44 4
Екатерина Телицына
Василина, коллеги, здравствуйте!
Василина, мне знакомы ваши размышления о том, как себя представлять клиентам.

Я бы вам порекомендовала обратить внимание на то, как сами клиенты формулируют название эксперта. Тут можно и у клиентов, в том числе потенциальных, спросить, еще можно посмотреть запросы в поисковом сервисе. Плюс всегда можно потестировать каждое название и посмотреть на реакцию клиентов.
Пока писала подумала, как вам 4 вариант: карьерный консультант и ментор? :)
2024-09-26 17:49 3
Александра Смагина
Василина, приветствую) Мнение со стороны. Мне больше нравится последний вариант... ментор вполне понятное для меня слово, но даже если это не так, то живем мы в такие времена, когда незнакомое манит сильнее всего, что на поверхности.
Менторство - это про совместный путь, поддержку, преодоление трудностей, консультирование, взращивание... в общем всё в одном флаконе))
Консультант - уже примелькавшееся наименование, которое часто используется в розничной торговле и не ассоциируется (лично у меня) с качеством и долгосрочностью
2024-09-26 14:08 4
Инесса Шелест, IT HR
ой, извините, Василина, за ошибку в имени.
2024-09-26 13:59 1
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, Василиса!
Если для Вас открыт вопрос, как назвать себя/ направление своей работы.
Мой совет--- отталкивайтесь от перечня задач, которые Вы способны решать.
Какая разница как кто Вас назовёт, это моё мнение.
Меня и архитектором и менеджером проектов, даже кризис-менеджером называют)....но перечень задач, которые я решаю стабилен как скала).
Тут не работает "правило Врунгеля"--как назовёте корабль, так он и пойдёт.)
2024-09-26 13:57 1
Наталья Кретова
Василина, спасибо большое за материал. Обсуждения, как назвать, постоянно муссируются. И тут даже у одной коллеги стащила, что ее назвали агентом. По моему мнению, как не назови, нашу, помогающую профессию, да и клиенту в общем-то все равно, главное, чтобы работа была и насущные проблемы были для человека
решены.
2024-09-26 12:19 8
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Карьерный консультант. Коуч ICF. HRG
Автор статей
Автор 6 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
181 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.