Как выбрать подходящие инструменты для корпоративного обучения: на что обратить внимание?

Дорогие коллеги! Поздравляю вас, вы оказались на пороге важного выбора — выбора инструментов для корпоративного обучения! Это как выбираешь новый телефон: хочется, чтобы он был многофункциональным, красивым и долгоживущим, а еще чтобы стоил не как маленькая квартира в центре города. Вопрос «Какие инструменты для корпоративного обучения выбрать?» актуален не только для HR-специалистов, но и для всех, кто ценит эффективность и хочет, чтобы обучающие курсы не вызывали желания отправить их в корзину через 10 минут.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Когда дело касается выбора обучающих платформ и инструментов, соблазн велик: столько всего интересного и нового! Но как выбрать «то самое»? Ведь, как и в случае с поиском идеальных джинсов, не всегда «дорогое» и «известное» будет тем, что нужно. Так давайте же посмотрим, на что стоит обратить внимание, чтобы не попасть в ловушку маркетинга и не оставить в корпоративной кассе лишние нули.

1. Платформа должна быть, как хороший велосипед: удобная и проста в использовании

Представьте себе ситуацию: вы заходите на платформу, которую выбрали для обучения своих сотрудников, и чувствуете себя как на старом велосипеде с тормозами, которые не работают. Неприятно, правда? Поэтому, прежде чем подписывать контракт с какой-либо платформой, проверьте ее удобство. И пусть вас не обманет дорогая упаковка и обещания «мирового уровня». Важнее всего — простота и интуитивность интерфейса.

Платформа должна быть такой, чтобы не требовала трех дней на освоение. Лучше, если ваши сотрудники смогут зайти, выбрать курс и начать обучение без предварительного курса «Как пользоваться платформой». Это как если бы ваш велосипед оказался бы не только неудобным, но и требовал нескольких уроков по сборке. Не самая вдохновляющая перспектива для сотрудника, который пытается освоить новую тему.

2. Курсы не должны быть «пыльными» — свежесть контента и его актуальность

Помните, как в детстве, в школьной библиотеке, были книги с пожелтевшими страницами, которые пахли старым деревом и пылью? Так вот, такие же ощущения могут возникнуть, если вы будете учить своих сотрудников старым, забытым контентом, который давно устарел и больше не актуален. Учебные курсы на платформе должны быть свежими, актуальными и обновляться регулярно. Образование — это не классическая литература, она должна соответствовать текущим тенденциям.

Не забывайте проверять, как часто поставщики контента обновляют материалы. Ведь что толку в тренингах по «направлениям» в социальных сетях 2017 года, если сотрудники компании работают с более современными инструментами? Не дайте вашим сотрудникам почувствовать себя героем фильма о прошлом. Курсы должны быть такими же свежими, как утренний кофе, а не как забытая коллекция музыкальных кассет.

3. Мобильность: обучение должно быть везде и всегда (но без излишков)

Ну, кто не мечтает учиться на ходу, по дороге в кафе или в лифте, на бегу, между встречами и чашками кофе? А вот мобильность — это как секретный ингредиент успешного обучения. Мобильные платформы — это не просто «круто», это необходимость. Почему? Потому что ваши сотрудники все чаще проводят время не за офисным столом, а в пути, в командировках или в кафе с ноутбуками. И если ваша платформа не адаптирована под мобильные устройства, то все эти прекрасные курсы превратятся в антиквариат, которому не место в 21 веке.

Платформа должна быть доступна на смартфонах и планшетах. Зачем ограничивать сотрудников только рабочим компьютером, если они могут учиться на мобильном телефоне в тот момент, когда у них появляется свободная минута? Но осторожно: излишняя мобильность иногда может привести к тому, что сотрудник будет «учиться» в кафешках с такими звуками, что даже учебный процесс будет превращаться в хаос. Но это уже совсем другая история.

4. Интерактивность и геймификация: сделаем обучение не скучным!

Обучение без практики — это как поход в спортзал, где вместо тренажеров только теоретические лекции. Ну, кто захочет туда ходить? Поэтому крайне важно, чтобы обучение было интерактивным. Прочитав курс, нужно не просто «запомнить», а применить знания на практике. Ролевые игры, тесты, кейс-стадии — все это делает процесс обучения не только полезным, но и захватывающим.

Плюс, не забывайте о геймификации — пусть сотрудники почувствуют, что они не просто сидят на скучной лекции, а активно участвуют в процессе. Устройте соревнования, награждайте «лучшими учениками», создавайте челленджи. Это сделает обучение не только полезным, но и увлекательным, и сотрудники будут с нетерпением ждать следующего этапа.

5. Персонализация: обучение под каждого

Вам ведь не нравится носить одинаковую одежду с соседями, правда? Так почему бы не сделать обучение персонализированным, под каждого сотрудника? Важно, чтобы курс или программа обучения соответствовали конкретным потребностям сотрудника. Если вы хотите повысить эффективность своих сотрудников, то не стоит предлагать им универсальные тренинги по всем вопросам подряд. Это как шить одежду на 10 размеров больше, чем нужно.

Выберите платформу, которая позволяет настраивать курсы под индивидуальные потребности. Тем более, что ни одно обучение не будет эффективным, если оно не учитывает реальные задачи и потребности. Обучение должно быть не только полезным, но и персонализированным, иначе сотрудники будут чувствовать, что этот курс не для них, а для кого-то другого.

6. Цена вопроса: как не попасть в ловушку

Когда вы выбираете платформу для обучения, цена, конечно, играет немалую роль. Вы ведь не хотите платить за дорогой инструмент, которым все равно никто не будет пользоваться, правда? Тут важно найти золотую середину: платформа не должна быть слишком дешевой (иначе вместо обучения вы получите набор пустых обещаний), но и не должна обрушивать на вас стоимость, сопоставимую с проектом «Марс 2024». Выбирайте платформы, которые предлагают разумные цены с учетом вашего бюджета и целей.

Но, как и в случае с модными вещами, не стоит искать «шик» за низкую цену. Подходите к этому выбору как к покупке нового гаджета: не жертвуйте функциональностью ради цены. В противном случае, вы получите сэкономленные деньги, но потеряете результативность обучения.

7. Поддержка и отзывчивость: они должны быть на связи, как доктор в критический момент

Выберите инструмент, который предоставляет хорошую техническую поддержку. Даже самая крутая платформа может дать сбой в самый неподобающий момент, а ваша команда, как бы сильно она ни хотела, не будет справляться с проблемами в одиночку. Когда курсы западают или возникают проблемы с контентом, вы должны быть уверены, что помощь будет предоставлена быстро и качественно. Поддержка, которая отвечает вечно или «что-то тут не так», — это, по сути, игра на время, и она вряд ли будет способствовать успеху обучения.

Заключение: «Правильный» инструмент — это тот, который работает

В итоге, выбор инструмента для корпоративного обучения — это не просто «задание». Это нечто важное, что может повлиять на развитие вашей компании. Главное — не попасть в ловушку маркетинга, не выбрать платформу, которая вам не подходит, и не забывать о реальных потребностях ваших сотрудников. Дайте им возможность учиться эффективно, с удовольствием, и все в компании выиграют. А вы, как мудрый HR-менеджер, будете счастливы, что потратили время и силы на правильный выбор.