ак проводить собеседование с маркетологом?

ѕрофесси€ маркетолога сегодн€ одна из самых часто встречающихс€. –ынок переполнен, однако найти хорошего специалиста не так и легко. Ёто происходит из-за обили€ непрофессионалов с поверхностными знани€ми. ѕрофессионал с большой буквы сочетает в себе не только теорию, но и умение решать практические задачи бизнеса. ѕлюс к этому у него должна быть способность мыслить системно и непрестанно развиватьс€. —ложность подбора маркетолога состоит именно в умении оценить не только компетенции, но и личные качества. ¬ этой статье € поделюсь секретами проведени€ эффективных собеседований дл€ определени€ уровн€ и потенциала кандидата.

 ак проводить собеседование с маркетологом?

я не устану повтор€ть о том, что руководитель должен разбиратьс€ хот€ бы на базовом уровне в основных маркетинговых инструментах и пон€ти€х. ѕоэтому важно самообразовыватьс€ в этой сфере. ƒаже поверхностные знани€ позвол€т контролировать работу нанимаемого, оценивать ее качество и планировать будущие показатели.

„то должен знать собственник\руководитель перед наймом маркетолога?

1.≈му следует быть в курсе основных конкурентов, их преимуществ и недостатков, а также понимать способы отстройки.

 2.–уководитель должен разбиратьс€ в каналах online и offline продвижени€.   online каналам относ€тс€ сайты, одностраничные лендинги,  email рассылка, социальные сети, маркетплейсы.    offline методам продвижени€ относ€т:  раздаточные материалы (флаеры), реклама в —ћ», наружна€ реклама, акции, меропри€ти€, звонки.

3.—обственнику следует иметь обзорное представление о базовых инструментах продвижени€ и о подвидах маркетологов-специалистов. ≈сть множество специальностей в данной сфере, которые занимаютс€ узкими проблемами. ѕоэтому перед поиском определите список этих вопросов. Ќе полагайтесь на то, что вы найдете “многорукого однонога” и он решит все ваши проблемы.

4. ака€ цель найма кандидата? «ачем вам это? ќпределите бизнес-задачи, которые вы планируете решить с помощью маркетолога. ¬ы хотите масштабировать существующую систему или создать новую?  акие источники трафика планируете задействовать? Ќа сколько хотите увеличить прибыль в процентах? ¬ам нужен узкий специалист в какой-то сфере или маркетолог-стратег?

—оветы при проведении собеседовани€.

1.Ќе увлекайтесь обсуждением предыдущих задач специалиста. Ёто важно, но только дл€ того, чтобы определить уровень компетенций и схожесть опыта. ¬ беседе старайтесь сфокусироватьс€ на текущих задачах. —прашивайте о способах, которые бы избрал маркетолог дл€ решени€ ваших проблем.

2.”точните то, как он видит алгоритм организации де€тельности по проблеме. „то делать сначала, что потом. ѕоследовательность, цель, стратеги€. Ќа чем основываетс€ прин€тие решений? —пособен ли кандидат логически обосновывать последовательность своих действий?

3.ѕосле того, как вы поделились с кандидатом текущими задачами, спросите о том, какие результаты маркетолог планирует получить с помощью этой последовательности действий. »так, вам нужно знать следующие моменты: ожидаемые результаты в цифрах, сроки реализации, запасные варианты сценариев (если что-то пойдет не по плану), услови€ реализации, зависит ли итог от других людей.

4.ѕопросите показать прошлые реализованные маркетинговые стратегии, подкрепленные результатом.

5.ќцените предыдущие достижени€ маркетолога. 

≈сли это социальные сети, то обратите внимание на следующие компоненты:

  • периодичность постов;
  • как выстроена маркетингова€ воронка;
  • каков источник трафика;
  • рост сетей за промежуток времени;
  • конверси€ лидов в продажу.  акое количество за€вок превращаетс€ в покупку?
     

≈сли это сайт, то оцените: 

  • какую позицию этот сайт занимает в строке выдачи;
  • с какой периодичностью наполн€лс€ контентом;
  • соответствует ли контент требовани€м —≈ќ;
  • каков процент  уникальности, воды и тошноты в текстах;
  • какие системы аналитики использует;
  • какова посещаемость этого сайта в неделю/мес€ц. ≈сть ли рост?

¬ы можете использовать специальные сервисы дл€ анализа сайтов, например, KeySo, Serpstat, PR-CY. 

ѕо структуре собеседование можно разделить на два блока: теоретический и практический:

„то отнести к теоретическому блоку вопросов?

1.ѕопросите расшифровать ключевые термины маркетинга.

2.—просите о литературе по тематике, каналах в “√, газетах и сайтах, которые читает.

3. ак он видит свой рабочий день?

4.»зучает ли дополнительные курсы?

5.— какой периодичностью обновл€ет свои знани€?

6.  акие планы на будущее?

„то относитс€ к практическим вопросам?

1.—просите об особенност€х продвижени€ в разных социальных сет€х. — какими работал? „ем отличаютс€? „то знает о запусках в соцсет€х?

2.ѕопросите продемонстрировать на практике, как владеет SWOT- анализом

3.ѕо каким критери€м анализировать конкурентов? 

4.ќтличие оффлайн и онлайн продвижени€.  ак их сочетать?  ак строить стратегии?

5.ѕусть приведет примеры написанных маркетинговых стратегий и результатов после ее реализации. ¬ам необходимо вы€снить, как кандидат соотносит стратегию и реализацию.

6.ƒайте информацию о текущих бизнес-задачах и спросите, какие каналы лучше использовать и почему.

7.”меет ли создавать креативы дл€ рекламы?

8.ѕопросите найти способы того, как увеличить средний чек. ѕусть даст несколько вариантов.

9.—просите, на какие показатели будет ориентироватьс€ конечный потребитель.  ак клиент оценит и увидит изменение образа компании?

10. —просите, что такое ROI, CTR,  LTV.

 акие черты личности маркетолога важны?

1.ѕосто€нное обучение (маркетолог посто€нно учитс€ и овладевает новыми техниками).

2.—тратегическое мышление. — какими продуктами работал? ћожет ли перенести знани€ при работе с одним продуктом на другой? ћожет ли вы€вл€ть закономерности в одной сфере и переносить их на другую сферу?

3.ќтветственность и опытность. ќпыт работы (в каких сферах) и результаты. ќбратите внимание на то, была ли в предыдущей должности лична€ ответственность.

4.”мение лидировать. Ѕыли ли люди в подчинении? »мел ли опыт взаимодействи€ с подр€дчиками? 

5.»зобретательность, сообразительность. “о есть не действовать шаблонно по алгоритму, а решать задачи конкретного бизнеса.

6. оммуникативные способности, гибкость, умение приспосабливатьс€, стрессоустойчивость.

7.”мение концентрироватьс€. ѕрослеживаетс€ ли паттерн в выбранной сфере? ≈сть ли некоторый интерес к чему-то конкретному?  ак двигалс€ по карьерной лестнице?

„то делать после того, как кандидат прин€т?

¬о-первых, установите период дл€ испытательного срока. Ёто могут быть 2-3 мес€ца. ¬ процессе этого времени сможете оценить инициативы кандидата. ¬р€д ли вы за этот срок увидите результаты. ѕоследние по€вл€ютс€ где-то через шесть мес€цев. ќднако многое зависит от продукта, компании, сегмента бизнеса. ¬ B2B сфере потребуетс€ еще больший срок, так как цикл сделки длиннее.

¬о-вторых, составьте план дл€ регул€рных встреч. “ам вы будете обсуждать планы, стратегию и результаты. ¬ведите такую привычку у новенького “докладывать о своих достижени€х”. „то было сделано? — какой целью?  акой результат получили или приблизительно когда его можно получить?

¬-третьих, проинформируйте других специалистов о новом сотруднике. —делайте так, чтобы им легко было друг с другом кооперировать и взаимодействовать. Ёто могут быть дизайнеры, копирайтеры, редакторы блога, таргетологи. Ёто могут быть такие же маркетологи компании, но специализирующиес€ на других отрасл€х.

—обственник компании должен разбиратьс€ в базовых маркетинговых показател€х, иметь свое видение решени€ задач. ≈сли он не вникает, а рассчитывает на других, то оказываетс€ в у€звимой позиции, когда не может повли€ть на результат.

ѕроводила опрос среди руководителей и вы€вила пункты, которые дл€ них главные при подборе маркетологов.

  • ƒостижение реальных результатов в цифровых показател€х.
  • ѕрактический опыт в той же сфере с теми же инструментами. ≈сли соискатель работал в похожей компании и имеет результаты, то это преимущество.
  • –екомендации с прошлых мест работы. ¬ажно уделить врем€ рекомендаци€м с других мест работы. ѕроверьте предыдущих работодателей, св€житесь с ними и обговорите услови€.
  • ќбразование маркетолога. ќбратите внимание на то, какого оно качества: профильное или курсы?

 ќт чего зависит эффективность собеседовани€ с маркетологом? 

—обеседование может быть эффективным только в случае, если тот, кто его проводит, разбираетс€ в теме. ≈сли вы не разбираетесь даже минимально в маркетинге, то отличить профессионала от шарлатана достаточно сложно. ѕоэтому обращайтесь к тем, кто разбираетс€ в этом вопросе.

ѕри подборе € тщательно анализирую прошлые задачи специалиста, личностные характеристики, имеющуюс€ экспертизу. ƒелаю прогнозы по перспективе результативности дл€ конкретной компании. ѕредоставл€ю гарантийный срок на замену специалиста - от 1 до 4 мес€цев, реша€ проблему удержани€ и обеспечива€ результат заказчику.

Ќаше общение заканчиваетс€ тогда, когда ¬ы достигаете своей цели.

ќб авторе
”варова ≈лена - —обираю результативные команды💰ѕомогаю найти работу мечты🔥
“ќѕ-30 PRO —пецназ “ќѕ-10
ѕроверенный исполнитель HRTIME

—обираю результативные команды💰ѕомогаю найти работу мечты🔥

208 отзывов от клиентов (100% положительных)

Ќаграды в конкурсахЌаград в конкурсах: 5Ћучшие исполнители HRTime.ruѕрофессиональный опыт Ѕолее 15 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикаций
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

 омментарии

“ќѕ-30
832
 оллеги, благодарю за оценку. ќчень люблю читать ¬аши комментарии. ќт профессионалов они вдвойне при€тны. — маркетологами сейчас рынок тоже погрустнел, конверси€ увеличилась. Ќадеюсь, что мое видение действительно поможет с выбором.
30 сент€бр€ 2021 18:29
“ќѕ-30
54
—пасибо большое за такой материал! ќчень структурировано и полезно. “еперь буду советовать подобные критерии отбора и найма на собеседовани€х в различных сферах.
30 сент€бр€ 2021 18:02
HR-клуб
465
≈лена, спасибо. ¬сегда находит отклик пон€тный структурированный материал, наполненный практическими рекомендаци€ми. ќт себ€ € бы добавила, что маркетологу хот€ бы на базовом уровне нужно понимать особенности взаимодействи€ ключевых бизнес-процессов и потребности бизнеса в целом. »наче он не сможет эффективно решать задачи бизнеса. „ем выше уровень самого маркетолога, тем выше требовани€ к таким знани€м.
3 августа 2021 17:20
“ќѕ-30
695
≈лена, спасибо.  ак раз веду сейчас работу над вакансией директора по маркетингу и мне ваш комментарий - это пр€м очень своевременно, поможет в подборе и оценке кандидата. ќсобенно спасибо за мнение со стороны заказчиков относительно основных результатов работы, которые они выделили как важные и, следовательно, по которым будут делать окончательный выбор.
3 августа 2021 15:46

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
220 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. Ёто позвол€ет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
—огласен
X
‘айлы cookie представл€ют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на ¬ашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользовател€ (например, смартфонах и планшетах) при посещении ¬ами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Ёта информаци€ в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют ¬аш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведени€. Ќа наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы Ђcookiesї (небольшие текстовые файлы, которые размещаютс€ на ¬ашем устройстве). ѕеречень используемых нами файлов cookie, описание целей их использовани€ и дополнительна€ информаци€ о соответствующих файлах cookie представлена в »нструменте управлени€ файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.