Как провести эффективный «мозговой штурм»?

Новые идеи и отличные решения задач часто приходят во время мозгового штурма. Когда несколько заинтересованных участников вместе размышляют над одной задачей. Сила коллективного разума во много раз сильнее, чем одиночки. Команда может накидать столько идей и затем выбрать из них самые лучшие. Но не всегда это работает. Бывает и так, что во время мозгового штурма возникают конфликты. Тогда это идет только во вред общему делу. В итоге получается так, что не только не находится решение уже существующих проблем, но и появляются новые. Как правильно организовывать и проводить эффективные мозговые штурмы?

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

У мозгового штурма есть достаточно разновидностей, большинство из которых для решения профессиональных задач. К таковым относятся: брейнрайтинг, индивидуальный мозговой штурм, обратный, теневой и комбинированный мозговые штурмы, визуальный мозговой штурм, мозговой штурм по-Японски, мозговой штурм на доске, мозговой штурм в стиле «Соло».

С вопросами о правильном проведении «мозгового штурма» лучше обращаться к профессиональным консультантам. 

«Пораскинуть мозгами…»

Мозговой штурм – это очень эффективное средство для поиска новых идей и решения задач. Настолько эффективное, что постоянно появляются все новые и новые его разновидности. Например, в последнее время получил распространение электронный мозговой штурм. К нему в режиме реального времени могут присоединяться люди из разных регионов одной страны и даже те, кто живет в разных уголках нашей планеты.

Мозговой штурм позволяет вовлечь много сотрудников, наладить продуктивную доверительную атмосферу в коллективе. Это не только эффективное решение задач и генерация новых идей. Мозговые штурмы помогают создавать хорошие команды, сплотить людей. Сотрудники начинают чувствовать свою важность в решение проблем. Многие это очень ценят. Казалось бы, идеальное средство. Но оно может стать бомбой замедленного действия. И, наоборот, разрушить коллектив. Почему так происходит? Потому, что правильной организации мозгового штурма нужно научиться. И тогда вы удивитесь новым возможностям, которые откроет это чудесное средство. 

Штурмовать нужно умеючи

У нас был такой случай. К нам обратился организатор мероприятий, посвященных здоровому образу жизни. Он часто использовал метод мозгового штурма среди своих сотрудников для того, чтобы составить креативную рекламу своих событий, найти оригинальные способы привлечения участников. И сначала, это все идеально работало. Но потом, мозговой штурм стал каждый раз превращаться в перепалку. Многие пытались настоять на своих идеях, игнорировали других и в итоге ничего не получалось. Сотрудники перессорились друг с другом, и работать в таком коллективе стало очень сложно, да что там сложно - практически невозможно.

Нам пришлось разбираться, что произошло. Мы создали специальные опросники, пообщались с сотрудниками. И вот что выяснилось. Мозговой штурм перестал работать тогда, когда в коллективе появились два сотрудника с очень властным характером. Они стали доминировать во время штурма и продвигать свои идеи, задвигая остальных. Опытный консультант сразу распознает таких людей и дает рекомендации, как с ними работать во время мозгового штурма. Но так получилось, что организатор мозгового штурма был неопытным, он не знал правила проведения этого, не совсем простого, процесса. Поэтому он упустил этот момент. И все пошло наперекосяк. Другие сотрудники стали обижаться, что их идеи игнорируются, что им не дают высказаться, что все внимание на себя переманивают властные люди. Начались ссоры, коллектив разделился. С этого момента мозговой штурм стал превращаться в обычную перепалку.

Что же делать? Мы составили специальную программу обучения мозговому штурму для сотрудников, которые его вели.

Мы научили их очень важным вещам, секретам успешного проведения этой техники. Понадобились 22 навыка для проведения фасилитации. Очень важно сначала составить план, еще до того, как проводить мероприятие. Также на подготовительном этапе разработать структуру и цели, выбрать подходящее для встречи место, набрать смешанную группу (иногда неспециалисты могут сгенерировать такие идеи, до которых человеку, сведущему в этой области, трудно додуматься), составить расписание, правильно рассадить участников, выбрать наиболее продуктивное время дня.

Затем необходимо грамотно вести сам процесс мозгового штурма. Сначала обрисовать проблему и цель. Причем, необходимо убедиться, чтобы у каждого участника сформировалось правильное видение проблемы. Затем немножко увести общение в сторону, потоптаться вокруг, чтобы нащупать пути решения. Для самого сеанса мозгового штурма важно использовать подходящие методики и даже разновидности самого метода. И, конечно, нужно грамотно завершить сеанс, а затем оценить результат и поблагодарить «команду победителей».

Мы научили сотрудников компании, которая организовывает мероприятия в стиле ЗОЖ, грамотно проводить мозговые штурмы. И теперь у них самая интересная реклама и на их фестивали собирается очень много замечательных людей.