Как найти идеального директора по маркетингу. На что обратить внимание и как не ошибиться

В бизнесе неправильно выбранный директор по маркетингу может обернуться настоящей катастрофой для компании. Такому руководителю под силу не просто завалить вашу рекламную кампанию, но и испортить всю корпоративную культуру. В то же время удачный выбор в этой роли способен взорвать ваши продажи, поднять узнаваемость бренда и привести компанию к стремительному росту. Как же не промахнуться с таким важным решением?

Роль директора по маркетингу в современной компании

В руках директора по маркетингу сосредоточены стратегическое планирование, аналитика рынка, разработка и реализация рекламных кампаний. Он отвечает за формирование имиджа бренда и поиск новых рынков. Для примера, возьмем известную компанию Apple. Благодаря Джони Айву, экс-директору по дизайну и маркетингу, бренду удалось создать тот уникальный образ и эксклюзивную маркетинговую стратегию, которая делает продукцию Apple столь востребованной. Эффективный директор по маркетингу помогает компании привлекать новых клиентов и удерживать существующих, создавая стабильный поток дохода. Его основная задача — вывести продукт или услугу на новый уровень. Он анализирует рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории, чтобы создать стратегию, которая приведет компанию к успеху. Директор по маркетингу должен уметь сочетать креативный подход и аналитические способности. Только так можно создать интересную, запоминающуюся рекламную кампанию, которая одновременно будет основываться на данных и приносить измеримые результаты.

Определение Требований

• Анализ потребностей компании

Прежде чем начать поиск, важно четко понимать уникальные потребности вашего бизнеса. Нет единого подхода, который бы подходил всем. Например, компании, работающие в сфере B2B, нуждаются в директоре по маркетингу с опытом управления корпоративными клиентами, в то время как компании B2C нуждаются в специалисте, умеющем работать с массовым рынком.

Как текущие маркетинговые цели компании влияют на требования к кандидату: Определите основные цели вашей компании. Хотите ли вы увеличить узнаваемость бренда или запустить новый продукт? Требуются ли вам новые каналы продвижения или оптимизация существующих? Текущие маркетинговые потребности напрямую влияют на компетенции, которые вы должны искать в кандидате.

Важность синергии с корпоративной культурой: Кандидат должен не только обладать профессиональными навыками, но и соответствовать культуре компании. Это важно для долгосрочного сотрудничества и минимизации конфликтов в будущем. Учитывайте ценности компании и рабочий стиль при подборе кандидата.

• Необходимые навыки и компетенции

Современный директор по маркетингу должен разбираться в цифровом маркетинге, аналитике данных, SMM, SEO, контент-маркетинге, бренд-менеджменте и других ключевых областях. Например, компания Coca-Cola требует от своего директора по маркетингу глубоких знаний в управление глобальными брендами и своевременной адаптации стратегий под локальные рынки. Помимо профессиональных навыков, важны личностные качества. Директор по маркетингу должен быть креативным, чтобы придумывать оригинальные идеи, лидером, чтобы вдохновлять и мотивировать свою команду, и стратегом для долгосрочного планирования. Опыт в управлении проектами и коллективами обладает решающим значением.

Процесс Поиска

• Создание детализированного описания вакансии

Детализированное описание вакансии поможет привлечь нужных кандидатов и исключить неподходящих. Включите в него основные задачи, требования к опыту и навыкам.

• Методы поиска кандидатов

Помимо всем известного монополиста на рынке РФ, LinkedIn, специализированные телеграмм каналы, профессиональные сообщества — отличный источник для подбора высококвалифицированных специалистов. Прямой поиск кандидатов (headhunting) Хедхантинг — это прямой поиск и привлечение талантов. Метод наиболее эффективен для топовых позиций. Прямой контакт с потенциальными кандидатами позволяет вам сразу привлечь внимание и заинтересовать вашего идеального директора по маркетингу.

• На что обращать внимание в резюме и портфолио

При рассмотрении резюме обратите внимание на опыт работы, достигнутые результаты, ключевые проекты и реализованные кампании. В портфолио должны быть примеры успешных проектов, которые подтверждают компетенции кандидата.

• Оценка и Интервью

Важные вопросы для интервью. Профессиональные и поведенческие аспекты: Готовьте вопросы, охватывающие как профессиональные, так и поведенческие аспекты. Например, спросите: "Как вы справлялись с неудачи в своей карьере?" или "Каким успешным проектом вы гордитесь больше всего и почему?".

• Как оценить стратегическое видение и инновационный потенциал кандидата

Оценка стратегического видения и инновационного потенциала важна для длительной перспективы. Задавайте вопросы, направленные на выявление способности кандидата думать наперед и разрабатывать новые подходы. Например, "Как вы видите будущее отрасли через пять лет?" или "Какие инновации вы применяли ранее?"

• Проверка наличия и понимания ключевых метрик и ROI

Уникальная роль маркетингового директора — баланс между креативностью и аналитикой, поэтому кандидату необходимо понимать ключевые маркетинговые метрики и показатели ROI. Спросите: "Как вы оцениваете успех маркетинговой кампании?" или "Какие KPI вы считаете самыми важными для измерения эффективности маркетинга?".

• Оценка культурного соответствия

Задавайте вопросы, которые помогут выявить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре вашей компании. Например: "Какие ценности на рабочем месте для вас важны?", "Как вы предпочитаете организовывать рабочий день своей команды?" или "Какие методы мотивации вы используете?". Тестовые задания и кейс-интервью для практической оценки Для объективной оценки способностей кандидата используйте тестовые задания и кейс-интервью. Предложите решить реальную маркетинговую задачу или провести анализ рынка. Такой подход позволит на практике увидеть компетенции кандидата и его подход к решению задач.

Проверка и Принятие Решения

• Как правильно организовать и провести проверку рекомендателей

При организации проверки рекомендателей важно спросить не только о профессиональных навыках кандидата, но и о его умении работать в команде, решать конфликты и достигать поставленных целей. Например: "Можете ли вы рассказать о самых значимых достижениях кандидата в вашей компании?" или "С каким большим проектом кандидат справился лучше всего?".

• Важные аспекты обсуждения с рекомендателями

Обратите внимание на конкретные примеры достижений и поведения кандидата на прежнем месте работы. Это поможет избежать субъективных оценок и получить реальное представление о его навыках и потенциале.

Принятие решения и предложение работы

• Формирование предложения и его презентация

Сформируйте конкурентоспособное предложение с учетом зарплатных ожиданий и дополнительных бонусов. Профессиональная презентация предложения работы создаёт у кандидата уверенность в компании и утверждает его желание присоединиться к вашему коллективу.

• Обсуждение условий и мотивационных аспектов

Открыто обсудите условия работы, возможности карьерного роста и другие мотивационные аспекты.

• Успешная адаптация нового директора по маркетингу

Разработайте план адаптации на первые 90 дней. Включите в него цели, встречи с ключевыми сотрудниками, ознакомление с основными процессами и стратегиями компании. Он поможет новому директору по маркетингу быстрее влиться в коллектив и начать продуктивную работу.  

Определение уровня компетенций директора по маркетингу и правильная оценка его потенциала – задача, требующая глубоких знаний в области маркетинга и опыта в оценке профессиональных и личностных качеств кандидата. Часто может оказаться непросто определить, действительно ли кандидат обладает всеми необходимыми навыками для достижения поставленных целей. Порой компаниям, особенно тем, у кого нет профильного HR-отдела или опыта в подборе топ-менеджеров, бывает сложно самостоятельно провести такую всестороннюю оценку. В этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые обладают необходимым опытом и инструментами. Эффективность такого обращения также подтверждается финансовыми расчетами.

Средняя стоимость подбора и оценки кандидатов на позицию директора по маркетингу через провайдера составляет примерно 10-15% от его годовой зарплаты. В то же время, затраты на некорректный выбор, включающие пропущенные выгоды от упущенного времени, расходы на повторный подбор и потенциальные убытки от неэффективных решений, могут достигать и 150% годовой зарплаты неправильно выбранного кандидата. Таким образом, обращение к профессионалам значительно снижает риски и экономит ресурсы компании на долгосрочную перспективу.