Как бороться с «выгоревшими»? повышение мотивации и что нужно знать о ней

В статье рассказывается о повышении мотивации и вовлеченности сотрудников — ключевая задача для любого организации. Мотивация сотрудников — это один из главных факторов, определяющих успех любой организации. Высокий уровень мотивации способствует повышению производительности, снижению текучести кадров и созданию положительного рабочего климата. В статье также затронуты эффективные стратегии для повышения мотивации сотрудников.

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Повышение мотивации и вовлеченности сотрудников — ключевая задача для любого организации. Но начинать надо с сильного имиджа бренда работодателя. Не путайте это с имиджем бренда компании и товаров и услуг, которыми она торгует на рынке. Имидж работодателям и имидж компании для клиентов - разные вещи.

Часто критерием оценки имиджа работодателя является EVP - Employee Value Proposition - показатель ценностного предложения компании, которе должно формироваться очень продуманно. Именно этот показатель дает нам полную картину и объясняет, не просто почему тот или иной сотрудник хочет работать в компании, а объяснет его мотивацию: почему он хочет работать в компании долго, прикладывать усилия, развиваться именно в этой компании.

И чтобы не было «выгоревших» и тем более «сгоревших», необходимо формировать «золотой запас» сотрудников, которые будут передавать и тарнслировать свои убеждения о компании, свою мотивацию новичкам. Развитие мотивации и вовлеченности сотрудников — не просто ключевая задача, но и необходимая составляющая успешного бизнеса.  И без лояльного персонала одним менеджментом с этой задачей не справиться. Необходимо создать свою ДНК сотрудников, обозначить миссию и ценности - и чем четче они будут сформулированы, тем лучше и тем больше единомышленников вы получите.

Вот несколько лучших практик, которые могут избежать «выгоревших» и повысить мотивацию:

1. Создание положительной рабочей среды:

• Поощряйте открытое общение и предоставляйте сотрудникам возможность высказываться.
• Обеспечьте комфортные условия труда, включая удобные рабочие места и возможности для отдыха.

2. Признание и вознаграждение:

• Регулярно признавайте достижения сотрудников, как публично, так и в личной беседе.
• Введите систему вознаграждений за выполнение значимых задач и достижения.

3. Развитие и обучение:

• Предоставляйте возможности для профессионального роста, такие как курсы, тренинги и семинары.
• Поддерживайте сотрудников в их стремлении развиваться и расширять свои навыки.

4. Гибкость и баланс работы и личной жизни:

• Рассмотрите возможность гибкого графика или работы удаленно.
• Поддерживайте сотрудников в сохранении баланса между работой и личной жизнью.

5. Цели и ясность задач:

• Убедитесь, что сотрудники понимают свои роли и цели компании.
• Устанавливайте четкие, измеримые и достижимые цели для каждого работника и команды в целом.

6. Командная работа и сотрудничество:

• Поощряйте командные проекты и мероприятия для укрепления корпоративной культуры.
• Создавайте среду, где сотрудники могут делиться идеями и сотрудничать.

7. Обратная связь и вовлеченность:

• Регулярно проводите опросы удовлетворенности сотрудников и собирайте обратную связь.
• Реагируйте на предложения и замечания, показывая, что мнение сотрудников имеет значение.

8. Забота о здоровье и благополучии:

• Предлагайте программы поддержки здоровья, такие как фитнес или психологическая поддержка.
• Организуйте мероприятия, направленные на улучшение общего благосостояния сотрудников.

9. Стимулирование инноваций:

• Создайте пространства для обмена идеями и инноваций.
• Поддерживайте инициативу сотрудников в разработке новых проектов или улучшении процессов.

10. Личное развитие:

• Содействуйте работе над мягкими навыками, такими как командная работа, лидерство и разрешение конфликтов.
• Развивайте индивидуальные карьерные планы для работников, включая возможности для продвижения по службе.

Что еще важно?

Сотрудники, которые участвуют в принятии решений, чувствуют свою значимость и ответственность за результаты работы. Вовлечение команды в процесс планирования и обсуждения стратегий компании способствует повышению уровня вовлеченности и мотивации. Создание сильной корпоративной культуры и командного духа также является важным аспектом мотивации. Организация командных мероприятий, тимбилдингов и других активностей помогает укрепить связи между сотрудниками и создать позитивную атмосферу в коллективе. 

Создание комфортных условий труда также играет важную роль в мотивации. Это включает в себя как физические аспекты (удобные офисные пространства, оборудование), так и психологические (доброжелательная атмосфера, поддержка со стороны руководства). Работники должны чувствовать себя комфортно и уверенно на своем рабочем месте.

А регулярная обратная связь помогает сотрудникам понимать, что они делают правильно, а над чем стоит поработать. Конструктивная критика и поддержка со стороны руководства способствуют профессиональному росту и повышению мотивации.

Какой же вывод можно сделать? Интеграция перечисленных выше практик в корпоративную культуру может значительно повысить мотивацию и вовлеченность ваших сотрудников, что в конечном итоге приведет к упрочению позиций имиджа бренда работодателя и  улучшению результатов компании.