Игра "Купцы" на оценку навыков ведение переговоров менеджером по продажам

Игра "Купцы" поможет оценить навыки ведения переговоров менеджеров по продажам.  Игра вариативна и позволяет добавлять условия в зависимости от сферы деятельности компании или пробелов в работе менеджеров. Проведение игры возможно как во время группового собеседования, так и на этапе обучения навыкам ведения переговоров.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Игра "Купцы" поможет оценить навыки ведения переговоров менеджеров по продажам в игровой форме в качественном и количественном отношении.  Игра вариативная и позволяет добавлять условия в зависимости от сферы деятельности компании или пробелов в работе менеджеров, также при необходимости игру можно трансформировать с рынка b2b, на который она ориентирована, на b2c. Проведение игры возможно как во время группового собеседования, так и на этапе обучения. 

Для проведения игры "Купцы" необходимы разноцветные фишки как для игры в казино по десять штук для каждого участника. Фишки имеют номинал пять, десять, двадцать пять, пятьдесят. сто и пятьсот условных (игровых) единиц. 

Правила:

1. Участвует четное количество игроков.

2. Игроки делятся на две части. Каждому игроку из первой половины игроков выдается по двадцать пять фишек, которые распределены следующим образом: 

одна фишка номиналом пятьсот условных (игровых) единиц, две фишки номиналом сто условных (игровых) единиц, три фишки номиналом пятьдесят условных (игровых) единиц, четыре фишки номиналом двадцать пять условных (игровых) единиц, пять фишек номиналом десять условных (игровых) единиц, десять фишек номиналом пять условных (игровых) единиц.

3. Игроки садятся друг напротив друга. Игроки, у которых есть фишки, садятся в один ряд.

4. Задача игрока, не обладающего фишками убедить своего напарника по переговорам отдать ему максимальное количество фишек. 

5. У каждой пары есть три минуты на переговоры.

6. По истечению трех минут ряд игроков, не обладающих фишками сдвигается на одного человека, первый занимает место последнего в ряду. Игроки сдвигаются на одного по истечению каждого раунда, пока каждый игрок, не обладающий фишками ни поговорит с каждым игроком, обладающим фишками.

7. Игра проводится в 2 раунда. Во втором раунде игроки обладающие и не обладающие фишками меняются ролями. Правила остаются прежними.

8. Победителем признается игрок, сумма чьих фишек является максимальной.

9. Победителей может быть несколько, если набрано одинаковое количество баллов. Если важного выбрать одного победителя, то можно выбрать того, у кого максимальное количество наиболее дорогих фишек.

Правила интерпретации результатов игры:

Во время каждого раунда переговоров рекомендуется обращать внимание на то, какими инструментами пользуются игроки, не обладающие фишками. Это позволит оценить не только факт успешности в переговорах, но и богатство инструментария, а также даст информацию для анализа необходимости обучения и тематики этого обучения, в частности определить наличие и разнообразие аргументации, «дожим» клиента и завершение переговоров многое другое.

Для высококвалифицированнах игроков есть несколько вариантов ограничений:

1. Сокращение времени, отведенного на переговоры.

2. Раздача фишек всем игрокам и проведение взаимных переговоров. При этом победителем становиться тот игрок, кто смог собрать все фишки максимального номинала в сто и пятьсот условных (игровых) единиц у себя.

Для регулярных тренировок отдела продаж рекомендуется изготовить постоянный игровой набор с логотипом компании.