ГОСТ Р ИСО 45003-2026. Нужен ли психолог для оценки психосоциальных рисков?

Разбираем главный вопрос специалистов по охране труда и HR-директоров за последнее время

С 1 февраля 2027 года в России вступает в силу ГОСТ Р ИСО 45003-2026 «Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья. Психологическое здоровье и безопасность на рабочем месте. Руководящие указания по менеджменту психосоциальных рисков». Стандарт идентичен международному ISO 45003:2021 и утверждён приказом Росстандарта от 16 июня 2026 года № 668-ст.

Стандарт вводит понятия психосоциального риска и благополучия на рабочем месте, выделяя три группы источников психосоциальных опасностей: организация труда (конфликты, перегрузки, негибкий график); социальные факторы (домогательства, буллинг); а также факторы, связанные с содержанием работы.
В профессиональном сообществе возник закономерный вопрос: кто должен проводить оценку психосоциальных рисков? Должен ли специалист по охране труда иметь психологическое образование? Обязана ли компания ввести штатную единицу психолога? И что будет, если оценку проведёт «неквалифицированный» человек?

Разбираемся по порядку.

Есть ли требование о психологическом образовании?

Если коротко, то нет. Ни ГОСТ Р ИСО 45003-2026, ни другие нормативные акты не требуют, чтобы оценку психосоциальных рисков проводил именно психолог.

ГОСТ предъявляет требование к процессу, а не к должности исполнителя. Ключевая формулировка стандарта — оценку должно проводить компетентное лицо. Что это значит? Человек должен:

• понимать природу психосоциальных рисков и их отличие от «просто плохого настроения»;
• владеть валидными методиками сбора и анализа данных (анкетирование, интервью), а не полагаться на собственное мнение;
• уметь интерпретировать результаты и переводить их на язык управленческих решений.

Что касается специалиста по охране труда, его квалификация регулируется профессиональным стандартом «Специалист в области охраны труда». С 1 марта 2026 года действуют новые требования: для занятия должности необходимо профильное высшее образование (например, «Техносферная безопасность») либо непрофильное образование с обязательной профпереподготовкой по охране труда. Психологическое образование в этом перечне отсутствует. Наличие штатного психолога в организации также не является обязательным требованием закона.

Если психолог не обязателен, то кто должен проводить оценку?

ГОСТ требует, чтобы оценку проводило компетентное лицо. Это может быть:

• Специалист по охране труда, прошедший дополнительное обучение по управлению психосоциальными рисками.
• HR-специалист с соответствующей подготовкой.
• Внешний эксперт, специализирующийся на управлении психосоциальными рисками.

Закон не запрещает проводить оценку силами самой организации. Но здесь возникает главный риск.

Почему «неквалифицированная» оценка опаснее, чем её отсутствие

Если поручить оценку рисков специалисту без специальной подготовки, возникают серьёзные проблемы.

1. Субъективная оценка. Вместо системного анализа человек будет опираться на личные наблюдения и симпатии/антипатии. Например, требовательного начальника он может посчитать «токсичным», а реальный буллинг — не заметить.

2. Ложноположительные результаты. Самая большая опасность — это ложноположительные результаты. Если специалист по ОТ в отчёте укажет, что в определённом подразделении есть высокий риск харассмента, а по факту его нет, это может стать поводом для:

• внутреннего расследования;
• судебных исков к компании со стороны «обиженного» начальника;
• репутационных потерь.

3. Неэффективные решения. Без понимания системных причин стресса все меры будут сводиться к «лечению симптомов» (например, тренинги по стресс-менеджменту), в то время как проблема лежит в самой системе управления.

Кто может проводить оценку? Три варианта

ГОСТ Р ИСО 45003-2026 не называет конкретных должностей. Он требует, чтобы оценку проводило компетентное лицо. Что это значит на практике?

1. Внешний эксперт

Это специалист, который уже работает с темой психосоциальных рисков и имеет опыт внедрения системных решений в компаниях.

Важно понимать, что в России пока нет сложившейся практики аудитов по ГОСТ Р ИСО 45003-2026 —стандарт только вступает в силу, и методики только формируются. Поэтому при выборе эксперта смотрите не на «опыт аудитов по ГОСТ» (его просто нет), а на:

• понимание стандарта — знает структуру, требования, терминологию;
• опыт системной работы с психологическими аспектами в компаниях — диагностика климата, управление конфликтами, профилактика выгорания;
• понимание бизнес-процессов — умеет переводить психологические данные на язык управленческих решений;
• знает специфику бизнеса.

Такой эксперт сможет не просто «проверить бумажки», а выстроить систему управления психосоциальными рисками с нуля, опираясь на международный стандарт ISO 45003:2021 и адаптируя его под российские реалии.

2. Внутренний специалист (после обучения).

Это может быть Ваш специалист по охране труда или HR-специалист, который прошёл специализированное обучение по управлению психосоциальными рисками, например, от внешнего эксперта. И здесь важны не официальные документы, а именно методологический подход. Если Вы планируете проводить оценку на регулярной основе и хотите сохранить экспертизу внутри компании, это Ваш вариант. Важно, что обучение должно быть не «психологией для начинающих», а практическим курсом, который даёт конкретные инструменты: методики сбора данных, алгоритмы анализа, шаблоны отчётов. И, как минимум, курс должен завершаться проверкой знаний.

3. Смешанный формат.

Внешний эксперт проводит первичную диагностику и настраивает процесс. А затем передаёт методику Вашему внутреннему специалисту, который поддерживает систему на постоянной основе. Этот вариант Ваш, если Вы хотите получить качественный старт и одновременно вырастить своего эксперта внутри компании.

Закон не требует, чтобы оценку психосоциальных рисков проводил психолог. Но он требует, чтобы оценка была объективной и компетентной. Игнорирование этого требования — это не экономия, а создание новых, ещё более серьёзных рисков для бизнеса, чем те, которые Вы пытаетесь предотвратить.

Субъективная оценка, сделанная неквалифицированным специалистом, может привести к судебным искам, репутационным потерям и неэффективным управленческим решениям. Инвестиции в компетентную оценку — это инвестиции в безопасность Вашей компании.

© Юлиана Милованова, 2026

Статья подготовлена для HRTime. При цитировании ссылка на автора обязательна.