10 мифов или основных ошибок найма персонала

Как и много лет назад сегодня подбор персонала является ключевым во всей системе управления персоналом, так как именно от грамотно подобранного персонала зависит эффективность работы организации и перспективы ее дальнейшего  развития.

Люди это бесценный ресурс, который является основой любого  успешного бизнеса.
Ошибки найма персонала могут стоить очень дорого.
 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

🔷Миф № 1: ⠀
НАНИМАТЬ ЛЮДЕЙ ТОЛЬКО С БОЛЬШИМ ОПЫТОМ ⠀

В подавляющем большинстве случаев организации нанимают на работу "самых опытных" сотрудников, а через некоторое время прощаются с ними, потому что те не могут наладить отношения с коллегами или клиентами. ⠀

Их приглашают на работу, потому что они соответствуют требованям образования, полномочий и опыта работы. ⠀

Но гораздо лучше найти тех людей, которые подойдут именно вам и реально смогут вписаться в коллектив. Тех кандидатов , которые смогут продуктивно работать с вашими клиентами, и которые могут быстро обучиться тому, что нужно. ⠀

Сначала найти подходящего человека, а затем научить его тому, чему он должен научиться. ⠀

Такая схема может реально помочь вашему бизнесу достичь лучших результатов. ⠀

🔷Миф № 2: ⠀
У КАНДИДАТА ДОЛЖНО БЫТЬ ОТЛИЧНОЕ РЕЗЮМЕ И ХОРОШО НАПИСАННОЕ СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО⠀

Многие кандидаты не пишут самостоятельно свое собственное резюме или фальсифицируют в нем сведения. ⠀

8 из 10 кандидатов указывают в резюме заведомо ложные факты, и лишь 30 % из них осознают, что подобная ложь неприемлема. ⠀

Большинство кандидатов не видит ничего зазорного в том, чтобы преувеличить свои достоинства и приукрасить свой опыт. ⠀

Трудно поверить, но мы по-прежнему принимаем резюме в качестве основного "проходного билета" для кандидатов в самые заслуживающие доверия организации. ⠀

Когда же приходит понимание того, что нет никакой взаимосвязи с тем , что написано в резюме, и тем, как хорошо человек пройдет очное собеседование, и как долго он может проработать в организации, вы начинаете понимать, что выбор кандидата по резюме, дает примерно те же шансы на успех, что и при покупке лотерейного билета. ⠀

Разница заключается в том, что неправильное понимание этого стоит вашему бизнесу гораздо больше, чем просто стоимость лотерейного билета. ⠀

🔷Миф № 3: ⠀
ЧТОБЫ НАЙТИ ЛУЧШЕГО КАНДИДАТА , НАДО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО РЕСУРСОВ И РЕКЛАМЫ⠀

Вероятность того, что кандидаты, разместившие свое резюме в интернете или откликнувшиеся на рекламу, будут подходящими для того, чтобы вы потратили на них своё время, довольно мала. ⠀

Только около 20% кандидатов имеют актуальное резюме и обновляют его, потому что активно ищут работу. ⠀

Когда вы подумаете об этом с такой точки зрения, то поймете, что эти люди, как правило, не самые лучшие исполнители. ⠀

Существует огромное различие между количеством кандидатов и качеством кандидатов. ⠀

Наиболее качественные кандидаты, как правило, не ищут активно работу. Они работают. Они не тусуются на сайтах с объявлениями о работе и не читают рекламу, и у них нет актуального резюме. ⠀

Для его составления у них просто нет времени. ⠀
И это уже 60% кандидатов . ⠀

Процент на который выгоднее ориентироваться. ⠀

🔷Миф № 4: ⠀
НАДО ВЕРИТЬ СВОЕЙ ИНТУИЦИИ И ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НА ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Кандидат должен произвести на меня впечатление в первые пять минут, так говорят многие работодатели. ⠀

Да, первое впечатление очень важно. И статистика показывает, что большинство руководителей и hr-менеджеров на бессознательном уровне решают, хотят ли они нанять кандидата в первые три минуты интервью. ⠀

Остальное время, потраченное на собеседование - это, в основном, шарада, нацеленная на сбор информации - положительной или отрицательной - для подтверждения того, какое решение было принято изначально. ⠀

Опытные рекрутеры знают об этой тенденции и стараются противостоять первому впечатлению. ⠀

Одним из важных способов, которым они это делают, - это четко определить желаемый результат: поиск лучшего исполнителя, а не лучшего кандидата. ⠀

Эта разница является критической. Лучшие кандидаты имеют отличное резюме, появляются вовремя и производят отличное впечатление, и так далее ... ⠀

Но все эти факторы, которые принято оценивать, не имеют никакого отношения к тому, как долго и хорошо сотрудник будет работать. ⠀

Список компетенций, который предсказывает лучших исполнителей, - это совершенно другой список. ⠀

Лучшие исполнители имеют лучший набор компетенций и взглядов. Они учатся быстро. Они берут на себя ответственность. Они строят прочные отношения и работают на перспективу. Они думают и действуют быстро, и они отлично вписываются в ваш бизнес. ⠀

🔷Миф № 5: ⠀
ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ЛУЧШИХ ИГРОКОВ - ИМ НАДО ХОРОШО ПЛАТИТЬ.

Исследования и опыт показывают, что оплата и льготы не всегда являются определяющими при принятии решения о трудоустройстве лучших кандидатов. ⠀

Нет сомнений в том, что эти факторы главные, но другие факторы могут оказаться важнее. ⠀

Факторы, которые привлекают лучших кандидатов - это то, что исследователи называют четырьмя критическими аспектами соответствия. ⠀

Удивительно легко отфильтровать людей для собеседования с вами на основе этих аспектов соответствия, и все же удивительно как мало организаций используют их на практике. ⠀

Миф № 6:⠀
НЕТ СМЫСЛА В ТОМ, ЧТОБЫ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И СИЛЫ НА ОБУЧЕНИЕ И УДЕРЖИВАТЬ КАНДИДАТОВ ПОКОЛЕНИЯ X Y.

Это слишком дорого и нет никаких гарантий, что они останутся надолго. ⠀

Нет никаких сомнений в том, что одновременная работа четырех поколений может стать большой проблемой. ⠀

Также нет сомнений в том, что люди, родившиеся в 1990-х и 2000- х годах, имеют совершенно другое отношение к работе, чем те, кто старше их. ⠀

Ответ не состоит в том, чтобы найти больше людей своего возраста, чтобы укомплектовать ваш бизнес, это тупиковый путь. ⠀

Реальная задача состоит в том, чтобы понять, как создать рабочую силу, которая использует энергию и таланты всех ваших сотрудников и преобразует эту энергию в прибыль. ⠀

Вопреки распространенному мнению, эти «дети», как правило, не легкомысленны и не хотят менять работу каждый год или два. ⠀

Фактические исследования подтверждают, что, как и большинство из нас, когда мы были в их возрасте, они хотят найти работодателя, где они могли бы выполнять значимую работу, видеть ценность своего вклада, учиться, развиваться и расти ... и остаться на долгое время. ⠀

В любом поколении можно найти лучших исполнителей, которые отлично впишутся в ваш бизнес и захотят остаться. ⠀

🔷Миф № 7:⠀
ЧТОБЫ ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ КАНДИДАТА , НАДО ЗАДАВАТЬ ЕМУ МНОЖЕСТВО ВОПРОСОВ.⠀

Прошлое поведение, лучший предсказатель будущих результатов. ⠀

Концепция задавания поведенческих вопросов была огромным новшеством, которое повысило ценность интервью. ⠀

Но часто кандидаты приходят на собеседование очень хорошо подготовленными с отрепетированным интервью и прекрасно отвечают на все вопросы, часто до такой степени, что оказываются лучше подготовленными, чем человек, который им задает вопросы . ⠀

Кандидат будет отвечать так, как интервьюер, вероятно, захочет услышать. ⠀

То, что мы «должны» делать и что мы на самом деле делаем, когда никто не смотрит, почти всегда сильно отличается. ⠀

Лучший способ понять, как на самом деле будет вести себя потенциальный сотрудник, когда никто не смотрит, - это задать совершенно другой вопрос. ⠀

В этом случае цель состоит в том, чтобы задавать вопросы, которые не соответствуют поведению, для того, чтобы кандидат рассказал вам истории о том, что ему помогало, а что нет, поскольку это касалось других людей, рабочих мест и ситуаций. ⠀

При этом вы получаете представление о сути человека: его установках, убеждениях и ценностях, которыми он руководствуется. ⠀

Это те вещи, которые предсказывают поведение, которое проявляется, когда никто не смотрит… и это даст вам четкое и надежное представление о том, будет ли кандидат соответствовать вашему бизнесу, работе, а также коллегам и клиентам.⠀

🔷Миф № 8: ⠀
ЛУЧШИЙ СПОСОБ ПОБЕДИТЬ КОНКУРЕНТА ЭТО ПЕРЕМАНИТЬ ЕГО ЛУЧШИХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ.⠀

Правда, у высокоэффективных исполнителей есть ряд общих основных характеристик.⠀

Но большая часть их производительности была связана с другими внешними для них факторами. ⠀

Эти факторы могут быть сведены к четырем основным категориям соответствия - это соответствие руководителю, соответствие компетенциям, соответствие коллективу, а также культуре и структуре организации. ⠀

Однако переманивание кандидата может существенно навредить и вашему конкуренту, и вам, и "падшей звезде". ⠀

При том , что будет несоответствие хотя бы одной из этих вещей, производительность и результативность кандидата может быть совершенно другой. ⠀

Тот факт, что он являлся самым эффективными в другой организации, даже в⠀
аналогичной роли и отрасли, не является гарантией того, что он будет даже рядовым исполнителем в вашей организации. ⠀

Гораздо более эффективной стратегией является выявление талантов людей, способных преуспеть в реальности, которую вы представляете. ⠀

Когда вы находите кандидатов, которые проявят свои лучшие качества именно в той управленческой среде, которую вы предлагаете, которые черпают свои природные силы и таланты в предлагаемых вами условиях, легко и продуктивно взаимодействуют с остальной частью команды и вашими клиентами и стараются внести свой вклад в организацию - это самая выигрышная комбинация. ⠀

🔷Миф № 9: ⠀
НУЖНЫ СТАБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ. ОНИ ПОМОГАЮТ ДОЛГО ОСТАВАТЬСЯ «НА ПЛАВУ».⠀

Важный вопрос не в том, «сколько стабильных людей мы держим». Гораздо более ценный вопрос: «Какого качества люди, которых мы держим». ⠀

Слишком часто организации оказываются в ситуации когда бизнес не развивается, а плывет по течению. ⠀

Люди работают давно и не уходят, потому что им комфортно. И они удобны, потому что все довольно просто - планка не установлена слишком высоко, стандарты довольно слабы, а посредственная работа терпима. ⠀

Комфортные сотрудники душат конкурентный бизнес и не дают вам развиваться.⠀

Если вы повысите свои стандарты, вы отпугнете тех, кто жаждет комфорта, и привлечете лучших исполнителей, которые придерживаются тех же самых высоких стандартов. ⠀

🔷Миф № 10: ⠀
ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ЛИЧШИХ КАНДИДАТОВ, НАДО МНОГО ИНВЕСТИРОВАТЬ В УДОВЛЕТВОРЕНИЕ СОТРУДНИКОВ.

Многие считают, что довольные сотрудники являются прибыльными сотрудниками и поэтому они вкладывают значительные средства в льготы, которые, по их мнению, оценят их сотрудники. ⠀

Хотя эти функции могут добавить баллы для PR компании, но они дороги и, как правило, имеют очень ограниченную рентабельность инвестиций. ⠀

Правда в том, что не всегда есть связь между удовлетворенностью сотрудников и эффективностью бизнеса. ⠀

Счастливая рабочая сила не обязательно является более производительной рабочей силой. ⠀

Фактор, который является определяющим для производительности - это вовлеченность. ⠀

Вовлеченность заключается в том, насколько целеустремленны и преданы ваши люди развитию и достижению ваших общих целей - сколько пота, усилий и творчества они готовы вкладывать добровольно.

Поделиться статьей
Интересует стоимость подбора?
Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку
Людмила Добровольская
Благодарю, Дмитрий! Очень приятно .
2020-03-17 07:06 0
Дмитрий Леонтович Ваш IT_HR Руководитель АПП Подбор и развитие персонала
Спасибо, Людмила, за отличный материал! Довольно точно описаны "идеи" которые весьма часто приходится преодолевать. Спасибо за новые аргументы!
2020-03-17 05:28 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR-эксперт | Помогаю лучшим работодателям найти талантливых сотрудников
Автор статей
Автор 20 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
152 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.