Тренинг по конфликтологии, курсы по управлению конфликтами

Это обучение позволит компаниям повысить качество клиентского обслуживания, развить навыки клиентоориентированности, эффективно управлять жалобами и претензиями, а также освоить методы разрешения конфликтов для обеспечения максимальной удовлетворенности...

Есть 2 типа конфликтов, с которыми сталкивается бизнес – это конфликты внутри коллектива и конфликты работников с клиентами. Обе проблемы надо решать. Решением является мой практический тренинг "Управление конфликтами". Он актуален как для руководителей...

Конфликты – повседневная реальность любой компании, их невозможно игнорировать, но можно использовать в качестве драйвера развития и роста. Участники научатся предупреждать и решать конфликтные ситуации, управлять эмоциями и гневом, и смогут...

Конфликты внутри команды - естественная часть рабочего процесса. Но именно то, как сотрудники с ними справляются, определяет производительность, климат в коллективе и то, насколько быстро компания достигает своих целей.Тренинг "Управление конфликтами в...

Здравствуйте, уважаемые Заказчики. Медицинская тема в плане работы с типичными ситуациями при обслуживании клиентов (пациентов) нам хорошо знакома, поскольку мы около 5 лет сами проработали в этой отрасли, а именно в одной из сетевых на сегодняшний день...

Построение эффективного микроклимата внутри компании - это один из ключевых аспектов успеха. Напишите, и я отвечу на все ваши вопросы.Проведу полноценную бесплатную диагностическую сессию. Ни для кого не секрет, что одной из лучших мотиваций для сотрудников...