Обучение коммуникативным навыкам в Санкт-Петербурге

Цель: Сформировать базовые навыки управленческой коммуникации участникам тренинга. Задачи: Ознакомить участников с принципами и методами управления персоналом; Дать обзор управленческих функций (цикла управления); Разобрать суть и этапы коммуникационного процесса; По

Кросс-культурная коммуникация - это умение применять знание о привычках, нравах, обычаях, формах поведения, невербалике, национально – культурных традициях, системах ценностей разных стран для наиболее эффективной деловой коммуникации. Если у вас в компании работают бок о бок представители разных культур ИЛИ вы ведетет бизнес с другими странами, то всегда полезно глубже понимать, чем живут, как думают, как ведут бизнес другие народы.

Коммуникация - важнейший навык сегодня для большинства компаний. Это не только при продажах, но при любом контакте с клиентом, заказчиком, партнером. Коммуникация отличается от общения тем, что в ней есть цель. Умение общаться с клиентом, держа в голове цель - важный навык. Быть полезным в коммуникации - важный навык. Инструментам коммуникации посвящено тренинг. На тренинге я даю инструменты коммуникации и упраженния на их отработку.

Коммуникация - это основа взаимодействия между людьми. 85% времени руководителя занимают коммуникации.  Если коммуникация уважительная и экологичная, то это приводит к созданию крепких отношений как внутри организации, так и с клиентами. Также качественная коммуникация помогает самораскрытию, мотивации, личностному росту и увеличению эффективности работы команды.

Когда во внешнем мире происходят изменения, это неизбежно отражается на любой компании. И очень часто вызывает стресс у руководителей. Если вы хотите, чтобы ваша команда познакомилась с азами и принципами управления изменениями и управленческой коммуникации, но вы не готовы выделить большое количество времени на полноценный тренинг, тогда этот семинар для вашей команды.  Мероприятие проходит в формате онлайн и состоит на 20% из теоретической части и на 80% из практической. Длител

Тренинг коммуникативных навыков поможет выстраивать доверительные и продуктивные отношения с  клиентами и поставщиками. Благодаря такому обучению всегда повышается результативность работы команды! Появляется системность.Ваши менеджеры научатся эффективно выявлять потребности, не сдаваться получив первое возражение и бороться до конца.Моя цель: Научить вашу команду управлять коммуникацией!

Главная цель руководителя —  достижение командных результатов и поддержание командой способности обеспечивать дальнейшее развитие. Основной инструмент —  общение.  Общение, благодаря которому удаётся понятно описать задачу и выявить возможные сложности в процессе выполнения. Общение, которое позволяет руководителю быть в курсе происходящего. Общение, которое помогает поддержать оперативную мотивацию и развитие участников команды.

Целевая группа Тренинг предназначен для руководителей и сотрудников, которым необходимо успешно вести переговоры как с клиентами, так и с партнёрами, коллегами, сотрудниками других структурных подразделений ВНИМАНИЕ! Содержание тренинга может (и это рекомендуется) корректироваться в зависимости от задач и приоритетов заказчика. Программа будет насыщена большим набором практики, практических бизнес-кейсов, видео~, аудиоматериалов и проч. Тренинг ведёт практик

Данный тренинг, будет интересен руководителям больших компаний, которые испытывают проблемы в коммуникации и сотрудничестве между отделами и службами, в руководимой ими организации. Так же данный тренинг полезен для любых организаций в которых отсутствует эффективная коммуникация между сотрудниками. Практически в любом коллективном виде деятельности, конечный результат на прямую, зависит от того насколько, хорошо люди понимают друг друга, на сколько хотят помочь своим товарищам, на ск

Предлагаю Вам провести тренинг  по входящим комуникациям с потенциальными и действующими пациентами на котором мы проработаем навык по качественному общению как по телефону, так и при личной встречи, для того что научиться доступными словами обьяснять ценность нашей услуги и договариваться с пациентом на записть сдесь и сейчас. Научимся сторить делекатное общение благодаря которому, пациенты останутся довольны и будут действовать в рамках договоренностей с администраторами.