Готовые бизнес тренинги в Новосибирске

Результаты тренинга: изменение модели поведения продавца, увеличение количества выигранных сделок, повышение конверсии в продажу, рост количества эффективных инструментов и приемов работы с покупателями. Цели и задачи тренинга "Менеджер успешных продаж": формирование у участников навыков уверенности и настойчивости ведение продающей коммуникации, работа в условиях отказа формирование сценарного, инициативного

Для кого будет актуально: Сотрудникам отделов продаж и снабжения, колл-центров, специалистам сервисных компаний, и всем, кто по роду своей деятельности коммуницирует с клиентами посредством телефонных переговоров. Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и умения в практике устанавливать контакт, конструктивно управлять диалогом, работать с возражениями, снижать уровень агрессии в разговоре, гасить конфликты, предупреждать со

Ещё лет 10 назад, в торговых подразделениях была поговорка "хочешь, что бы тебе оказали -позвони"! Максимум, что приветствовалось в разговоре по телефону, это договориться о встрече. Как быстро всё меняется, и теперь уже скорее всего менеджер, который приходит к клиенту становиться редким явлением. Необходимо помнить следующее: во время классического общения по телефону информация воспринимается только на слух, поэтому и все эмоции должны быть выражены вслух, иначе они просто не будут восприн

Работая с клиентом В2В, мы понимаем, что в отличие от партнеров «B2C», «B2G» у него совершенно другой подход к бюджету, процессу принятия решения о сотрудничестве, или покупке, возникновению потребности и критериям выбора. Что такое базовые навыки? Это те знания и умения, которые позволяют ему системно, без стресса решать все возникающие вопросы с минимальными ошибками. Это клиентоориентированность.

Для кого будет актуально? Для действующих сотрудников, стажеров и тех, кто стоит в кадровом резерве в отдел продаж.  Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и навыки в практике работы с клиентами с целью продажи. Мы детально разберем и отработаем на практике техники установления контакта, конструктивного управления диалогом с целю продажи, работы с возражениями и снижению агрессии. Получим эффективные инструменты - работ

Менеджер по продажам не только продает продукт, но и является лицом компании. Поэтому качества менеджера должны позволять ему успешно презентовать товар, демонстрировать преимущества сотрудничества с фирмой, располагать клиента на позитивный диалог. В определенный период времени, работа становиться рутиной, сотрудники упрощают свои действия проваливаясь в стереотипное поведение. Конечно же, это не может, не повлиять на качество продаж. В рамках тренинга, предлагаю основываясь на знаниях и нав

Современные риэлторы часто пребывают в ситуации отказа собственников от работы с ними, что естественно приводит к снижении эффективности и производительности агентов. Вместо способности проявить настойчивость и аргументировать ценность таких договоров, агенты часто занимают пассивную позицию, лишая себя и свое агентство гарантированной комиссии. Происходит это часто потому что специалисты по недвижимости не имеют достаточного опыта или четких правил работы с такими клиентами.

Предлагаю тренинг по обучению эффективному управлению персоналом. Тренинг-практикум будет актуальным для руководителей, а также сотрудникам, имеющим подчиненных, или будущим руководителям. Тренинг имеет классическую, проверенную опытом структуру и предполагает ответы на наиболее «больные» вопросы по взаимодействию «начальник-подчиненный». Как правило, после него многое встает «на свои места», есть понимание всех процессов во взаимодействии с подчиненными.

Опыт общения с менеджерами показывает, что наиболее частый ответ на вопрос какая тема тренинга для вас интересна, ответ будет- работа с возражениями (не менее 80%!). Возражения и сопротивления клиентов, почему они появляются и что с ними делать!? Как их пройти, чтобы сохранить отношения и достичь своих целей!? Почему, даже если наши коммерческие условия выгодней чем у конкурентов - клиенты возражают!? Помним классику – клиент возражает в двух случаях: когда у него всё хорошо или

Тяжело не согласиться с мнением, что работа с некоторыми клиентами оставляет после себя горькое послевкусие. Кто-то из менеджеров, даже просит своих руководителей перезакрепить таких клиентов за другими сотрудниками. Такие клиенты как правило постоянно чем-то недовольны, придираются по любому вопросу, учат жизни, провоцируют конфликтную ситуацию, возражают ради возражения, постоянно переходят на жёсткие переговоры.       Как договориться если клиент разозлен, при

Клиентоориентированность – способность, развивать взаимовыгодные долгосрочные отношения с клиентом, основываясь на индивидуальном подходе в удовлетворении его потребностей. В основе этого лежит эмпатия и глубокое понимание клиента, забота и желание ему помочь. Конечно, менеджер — это не «добрая фея», а специалист, у которого есть определенные коммерческие цели, которых он добивается, зная характеристики своего продукта и инструменты эффективных деловых коммуникаций.

В каких случаях я могу помочь? Невыполнение задач или их искажение по пути от постановки до воплощения. Это одна из ключевых проблем, ведущих к потере управляемости компанией в оффлайн. И при переходе на удаленную работу она только усугубляется (поданным исследований, показатель выполнения задач в срок и в рамках бюджета снижается в 2 раза). В условиях дефицита ресурсов это может быть критично для выживания ко

Скорость изменений на рынке все выше. И поведение потребителя меняется уже не раз в 5-10 лет. Изменение сценарив поведения в зависимости от отрасло может происходить в рамках 1-2 лет.   Зачем нам нужно изучние этих изменений? Потому, что клиент выбирает нас только в том случае, если мы попадаем в его сценарий поведения. В противном случае - это прямые убытки (попытка "воспитать" клиента - дорогое удовольствие).   Но заказывать глубинные исследования с необход

Клиентоориентированность - часто это становится недостижимой вершиной для компании. И что бы ни делали - клиент либо не доволен, либо не ценит вложенные усилия (и, как следствие, - не платит больше). Почему так происходит? Потому, что это не про угодить клиенту и залить его сладким "сиропом" (это еще иногда и неоправданные траты для компании). Это совсем про другие вещи - про то. когда продажа становится приятным подарком, а не навязчивым манипулированием.

В современном мире, где бизнес-процессы становятся всё более сложными и динамичными, умение вести переговоры становится ключевым навыком для достижения успеха. Однако, что делать, если другая сторона отказывается от сотрудничества или не принимает вашу точку зрения? Какие инструменты и приемы будут более эффективными? Есть ли волшебная таблетка, способная изменить решение противоположной стороны? На тренинге обсудим следующие темы: - является ли отказ стоп-фактором

Результат услуги улучшение работы, повышение количество выигранных сделок, способность эффективно работать в условиях отказа клиента, корректировка навыков активных продаж, освоение четких, последовательных алгоритмов проведения успешных сделок, усиление качеств успешного продажника - уверенность, настойчивость, способность "не сливаться", удерживать клиента в сделке, смелость, прагматизм, эффективность, повышение продаж на 30% и более.

Вы получите:  Повышение уровня сервиса. Тренинг поможет улучшить качество обслуживания гостей и научить сотрудников предвосхищать их потребности, что приведет к повышению уровня удовлетворенности клиентов и увеличению их лояльности  Улучшение имиджа компании. Благодаря более высокому уровню сервиса, компания получит более положительный образ в глазах своих гостей и посетителей, что приведет к увеличению числа повторных посещени

Тренинг "Как продавать успешно в В2В" направлен на формирование компетенций успешного продавца. Позволяет овладеть спецификой изменения решений клиента, приемами воздействия на поведение клиента. Дает основу работы с самыми сложными, проблемными клиентами. Наиболее подходит менеджерам с опытом работы, у которых уже есть "боли": отказы, срывы сделок, зависание и пропадание клиентов. Работа с такими клиентами требует иных алгоритмов и подходов. Научить им, развить их и призван тренинг. В основе

Результат тренинга: улучшение работы, повышение количество выигранных сделок, способность эффективно работать в условиях отказа клиента, корректировка навыков активных продаж, освоение четких, последовательных алгоритмов проведения успешных сделок, усиление качеств успешного продажника - уверенность, настойчивость, способность "не сливаться", удерживать клиента в сделке, смелость, прагматизм, эффективность, повышение продаж на 30% и более. Продолжительность тренинга - 8 ча

Цели и задачи: формирование навыков эффективной работы с НК (новыми клиентами) и БЧК (бывшими членами клуба), ведение продающей коммуникации, работа в условиях отказа или сомнения клиентов, формирование у участников навыков уверенности и настойчивости при ведении сделок, преодоление синдрома «слива сделок», отработка навыков эффективного открытия и закрытия сделки. Информация и знания полученные на тренинге: способств

Тренинг «Как "нет" превратить в "да". Успешная работа с возражениями».  Результаты тренинга: изменение модели поведения продавца, увеличение количества выигранных сделок, повышение конверсии в продажу, рост количества эффективных инструментов и приемов работы с покупателями. Цели и задачи тренинга «Как "нет" превратить в "да". Успешная работа с возражениями»: ●       формирование у участников навык

Цель курса — рассмотреть различные подходы к организации обучения и развития персонала компании, а так же познакомить участников с современными технологиями и инструментами научения взрослых Курс предназначен для менеджеров по обучению персонала, тренинг – менеджеров, бизнес-тренеров, коучей Во время обучения Вы познакомитесь с новыми эффективными подходами к развитию персонала. Сможете не только получить информацию об организации данного процесса, но и освоите сов