- Разрабатываю и провожу развивающие мероприятия (тренинги, фасилитации, деловые игры, дистанционное обучение) для сотрудников и руководителей компаний на темы: • продажи и сервисное обслуживание; • сложные переговоры, работа с аудиторией; • управление командой, группой, процессами. - Организовываю оптимизацию процессов: • обучение методикам Лин, • составление карт, • проведение штурм прорывов.
Архангельское ГОСБ Сбербанка, Вологодское ГОСБ Сбербанка, Ивановское ГОСБ Сбербанка, Костромское ГОСБ Сбербанка, Ярославское ГОСБ Сбербанка, Волго-Вятский банк Сбербанка, НПФ Сбербанка, Ювелирная компания CORDE.
Провела несколько десятков развивающих мероприятий для сотрудников и руководителей компании (от Welcome-тренингов до семинаров членов Правления). Организовала более 20 успешных Лин-штурмов. Внедряла стандарты работы в бухгалтерии, хозяйственных службах, IT-подразделениях. Руководила проектом «Управление процессом подготовки специалистов по обслуживанию частных лиц». Подготовила более 100 сотрудников на руководителей проектов по методологии "Лин 6 Сигм". Получила опыт организации корпоративных слётов и форума с внешними клиентами банка. За два года продаж страховых продуктов обучила порядка 1000 сотрудников в формате тренинг в классе, «в поле», тренинг для тренеров. Разработала свою систему подготовки тренерского состава. Умею работать не в стандартных условиях.