Вот вроде все понимают, что хороших клиентов и соискателей нельзя привлечь, НЕ удовлетворив их! А можно ли удовлетворить кого-то, относясь к нему - как к одному из тысяч?!В большинстве компаний на этот счет НЕТ никаких стратегий, НЕТ маркетинга, НЕТ системных продаж. Значит ни о каком персональном подходе и речи НЕ идет... Продавцы вообще НЕ знают сколько у них клиентов, по каким признакам этих клиентов можно группировать, а по каким - наоборот - диф
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 90
Награды в конкурсах 6
Работает удаленно
Цели тренинга Главная цель: Улучшение качества обслуживания пациентов в сфере телемедицины путем предоставления персоналу инструментов, уверенности и навыков для эффективного взаимодействия с пациентами на всех этапах обращения. Улучшить навыки общения с пациентами в условиях телемедицины. Улучшить навыки решения конфликтных ситуаций и умения выходить из них. Повысить уровень удовлет
На сайте с 2015 года
Статей 10
В сложные времена для сохраниния продаж руководство промышленых предприятий пытается поднять качество продукции. За счет повышения вовлеченности и сознаительности ключевых сотрудников по японской методике решения проблем «5 почему» (5 Why). Христоматийный пример вовлеченности, руководитель обнаружил лужу масла в цехе. По японски нужно не просто убрать лужу, нужно решить проблему, чтобы подобное не повторялось. Чтобы решить проблему раз и на всегда, надо провести диаг
На сайте с 2023 года
Статей 17
Награды в конкурсах 1
Аудит звонка — это проверка (анализ на слух) исходящего или входящего звонка по ряду критериев. Цели аудита телефонных переговоров конечно же могут быть разные. Самое простое, это понять на сколько сильно «уходит» менеджер от принятых в компании деловых стандартов или скриптов. Более сложный вариант - проверка эмпатии, речевых блоков, инструментов и реакций менеджера для достижения результата во время коммуникаций с клиентом. Как это сделать? Для, этого есть оценочный
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам
20 лучших бизнес-тренеров по продажам
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
ООО «ТРАСТ» выражает благодарность Хмелёву Владимиру за оказанные услуги по созданию сети платежных терминалов в гостиничном комплексе «Уютное место», Работы были выполнены качественно и в срок...
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
После какого обучения руководителей вы видели самый странный эффект?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.