Добрый день, меня зовут Владислав. Я бизнес-тренер.
Моя специализация, это тренинги по управлению персоналом, коммуникациям и эффективным
продажам (В2В, В2С). Так случилось, что профессия «бизнес-тренер», в моей жизни появилась «не
вопреки, а благодаря».
Ещё работая торговым представителем, возникали вопросы: почему при одном и том же продукте
и сервисе, у одних получается продавать, а у других нет? Почему один зарабатывает деньги
компании и себе, а другой - ну никак! Так, появилась потребность в личностном росте. Уже тогда я
стал собирать информацию для своей собственной «книги продаж». Спасибо коллегам и
корпоративным бизнес-тренерам, которые на тот момент дали мне эффективные технологии и
примеры. В период выполнения обязанностей супервайзера группы торговых представителей,
возникали вопросы по подбору и управлению персоналом, их обучению, мотивации и
воздействию для достижения результата, но уже не только индивидуального, но и группового.
Помощь пришла в виде наставников, специализированной литературы и внешних тренеров. Чем
больше узнаешь, тем больше возникает вопросов! Будучи руководителем отдела и директором
департамента продаж, появилась потребность в знаниях и умениях другого уровня. Для их
получения, прошёл обучение в центре психологии НГУ по программе «Тренинг менеджмент».
Очень нужный опыт был получен во время работы руководителем отдела по подбору и обучению
персонала. Привлечь в компанию нужных сотрудников, сделать с «0» обучающий портал и
наполнить его образовательным контентом, это то, что невозможно сделать в теории без
практики. А время, проведенное в должности корпоративного бизнес-тренера в федеральных
компаниях, вообще можно считать бесценным.
К чему вся эта информация?
В определенный момент, я понял, что мне нравиться делиться знаниями с людьми, благодаря
которым они становятся успешными. Я тренер - практик, который проверял эффективность тех
или иных методов в «полях». Все что я знаю и умею, это суммарный опыт моих наставников,
коллег и тех, кому сегодня мы продаем свои товары и услуги.
Мои клиенты:
Руководители компаний, руководители среднего звена, ну и конечно же персонал отделов
продаж, закупок, складской логистики.
С учетом практического опыта и теоретических знаний, могу решить следующие задачи:
Обучить:
√ Деловому этикету. Корпоративной культуре
√ Управлению временем (тайм-менеджмент)
√ Управленческим компетенциям.
√ Эффективным коммуникациям
√ Технологиям продаж (все этапы) B2B, B2C для новичков и продвинутых сотрудников
√ Работе по возврату просроченной дебиторской задолженности
√ Управлению эмоциями на работе
√ Переговорам для отделов закупа. (Технологии деловых коммуникаций, получение скидок и
уступок, развития лояльных отношений к компании)
√ Приёмам работы с агрессией и конфликтами
Всё обучение проходит с использованием практической теории, которую можно применять СРАЗУ после обучения!
Провести:
√ Анализ телефонных звонков с обратной связью по каждому менеджеру
√ Индивидуальный коучинг сотрудников
√ Обучение с «0» тренеров по продукту
Разработать:
√ Уникальную «Книгу продаж»
√ Программу по обучению исключительно под компанию и запрос
√ Тесты по вопросам управления персоналом, коммуникациям и продажам
√ Материал для обучающего портала
√ Скрипты в соответствии с технологией продаж под ваши задачи
√ Должностные инструкции, корпоративную культуру компании и т. д.
√ Долгосрочные планы развития персонала
Форматы обучения:
√ Классический оффлайн-тренинг (в аудитории)
√ Онлайн-тренинг. Сессии от 1 часа, до согласованного времени (с домашними заданиями и
предоставлением пройденного материала в печатном формате)
√ «Полевое» обучение.
√ Коучинг на рабочем месте
√ Бизнес-тренер на аутсорсинге (1-2 раза в неделю онлайн или оффлайн -тренинг)
И ещё дополнительная информация:
√ Проживаю в Новосибирске, выезжаю в командировки
√ Работаю под любой часовой пояс, в том числе в выходные (праздничные) дни
√ Имею творческий подход для решения задач
√ Работаю по предоплате 50%, остальная оплата при подписании акта выполненных работ
заказчиком.
√ Отличное соотношение теории и практики, ибо "теория, не проверяемая опытом, при всей
красоте концепции теряет вес — не признается, а практика, не опирающаяся на взвешенную
теорию, оказывается в проигрыше и убытке"
Очевидные изменения после обучения:
√ Увеличение показателей продаж. % + (зависит от компании, продукта или услуги)
√ Очевидное улучшение личностных качеств (soft skills), профессиональных, лидерских и
управленческих компетенций
√ Менеджеры общаются с клиентами на «результат», их действия понятны и имеют логическую последовательность (развитие системности)
√ Сотрудники не «загоняют себя в тупик» неправильными вопросами и действиями
√ Групповая мотивация команды усилена
√ Персонал вышел за рамки стереотипов
√ Есть уверенное понимание собственного состояния и реакции других людей
√ Сформированы навыки целеполагания и тайм -менеджмента
√ Решены старые проблемные ситуации, и выполнена профилактика их возникновения
√ Повысились личные доходы
√ Созданы необходимые документы и регламенты
Мои убеждения:
«Бросая камень в воду, каждый раз попадаешь в центр круга».
«Бочкари» г. Новосибирск;
«Гаринские» г. Новосибирск;
«Skyway» г. Новосибирск;
«СФОметалл54» г. Новосибирск;
«Авангард» г. Новосибирск;
«Red» г. Краснодар;
«АЗК» г. Новосибирск;
«Регата» г. Новосибирск;
«Ск-авто» г. Новосибирск;
«ТПК Велиус» г. Новосибирск;
«Комплексное обеспечение объектов торговли» г. Омск.
«Тифлотехника» г. Новосибирск
И другие уважаемые мной компании.
Новосибирский военный институт войск национальной гвардии
Центр психологи НГУ
Личный опыт работы в разных компаниях: торговый представитель, супервайзер, региональный менеджер, руководитель отдела продаж, руководитель отдела снабжения, директор департамента продаж, руководитель отдела подбора и обучения персонала, корпоративный бизнес -тренер (в том числе в локальных и федеральных компаниях).
Релевантный опыт работы:
√ обучение персонала на аутсорте √ создание и информационное наполнение обучающего портала компаний √ организация системы обучения в компаниях с «0» √ подготовка с «0» тренеров, в том числе тренеров по продукту √создание должностных инструкций, корпоративной культуры компании и т.д √онлайн и офлайн-обучение √создание книги продаж компании.
Есть собственный бизнес.
Теоретический опыт:
Тренерское образование: Центр психологии Новосибирский Государственный Университет, по программе «тренинг -менеджмент».