У вас есть задача разработать и внедрить систему KPI ?

Помогу разобраться в теме, не только разработаю, но и обучу формализовывать KPI в дальнейшем самостоятельно. 

KPI - не все так просто:

KPI (Key Performance Indicators) — это количественно измеримыe показатели эффективности достижения определенных целей или результатов сотрудниками компании.

Для рядовых сотрудников широко используются 3 базовых вида KPI:

• KPI производительности — характеризует соотношение полученных результатов к затраченному времени (например, количество продаж в месяц);
• KPI эффективности — характеризует соотношение полученного результата к затратам ресурсов (например, ROI, целевая стоимость одной продажи);
• KPI функционирования — позволяет оценить соответствие исполняемого бизнес-процесса требуемому алгоритму работ по его выполнению (например, полнота выполнения заявленных требований).

В разработке KPI руководителей совершенно иной подход.

У Топ-менеджеров (директоров), должны быть не базовые виды KPI указанные выше, а показатели, отражающие достижение СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ компании.

У мидл-менеджеров карта KPI должна представлять микс из базовых и стратегических показателей.

Есть еще категория «ключевые сотрудники», которые могут влиять на стратегический результат компании. Их карта KPI может быть как у руководителя отдела – микс стратегии и базы.

НО! Самое сложное в разработке системы — это увязать KPI всех руководителей между собой.

В хорошей системе мотивации по KPI, например показатели маркетинга должны быть увязаны с коммерцией, показатели логистики с производством и т.п.

Так как в каждой организации бизнес-процессы уникальные, то просто взять кальку с бизнеса, например конкурентов или из отрасли не получиться. И стратегии в компаниях тоже разные, и этап жизненного цикла у каждой компании свой.

Поэтому путь один- разрабатывать и внедрять свою систему KPI. 

Давайте сделаем систему вместе!

Этапы работы:

1.     Аудит существующей системы управления эффективностью и материальной мотивации труда руководителей.
2.     Анализ стратегических целей компании
3.     Разработка катр KPI на руководителей.
4.     Разработка Положения о стимулировании труда руководителей компании.
5.     Внедрение системы учета и отчетности выполнения KPI.
6.     Корректировка карт KPI в процессе реализации стратегии.
7.     Обучение руководителей делать на себя и подчиненных карты KPI.

Стоимость проекта – по договоренности.

Срок реализации проекта 1-3 месяца, затем сопровождение консультантом в течение 6 мес. для корректировки продукта и процессов.

Опыт:

Опыт разработки стратегических KPI для отраслей:

• машиностроение;
• ресторанный бизнес;
• розничная торговля;
• оптовая торговля;
• пищевая промышленность;
• производство ТНП ( мебель, электротехника). 

Опыт автоматизации KPI на разных платформах.