Разработка и внедрение системы KPI

по договоренности

Действуем итерационно.

1. Создание технического задания. Какие цели должны быть достигнуты внедрением новой системы.

2. Анализ действующей системы (если имеется). Выявление ее слабых мест.

3. Разработка новой системы, описание и регламентирование.

4. Валидация с текущими условиями.

5. Внедрение новой системы. Сопровождение на этапе внедрения. Помощь с формированием положительного отношения к новой системе сотрудников.

Опыт:

Разработка и внедрение системы KPI в ИТ компанию. Отделы технической поддержки, отдела продаж, HR-отдела. Регламентирование новой системы, описание отклонений. Организация внедрения на базе одного филиала компании с описанием процесса внедрения.

Разработка системы KPI для лизинговой компании. Отдел продаж. Анализ действующей системы, описание новой. Внедрялась силами собственника компании.