Внедрять ли "слепую оценку навыков" при массовом найме?

Здравствуйте, Юлиана!

"Слепая оценка" конечно же может снизить влияние предвзятости и помочь сосредоточиться на навыках, в особенности на старте массового найма. Но у метода к сожалению есть не большие минусы он убирает контекст и не позволяет оценить soft skills, а это значит, требует чётких критериев и дополнительного этапа собеседования. Оптимальным будет использовать этот подход как первый фильтр для тестов или кейсов, а после подключать оценку коммуникации и соответствия культуре компании. Эффективность нужно измерять не только по скорости и стоимости найма, но и по адаптации и удержанию сотрудников.

Юлиана, добрый день.
У меня есть опыт использования подобной практики в компании. Это был частный кейс по конкретной вакансии в конкретном отделе, но он дал свои результаты. Мы боролись с сильным предвзятым отношением к кандидатам-женщинам со стороны руководителя отдела. Самое интересное, что руководитель была женщина.
Оценка кандидатов проходила в 2 этапа:
1. Проведение "слепой оценки" для hard skills. Разработали тесты на знание продукта, понимание рынка, знание конкурентов, знание ЛПР клиентов.
2. Провели интервью по компетенциям с использованием метода STAR. Предварительно определили с руководителем самые критичные компетенции.

Из 7 кандидатов (4 мужчины и 3 женщины) в итоге взяли женщину. Прописали подробный план адаптации с четкими, прозрачными задачами и критериями оценки.
Итог: успешная работа сотрудницы. Она не является суперзвездой, но показывает стабильный результат, хороша в работе с клиентами со сложной коммуникацией и сняла с руководителя часть операционной работы.

На основании этого кейса видно, что метод работает, но требует больших усилий со стороны HR в части взаимодействия с заказчиком.
Мне кажется, что оценка только hard skills не сработает, т.к. люди работают с людьми, и этот фактор нельзя игнорировать. Может, это сработает на массовых ролях, где личностные качества уступают профессиональным навыкам. Для аргументации нужны согласованные и прозрачные критерии оценки и поддержка сотрудника с руководителем в период адаптации.