Усидеть на трёх стульях: почему я отправила клиента думать, а не продала ему консультацию

Ко мне пришёл кандидат с запросом: сменить сферу, не упасть в доходе, работать удалённо и немного, потому что стартап бросать не собирается. Каждое желание по отдельности понятно.

Вместе они превращаются в попытку усидеть на трёх стульях. А на трёх стульях не сидят — с них падают или по два года ждут оффера. Я сказала ему прямо: так не получится. Контакт не сложился. Но я не жалею: лучше расстроить человека за десять минут, чем полгода продавать ему иллюзию.

Разбираю, почему резюме тут ни при чём и какие три вопроса стоит задать себе прямо сейчас, если вы в поиске.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Усидеть на трёх стульях: почему я отправила клиента думать, а не продала ему консультацию.

Недавно ко мне пришёл кандидат на карьерную консультацию. Предложила созвон - обычно хватает 10 минут, чтобы понять туда / не туда и буду ли полезна. Я делаю так почти со всеми: ничего не продаю, просто пытаюсь понять и дать направление работы.

Начал честно: — Я никогда не работал с кадровыми агентствами и карьерными консультантами. Никогда не обращался за помощью в поиске. Но слышал, что через агентство искать работу эффективнее всего. Перелопачивать hh.ru и тратить на это время я не хочу. У вас же есть клиенты — можно к вам?

Контекст для понимания его ситуации. Последний год человек не работал в найме: развивал своё дизайнерское агентство-стартап. До этого был тимлидом в продуктовой разработке, получал около 300 тысяч, работал на гибриде с оч небольшой загрузкой. Теперь его запрос звучал так: — сменить сферу плюс — не упасть в доходе — работать удалённо или на гибриде — и чтобы работы было немного, потому что стартап он бросать не собирается, деньги на него нужны. При этом подушки безопасности нет.

Каждое из этих желаний по отдельности нормально и понимаю его - вопросов нет. Вместе они превращаются в попытку усидеть на трёх стульях. А на трёх стульях не сидят. С них падают или по два года ждут оффера ( не шутка).

Что я ему сказала. Я сказала прямо: так не получится. Считаю, что это моя ответственность как консультанта — сказать это на старте, а не через месяцы бесполезности поиска.

Сейчас один из самых сложных и конкурентных рынков труда за последние годы. Работодатель выбирает долго и придирчиво. В такой ситуации человек со сменой сферы, перерывом в найме и требованием «удалёнка, немного часов, доход как раньше» выглядит для работодателя не находкой, а риском и red flag.??

Поэтому я предложила выбрать. Путь первый: если реально хочется - меняем сферу. Тогда честно корректируем ожидания. Идём в новую область на уровень джуна или специалиста, на заметно более низкий доход, и растём там, если это действительно ваше. Смена сферы почти всегда стоит денег и времени. Это входной билет, и бесплатным он не бывает. Путь второй: остаёмся в профессии. Ищем оффер по той же специальности, где у вас есть опыт и результаты. Но и тут есть неприятная часть. Цифры, которые вы получали раньше, вас немного разбаловали. В какой-то момент вам просто повезло с рынком и с компанией. Сейчас, по моим наблюдениям, такие деньги чаще всего предлагают при полной занятости и в офисе, как правило в Москве. Путь третий, которого скорее всего нет: найти оффер на несколько часов в неделю, с прежним доходом, в новой сфере и удалённо. Такая розовая мечта с ценой ожидания в n-месяцев или лет.

Клиент мой загрустил ((((( Контакт, будем честны, не сложился. Но я не жалею: лучше расстроить человека за десять минут, чем полгода продавать ему иллюзию.

Почему резюме тут ни при чём. Если бы мы всё-таки пойдём в консультацию, работа была бы не с резюме. Резюме — это последнее, что стоит трогать в такой ситуации. Можно идеально упаковать любой опыт, но если запрос нереалистичен, красивое резюме просто соберёт красивые отказы. Работа была бы с двумя вещами.

Ожидания. Что для вас главное прямо сейчас: деньги, новая сфера, свобода графика или стартап? Выбрать можно одно, максимум два. Остальное — компромисс. Позиционирование. Кем вы приходите на рынок? Тимлидом, который год строил свой бизнес и осознанно вернулся в найм? Или человеком, который «немного поработает, пока стартап не взлетит»? Работодатель считывает это за пять минут, даже если вы не скажете этого вслух. Я так и сказала: если ожидания не изменятся, готовьтесь к тому, что поиск может занять год. А без подушки безопасности год — это очень долго. Пока у вас есть только «хочу, хочу, хочу».

Проверьте себя, если вы сейчас в поиске Ответьте честно на три вопроса.

1. Сколько у меня условий к новой работе? Если жёстких условий больше двух, это уже не требования, а фильтр, через который почти никто не пройдёт. ОНИ РЕАЛИСТИЧНЫ?

2.Что из этого я готов отпустить первым? Если ответ «ничего», вопрос не к рынку.

3. На сколько месяцев поиска мне хватит денег? Не «надеюсь, найду быстро», а в цифрах.

И пара слов коллегам. У карьерного консультанта велик соблазн взять деньги и «попробовать»: клиент хочет - клиент платит. Но если вы видите, что запрос нереалистичен, честнее сказать об этом сразу. Да, вы потеряете эту продажу. Зато не потеряете репутацию и не станете соучастником года бесполезного поиска. Мораль басни простая: на трёх стульях не усидишь. Решайте сами, какой из них вам важнее. А если сложно выбрать в одиночку, на консультации мы разбираем как раз это - ожидания и позиционирование, а не шрифт в резюме.

А как поступаете вы, когда клиент приходит с запросом «всё и сразу»? Говорите правду на старте или берётесь и пробуете?

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
avatar-default-icon
Бизнес-тренер, ведущий HR-эксперт
PRO Автор статей
Стаж работы Более 10 лет
Отзывов от клиентов 8
Публикаций 7
Рейтинг в профразделах
Подбор 26 место
Карьерный консалтинг 35 место
KPI 38 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
221 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.