Ќужны заказы по обучению персонала?

ѕолучи учебный курс и первых клиентов в подарок!

–егистрируйс€

—оветы по отношению к своим сотрудникам

„астью успешного развити€ компании €вл€етс€ благопри€тна€ рабоча€ атмосфера в коллективе, где немаловажное место занимает общение руководства с подчиненными.

 оммуникативные навыки — важнейша€ компетенци€ дл€ руководител€. ¬едь большую часть рабочего времени он посв€щает общению с подчинЄнными. » если он не владеет соответствующими техниками, это может привести к конфликтам в коллективе и снижению эффективности управлени€. 

 аждый бизнесмен должен решить какой схемой взаимоотношений с сотрудниками будет придерживатьс€ лично он сам. –уководитель может быть, как либеральным управленцем, так и жестким тираном.  ажда€ из этих моделей имеет свои преимущества и недостатки. ¬ данной стать€ мы дадим самые общие советы о том, как следует относитьс€ к своим подчиненным, которые помогут как опытному управленцу, так и начинающему бизнесмену.¬сегда соблюдайте профессиональную этику.

—оветы по отношению к своим сотрудникам

ѕредставьте, что руководителю необходимо поставить задачу сотруднику, но у него нет времени на долгие разговоры. ќн кратко рассказывает о задании, столкнувшись с сотрудником в коридоре, и уходит по делам, так и не уточнив, всЄ ли тому €сно.

—отрудник выполн€ет поручение так, как его пон€л, и раздражаетс€, когда руководитель спрашивает, как продвигаетс€ работа и почему она ещЄ не готова.  огда задание выполнено, всЄ оказываетс€ более плачевно: начальник жЄстко критикует сотрудника и жалуетс€, что ему досталс€ такой недотЄпа. ѕодчинЄнный же считает, что руководитель придираетс€ и сам не понимает, что ему надо. » такое развитие событий может повтор€тьс€ много раз.

–уководитель, ради успеха дела, должен четко осознавать производственную иерархию.   своим подчиненным он должен относитьс€ максимально объективно и не предвз€то. Ќе должно быть никаких любимых и ненавистных исполнителей. ¬се должны работать на равных услови€х и четко это ощущать. ¬се указани€ следует отдавать как можно четче, критику же излагать как можно более корректно. Ќи в коем случае не следует допускать обсценную лексику. Ќе следует ни умол€ть, ни преувеличивать достоинства каждого отдельного подчиненного. –аботник должен знать свое место и четко понимать дистанцию.

–азбирайтесь в люд€х.

¬ы должны научитьс€ распознавать достоинства и слабые места каждого отдельного человека. “алантливых и трудолюбивых следует продвигать, от ленивых и праздных же наоборот следует избавитьс€.

«драво оценивайте ситуацию.

Ќе требуете невозможного от своих сотрудников. —ледует понимать, что ваши подчиненные не машины. ѕорой они болеют, порой их трудоспособность находитс€ отнюдь не на высоте, по каким-либо их личным причинам. ¬се это следует максимально учитывать в своих планах, но и не следует совсем расхолаживать своих сотрудников. 

 ак избежать проблем

Ќе считайте, что сотрудник должен понимать вас с полуслова. ѕрежде всего, это ваша ответственность — познакомить его со своим видением.

¬сегда чЄтко формулируйте, что вы хотите получить. Ќа первых порах это лучше всего делать письменно, чтобы сформировать привычку.

¬се формулировки должны быть конкретными, чтобы исключить дво€ких толкований, и по возможности содержать количественные и качественные критерии. Ќе просто «—делай отчЄт», а «—делай сравнительный отчЄт по прибыли за первый и второй квартал текущего года по сравнению с соответствующими периодами прошлого года, по департаментам компании.   10:00 1 июн€ готовый отчЄт должен лежать у мен€ на столе».

¬сегда уточн€йте, как вас пон€л сотрудник. Ќе задавайте вопрос: «“ебе всЄ пон€тно?». Ќа него почти всегда и все отвечают утвердительно. ¬место этого лучше попросите сотрудника: «ѕовтори, пожалуйста, как ты пон€л, что нужно сделать/о чЄм мы с тобой договорились». ƒалее убедитесь, что сотрудник не упустил важные моменты. ѕри необходимости проговорите их повторно.

«аставьте подчиненных уважать вас.

¬ы должны быть безупречны в знании своего дела. ¬нешне и поведением своим всегда следует быть образцом по отношению к сотрудникам, максимально учтивым и грамотным. ¬ы должны предъ€вл€ть к себе не менее строгие требовани€, чем к подчиненным. „еловек лицемерный, совершенно не соответствующий задаваемым им самим требовани€м не может вызывать уважени€. ¬ы должны быть максимально справедливым как к себе, так и к люд€м, которые на вас работают.

¬сегда требуйте.

¬аши работники должны делать работу, а не вы за них. Ќи в коем случае не лезьте что-либо выполн€ть за сотрудника. ¬ы должны лишь давать свои указани€, не более. ≈сли сотрудник не справл€етс€, а вы всегда должны следить за состо€нием работы, следует задуматьс€ об его отстранении.

ќб авторе
—ервис Ѕегомћарш - ѕодбор персонала
—ервис Ѕегомћарш
HR-клуб

ѕодбор персонала

4 отзыва от клиентов (100% положительных)

ѕрофессиональный опыт 3 годаЁксперт HR-клуба: более 3-х публикацийЋучших ответов: 25Ќа сайте с 12.01.2021
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

 омментарии

HR-клуб
125
ќставайс€ человеком - главное правило дл€ мен€, как дл€ руководител€.
—отрудники очень остро чувствуют теб€, вид€т твой подход и зачастую теб€ копируют.  ак дети. ѕоэтому от подхода руководител€ зависит очень многое.

—амые успешные генералы всех времен были такими, которые первыми вставали в окопах, спасли с солдатами в одной земл€нке и хлебали одну кашу. “олько за такими людьми пот€нутьс€ остальные.

» еще важно - всегда поддерживать свою команду и давать им чувство защиты. „тобы не произошло - руководитель за мен€ заступитьс€ и поможет. » сотрудник будет относитьс€ к руководителю точно так же.
13 августа 2021 11:14

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
‘орматы обучени€ персонала
‘орматы обучени€ персонала
ƒеловые игры от 1 000 ₽  до 220 000 ₽
Ѕизнес-квесты дл€ персонала от 1 500 ₽  до 350 000 ₽
ћастер-класс от 1 000 ₽  до 200 000 ₽
—еминар, лекци€ от 1 000 ₽  до 600 000 ₽
205 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK