Нужны заказы по оценке персонала? Получи учебный курс и первых клиентов в подарок!  
 Полина -
Полина
30 января 2018

С помощью каких кейсов / деловых игр эффективно оценивается обучаемость?

Коллеги, добрый день! Необходим кейс, бизнес-игра на оценку критерия "обучаемость, способность усвоить большой объем информации". Если кто-то знает сталкивался - прошу подсказать варианты. Спасибо!

                                                                                                                                                          

Комментарии 6 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 1711

Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

1
Есть отличное упражнение, которое позволит оценить степень обучаемости сотрудников и освоения ими навыков. Упражнение называется "несуществующий продукт". Предлагается придумать сотрудникам несуществующий продукт, описать его преимущества, можно даже нарисовать его. А потом этот продукт необходимо презентовать другим участникам. Среди участников также сидят наблюдатели, у них уже есть Чек-листы, в которые они отмечают, что получается у сотрудника, а чего не хватает. По окончанию чек-листы собираются и выводиться балл. Упражнение такое актуально в сфере продаж товаров/услуг. Так же в сфере сервиса.
Плюсы: такая задача позволяет сотрудникам расслабиться, и не думать что их оценивают. В расслабленом состоянии сотрудник проявляет именно те навыки, которые у него сформированы, а не старается выдавить из себя ожидаемые.
Минусы: В начале появляются затруднения с созданием несуществующего продукта/услуги. Поэтому стоит подготовить пару примеров и даже более подробно описать например продукт и его преимущества.
Мне еще анекдот в тему нравиться про бабку, которая продает на рынке яблоки из Чернобыля, и не скрывает этого. К ней подходит мужик и спрашивает, зачем же она это делает, ведь не купит никто. На что бабушка отвечает: "Покупают, милок, кто теще, кто начальнику".
 Мерова Анастасия Мерова Анастасия, 15 февраля
1
Согласен с коллегами по оценке обучаемости. Я обычно проверяю на практике в процессе симуляции. Если говорить по продавцам, то, например, знание продукта через "тайного продавца". Лидерство посредством информации от коллег (естественно, завуалировано, не в лоб). Если дадите больше вводных относительно какого обучения Вы хотите получить оценку, то подумаем вместе и, думаю, что-то посоветуем.
 MEGAREKRUTER MEGAREKRUTER, 8 февраля
2
Еще вариант. Дать в разные промежутки времени две аналогичные по способу решения задачи. Можно и совсем простые, если времени мало. При высокой обучаемости кандидат вторую задачу решает гораздо быстрее.
 Дмитрий Димитриев Дмитрий Димитриев, 30 января
1
Полина, здравствуйте! Что вы понимаете под " способность усвоить большой объем информации"? Речь идет о способности запомнить быстро большой объем информации и воспроизвести его через какое-то время? То есть вы хотите оценить насколько хорошо работает память?
Или вы хотите оценить способность работать с большим объемом информации, быстро анализировать большой объем информации, умение быстро ориентироваться в новом материале и выделить важное из всей массы данных?
 Ирина Корнилова Ирина Корнилова, 30 января
Полина, чтобы ответ был более приближен к вашей ситуации, добавьте следующие вводные, пожалуйста:
- кого оцениваем?
- для чего оцениваем?
- "большой объем информации" - характер информации какой (цифры, таблицы, сравнительные характеристики, область)
- сколько у нас времени для выполнения кейса/бизнес-игры?
- количество оценщиков, которым мы располагаем?
 Ульяна Данилова Ульяна Данилова, 30 января
4
Я могу поделиться принципом, как оценивала обучаемость / способность усваивать новое у продавцов на этапе подбора / собеседования. Но это можно делать и в рамках АЦ. Нужно дать буклет или информацию о новом продукте / услуге, попросить изучить ее минут за 10-15 (время должно быть достаточное для того, чтобы пару раз внимательно прочитать) и потом попросить продать его этот продукт / услугу мне. Дать ему возражения какие-то и послушать аргументы. Сделать бланк, в котором отметить процент важных деталей, которые кандидат воспроизвел, насколько свободно использует информацию в диалоге.
 Анна Анна, 30 января

Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

Популярные услуги раздела с ценами:
Игры, кейсы, упражнения, бизнес-симуляции
Бизнес-симуляции
от 15000 до 15000
Деловая игра
от 15000 до 15000
Кейсы
от 1000 до 50000
Оценка персонала по категориям
Оценка продавцов
по договоренности
Оценка руководителей
по договоренности
ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
Напишите ваш электронный адрес
и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

Другие материалы в HR-клубе
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
11 октября 2018, 20:06
 Вероника Кузьмина
Сотрудник с частыми приступами эпилепсии
Новая сотрудница, устраиваясь на работу, умолчала об эпилепсии. Теперь частые приступы влияют на качество её ввода. В один день сотрудница просто не вышла на работу, оказалось, она в больнице с сотрясением, которое получила из-за удара головой во...
1292 3 19
18 февраля 2018, 13:01
 Светлана
Какие два качества лучших продавцов известны вам?
На протяжении года мы сотрудничали с американской консалтинговой компанией JRM. Проект состоял в комплексной постановке работы мебельного ритейла LUXURY сегмента на территории России. Корректировалась технология продаж. Заново выстраивались процессы...
904 1 15
6 ноября 2019, 10:22
 Елена
Самая крутая международная компания, которая занимается тестированием
Добрый день! Подскажите, какая сейчас самая крутая международная компания которая занимается тестированием? Никаких ограничений в том, кто будет отвечать нет. Буду благодарна любым ответам. Ограничений сроков тоже нет. Спасибо!
455 1 12
21 сентября 2017, 14:54
 Александр Бобков
Какие методики определения личностного потенциала сотрудника вы применяете?
Каждый сотрудник в компании - на всех уровнях - привносит свой вклад в динамику развития бизнеса.И вклад этот может быть разным. Сотрудник или руководитель могут содействовать росту бизнеса. И также могут оказывать влияние обратного порядка, последствием...
1313 2 10
14 марта 2018, 09:44
 Виктор
Прошу порекомендовать программу для тестирования сотрудников отдела продаж
Добрый день! У нас есть база знаний продукта. Какую программу вы можете порекомендовать для периодического тестирования сотрудников отдела продаж, в которую мы внесём наши вопросы и правильные ответы? Тестирование на знание процесса продаж мы будем внедрять...
1010 0 8
27 января 2019, 15:22
 Мария
Порекомендуйте методику экспресс-оценки кандидатов / сценарий для группового интервью
Коллеги, поделитесь, пожалуйста, опытом, а может и кокнретными сценариями для проведения групповых собсеседований с соискателями. В компании периодически зашкаливает потребность в продажниках разного профиля (В2В, В2С, офисные, выездные и...
753 0 7
12 марта 2018, 16:13
 Блохина Мария
Оценка качеств личности руководителя коммерческой организации
Здравствуйте! МГУ имени М.В.Ломоносова, факультет государственного управления проводит исследование, посвященное инновационным компетенциям личности современного руководителя. Для нас очень важно знать мнение практикующих менеджеров по персоналу и экспертов...
916 1 5
Нет оценок