Прогнозирование поведения кадидата в стрессовой ситуации

Поведение в стрессе лучше всего показывает нам, что представляет собой наш кандидат или сотрудник, каковы его внутренние установки и ценности. Однако стоит ли в рамках интервью вводить его в стресс или предлагаьб обширные опросники?

На мой взгляд - нет. Достаточно определить базовый психотип кандидата или работника, и мы уже увидим основную линию его поведения в стрессовой ситуации.

Материал носит обзорный характер и может быть интересен специалистам по подбору персонала, руководителям подразделений, предпринимателям.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Что делают HR-ы, когда задаются вопросом: как поведут себя в состоянии стресса наши кандидаты?

Зачастую проводятся стресс-интервью, отталкивающие от работодателя часть подходящих кандидатов; тесты, уже известные кандидату; задаются вопросы, к которым кандидат уже подготовлен. А, будем объективными, к интервью кандидаты, как правило, готовятся и показывают социальноприемлемые реакции.

И подобная проверка проходит мимо цели.

Что поможет в случаев? Без отталкивания кандидатов, дополнительных затрат времени и сил? Конечно, определение базовой линии поведения человека, его психотипа.

Итак, в стрессовой ситуации...

1. Истероид.

Истероид ставит себя и именно свою проблему в центр внимания. Все должны заниматься именно им. Истероид быстро будет переключаться между вопросами и проблемами, придумывать варианты, как выкрутиться из ситуации, при этом ему нужна поддержка и постоянная подпитка ресурсами.

2. Эпилептоид.

Эпилептоид выяснит, кто главный, и, если не он сам, то примет данную иерархию и будет четко и по полочкам выполнять свои обязанности. Быстро переключаться не сможет, равно как и долго держать высокий темп работы - нервная система потребует разрядки. Если же в качестве ведущего окажется он, то будет действовать в соответствии с имеющимися инструкциями и схемами, раздаст по ним задания. Задача будет решаться, возможно, медленнее, чем надо было бы, но по пунктам и скрупулёзно.

3. Паранойял.

Паранойял оценит ситуацию с позиции как ее можно использовать для достижения своей цели, возьмёт инициативу, распределит задачи между ведомыми и будет работать на результат. В процессе отсечет все лишнее и все слабые звенья, причем без сантиментов. Ибо главное - цель.

4. Эмотив.

Эмотив может растеряться, зависнуть, начнет всех жалеть и всем помогать, в том числе в ущерб себе. Будет всеобщим успокоителем и человеком на подхвате. Крайне редко берет на себя роль организатора и ведущего, решится на подобное только если угроза будет направлена против его глубинных ценностей и очень близких людей. В этом случае может выйти в ресурсное состояние, стать на жёсткую позицию и на пределе сил добиваться результата, после достижения которого, к сожалению, получит довольно сильный эмоциональный откат назад.

5. Гипертим.

Гипертим быстро отреагирует на вызов, зажжёт и подобьет коллектив на решение задачи, однако зачастую сам будет метаться от участка к участку и от способа к способу. Ему сложно организовать четкую последовательность действий и работу по плану, часть вопросов может бросить на половине пути.

6. Шизоид.

Шизоид в стрессе может повести себя прямо противоположно: если задача ему близка и интересна, то схватится и будет ее решать со 100% погружением, если нет - отвлечется на другие вопросы и уйдет в свой удивительный мир. Организовывать никого не будет, может попереживать, пока не увлечется следующим исследованием.

7. Тревожно-мнительный.

Тревожно-мнительный, конечно сильно переживая, пойдет перепроверять, все ли у него правильно. Часто у него и так все заранее готово, т.к. очень страшно что-либо пропустить. Так что он отгородится от всех и вся и начнет проверять. Если загрузить его ещё какими-то заданиями, от которых он, в силу иерархии, не сможет отказаться, слабая нервная система может не выдержать нагрузку, тревожно-мнительный начнет отвлекаться, метаться и далее - вплоть до ступора.

8. Депрессивно-печальный.

Депрессивно-печальный будет вспоминать, как было хорошо раньше, как все складывалось и работало, пойдет искать свободные уши и жаловаться на жизнь. Что-то сделает, но без особого энтузиазма, и постоянно отвлекаясь. Хорошо, если вспомнит действительно положительные моменты из прошлого, которые можно использовать при решении текущей задачи. Но в коллектив чаще вносит негативные настроения, "вампирит", и лучше держать его подальше и на вполне специфических функциях.