Пример списка показателей для измерения процесса «Управление финансами»

Пример документа «Список показателей для измерения процесса «Управление финансами»
 
Предлагаю использовать мой составления документа, который используется в процедурах оценки финансового директора и/или главного бухгалтера.
Такой документ может быть использован также при описании бизнес-процессов в компании/организации.
Этот «Список показателей», вероятнее всего, заинтересует тех, кто имеет непосредственное отношение к оценочным процедурам и разработкам описаний бизнес-процессов.

Как использовать

Необходимо внимательно прочитать весь представленный здесь документ и провести анализ соответствия Вашим целям. В случае полного соответствия – использовать в неизменном виде. В случае неполного соответствия – провести дополнения и изменения, опираясь на бизнес-процессы в Вашей организации или в компании, в которой проводится оценка.

Преимущества использования

Готовый пример проще доработать, чем разрабатывать с нуля. Поэтому этот документ может оказаться ценным образцом для коллег.

Когда применяется

При проведении ассессмент-центров и аналогов (диагностический бизнес-тренинг и/или диагностическая деловая игра), а также при описании бизнес-процессов в организации.

Опыт применения автором

Во всех заказываемых процедурах оценки представителей финансового блока, прежде всего финансовых директоров.
 
Мы можем предложить финансовому директору самому сформулировать показатели в организации, которые бы отражали успешность осуществления «Управления финансами»
 
Мы можем прокомментировать этот список. По характеру комментариев мы сможем понять степень профессионализма, знакомство с терминами, методиками расчёта указанных показателей.
 
Мы можем предложить рассчитать какие-то из указанных в списке показателей для этого предприятия, организации, компании.
 
Мы можем выделить время и предложить финансовому директору представить отчёт по указанным показателям. И оценить его профессиональные знания, умения и навыки, но и практическую эффективность по указанным показателям в отчёте. 

Список показателей для измерения процесса «Управление финансами» 

1. Показатели общие

• Экономия ресурсов.
• Процент отчислений на налоги.
• Отклонения налоговых выплат от плановых.
• Отклонения по прибыли по данным аудиторов (в %).
• Отклонения по данным налоговых проверок (в %).

А) по доначислению прибыли;

Б) по доначислению других налогов.

• Выполнение плановой прибыли по фин.инвестированию (в %).
• Отклонение от прогноза исполнения бюджета (в %).
• Закрытие месяца по учётной программе в количестве дней после отчётного месяца. 

2. Показатели самого бизнес-процесса

• Размер штрафов по налогам.
• Количество неразмещённых денежных средств.
• Отклонение по прибыли за закрытый период ( в %). 

3. Показатели удовлетворенности потребителя

• Время оформления заявки на оплату ( в часах)
• Время согласования договора в финансовой службе ( в часах)
• Время на отправку платежа (в часах)
• Процент неточных переводов.
• По факту анализа отклонения эффект от неправильно проведенных финансовых расчётов.
• Задержка по выполнению поручения ( в днях)
• Исполнение бюджета финансово-бухгалтерского подразделения организации (в %)
• Эффективность работы персонала (Отношение оборота к численности персонала или Отношение оборота к ФОТ). 

.