Ќужна работа?

ѕоручи поиск карьерному консультанту!

ѕочему трудно убедить соискател€ прислать презентабельное фото?

—талкиваюсь с проблемой, когда прошу соискател€ прислать фото (если нет в резюме), причем просить сделать презентабельное фото- отдельна€ проблема, хот€ сама ваканси€ предполагает работу "на витрине", с клиентами (администратор, офис-менеджер и т.д.)
   огда заводишь разговор о фото, соискатель мен€ет риторику, как будто ему/ей предлагают что-то непристойное, почему? ѕрошу поделитьс€ коллег кейсами.

”слови€ вакансии от заказчика: при€тна€ внешность, аккуратность, отсутствие розовых/зеленых волос, €рких татуировок и т.д. ѕоэтому приходитс€ заводить об этом разговор и представл€ть соискателей по фото. ќднако, соискатели не люб€т предь€вл€ть фото и обсуждать внешние данные и стиль одежды, т.к. считают, что это не имеет отношение к проф. скилам.

 ак грамотно и безболезненнно подвести разговор к данной теме и убедить соискател€ прислать нужное фото, прошу поделитьс€ коллег практическими советами.

ќб авторе
¬ера - HR-manager (expert), —амозан€тость
“ќѕ-30 PRO “ќѕ-10
ѕроверенный исполнитель HRTIME

HR-manager (expert), —амозан€тость

19 отзывов от клиентов (100% положительных)

Ћучшие исполнители HRTime.ruѕрофессиональный опыт Ѕолее 15 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикацийЋучших ответов: 1388
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

ќтветы на вопрос (14)

HR-клуб
30
¬ера, коллеги, добрый день!
я бы добавила к ответам коллег такие рекомендации со своей стороны:
Ц отправить кандидату критерии Ђпрезентабельного фотої и примеры
Ц возможно, поработать над преподнесением важности презентабельного фото. Ќапример, по моей статистике конверси€ приглашений на интервью повышаетс€ на ’% у кандидатов с фото в резюме, которое (тут идут критерии).
20 ма€ 2024 12:281
“ќѕ-30
977
Ћариса –оманенко,здравствуйте!
¬ы просили юриста сделать фото дл€ карьерной консультации? «десь речь идет о подборе персонала, т.е. «аказчик- работодатель. ƒаже не представл€ю, как путем подборки портфолио из фото, убедить юриста сделать фото дл€ потенциального работодател€. » еще не пон€ла, причем здесь национальна€ республика за ”ралом? ¬ы считаете, что люд€м за ”ралом труднее обь€снить значимость фото? Ќе чувствуете некоторую предвз€тость и даже унижение соискател€? я такие методы точно не приветствую.
15 ма€ 2024 09:331
“ќѕ-30
348
ƒобрый день, ¬ера, коллеги!
¬озможно, что ключевое слово, которое вызывает проблему - "презентабельное" фото. Ќе у всех оно есть и может быть так, что проблема не столько в предоставлении фото, а предоставлении презентабельного фото, кандидат может задуматьс€ и отсюда помен€тьс€ риторика.
—оглашусь, с ¬ами, что дл€ некоторых запрос фото может показатьс€ неуместным.
ћожно провести видео-собеседование и сделать фото с видео или найти человека в соцсет€х. ¬ любом случае, оценить его внешний вид и опр€тность лучше получитс€ по видео.
≈сли у соискател€ нет делового фото, но он при этом он не против предоставить, то можно подсказать, как можно сделать деловое фото самосто€тельно за 10-15 минут.
ќб этом (подробна€ инструкци€) € написала в своем посте на ƒзен:
https://dzen.ru/a/ZCsZU8WD9l4bTv1Y?share_to=link
15 ма€ 2024 01:223
“ќѕ-30
199
«адумалась, а почему у мен€ нет такой проблемы с клиентами? ))
¬о-первых, зависит от уровн€ позиции.  лиентам топ-уровн€ € советую предоставить не просто презентабельное фото, а сделать профессиональное (в фотостудии, у профессионального фотографа). Ќикто не отказываетс€.
¬о-вторых (соглашусь с коллегами), € раздел€ю свои рекомендации и ответственность клиента. Ќо тут есть нюанс: ¬ера - рекрутер и должна предоставить всю информацию по кандидату, включа€ его фото, заказчику. ј у карьерных консультантов конечный заказчик - сам кандидат, и это его ответственность не прислушатьс€ к вашим советам.
¬-третьих, тоже согласна с коллегами, важна убедительна€ аргументаци€ и коммуникаци€. ¬спомнила смешной случай. ћолоденький юрист из национальной республики. ѕосоветовала ему сделать новое фото, прислала примеры (из интернета, огромное количество удачных). ѕопросила выбрать по собственному вкусу. ќн выбрал образец и через неделю присылает мне новое фото с комментарием: Ђ√осподи, какой € красавчик! ѕр€мо јлен ƒелон!ї). ј парнишка-то местный, этой коренной национальности в национальной республике за ”ральскими горами))
«десь, наверно, важным и практически применимым €вл€етс€ то, что € показываю несколько образцов, не диктую и не нав€зываю, а создаю иллюзию выбора (в рамках вариантов, которые нужны мне, разумеетс€).
14 ма€ 2024 23:082
HR-клуб
45
¬ера, добрый день,
’ороший вопрос вы подн€ли.
ѕочему така€ реакци€ кандидатов:
1) „асть из них думают, что они настолько успешны, востребованы и круты, что им незачем размениватьс€ на фото.
2) Ќе всегда есть подход€щие бизнес фото, которое подойдет дл€ CV.
3) Ќе понимание того, какие фото можно использовать дл€ фото дл€ CV, а какие нет.
»з своего опыта, попросил девушку помен€ть фото, т.к. она на нем выгл€дела очень уставшей. я аккуратно подобрал слова, чтобы ее не обидеть. ¬ итоге фото мы помен€ли на более продающее.
14 ма€ 2024 11:502
HR-клуб
6
¬ера, здравствуйте!

ѕо моим наблюдени€м, чаще всего не предоставл€ют презентабельные фото соискатели, которые не удовлетворены своим внешним видом или в целом не люб€т фотографироватьс€.

 ак помогающий специалист, в задачи которого входит продвинуть клиента в решении его запроса, € использую все аргументы, чтобы убедить его сделать/предоставить презентабельное фото. Ёто и жесткие требовани€ работодател€, и конкуренци€ с другими кандидатами, и общеприн€тые стандарты составлени€ резюме.

 ак правило, клиенты мотивированные на результат, принимают мою аргументацию. ¬ конечном счета, ответственность за финальный результат лежит на самом клиенте!
13 ма€ 2024 19:142
HR-клуб
529
¬ера, вспомнила ещЄ один действенный способ.
Ќа абсурдные отговорки в формате: "€ считаю что фото в резюме администратора не важно"
--- надо задавать встречный вопрос:
"ј почему ¬ы так считаете? ѕочему не хотите добавл€ть в резюме ¬аше фото? — чем св€заны такие страхи? ≈сли бы ¬ы выбирали администратора офиса, например, ¬ам важно было бы увидеть его фото в резюме?
Ќадо на реальном примере показать кандидату что фото дл€ р€да должностей €вл€етс€ важной информацией в резюме, и может помочь кандидату привлечь внимание работодател€. ѕотому как потенциальный работодатель имеет представление о том "портрете" кандидата, который ему необходим.
» "портрет"--это не только набор должностных об€занностей, но и определЄнна€ визуально-эмоциональна€ картинка дл€ должностей, которые посто€нно коммуницируют с клиентами компании.
13 ма€ 2024 17:122
HR-клуб
529
«дравствуйте, ¬ера, коллеги!
¬ера, € предлагаю ¬ам в таких случа€х говорить сразу:
+ ѕервый вариант: " ѕозици€ предполагает работу с внутренними и внешними клиентами и наличие фото в резюме €вл€ютс€ об€зательными. Ѕез фото резюме не рассматриваютс€."---это в тех случа€х, когда потенциальный кандидат говорит о том, что он считает что фото не относитс€ к проф. скиллам и т.п. его мнени€.
+ ¬торой вариант: если кандидат просто не знает какое добавить, сомневаетс€ какое фото самое подход€щее дл€ такой цели----предлагайте им отправить несколько фото чтобы у ¬ас была возможность выбрать лучшее, соответствующее цели.
— уважением, »несса Ўелест
13 ма€ 2024 16:000
HR-клуб
43
¬ера, добрый день! ƒа, здесь в обратной св€зи все зависит от уровн€ вакансии и кандидатов. „ем выше ваканси€, - тем ответственнее люди.  ак правило, “ќѕ персонал, руководители вопросов лишних не задают, - имеют хорошие навыки самопрезентации и самоорганизации. ј также с пониманием относ€тс€ к вопросам имиджа. Ёти моменты нужно учитывать дл€ правильного настро€ по ваканси€м среднего звена.
 онкретно по вакансии офис-менеджер можно сделать следующее:
- проговаривать с кандидатами имиджевую сторону. ѕросв€щать людей в этом вопросе. —корее всего не задумываютс€ об этой стороне дела и не придают веса; Ќо по опыту проще и быстрее самой найти фото или сдлеать его в процессе собеседовани€;
- проводить интервью через ватцап/телеграм видео, это быстрее всего получаетс€ организовать, так как телефон и ватцап есть у 90%; тогда сможете описать работодателю кандидата внешне. »ли сделать фото в процессе;
- сделать фото при видео звонке, с согласи€ кандидата;
- иногда, даже часто фото есть у кандидата на аватарке в ватцап/телеграм, в социальной сети;
- можно попросить скинуть ссылку на соц.сеть, и скопировать фото;
- работодателю объ€снить, что его требование к фото затрудн€ет процесс подбора, сроки подбора, и воронку кандидатов. ≈сли он хочет видеть специальное деловое фото, тогда пусть организует его из своего бюджета. ” среднего звена нет на это средств. Ёто работодатель должен понимать. Ѕюджет на профессиональное фото от 20.000 руб., услуги фотографа 5-7.000 руб., 10.000 аренда студии + обработка фото.
ѕоэтому или ваше описание внешности, или найденна€/присланна€ соискателем фотка.
-
13 ма€ 2024 15:431
“ќѕ-30
173
¬ера, понимаю ¬ашу проблему!
¬ажно помнить, что внешний вид часто играет роль в ваканси€х, где есть пр€мое общение с клиентами. я обычно начинаю разговор о фото с упоминани€ условий вакансии от заказчика, подчеркива€, что при€тна€ внешность и аккуратность имеют значение. «атем делюсь, что это помогает нашей команде лучше представить соискателей и найти наилучшего кандидата дл€ роли.
¬ большинстве случаев, когда разъ€сн€ешь причины запроса фото и по€сн€ешь, как это помогает, соискатели станов€тс€ более открытыми к идее предоставлени€ фото. Ќадеюсь, это поможет!
13 ма€ 2024 12:373
“ќѕ-30
511
¬ера, да, иногда сложно убедить соискател€ сделать фото или какие-то действи€ по улучшению своего резюме. «десь вопрос, а нужен ли вам такой соискатель на входе и насколько он мотивирован работать в конкретной компании. ћне кажетс€, если вам удалось "продать" вакансию, то и убеждать особо не нужно, вы просто проговариваете все, что нужно будет сделать и соискатель это сделает. ≈сли вакансию "продать" не удалось или услови€ таковы, что они не мотивируют соискателей, то остаетс€ искать заинтересованных.
13 ма€ 2024 12:114
“ќѕ-30
234
¬ера, добрый день! —уд€ по реакции читателей моего ƒзен-канала на материалы про фото - они считают, что внешность - вторична, важнее хард-скилы.

 ак человек и консультант по поиску работы - уважаю чужое мнение и оставл€ю право оставатьс€ без фото в резюме.

 ак рекрутер - понимаю, что дл€ заказчика это важно (дл€ определенного набора должностей) и он тоже имеет право познакомитьс€ с кандидатом визуально ƒќ собеседовани€.

 огда фото нет, а оно нужно, использую следующие техники:

- рационально, на статистике от ’’ показываю, как сокращаетс€ просмотры резюме без фото (если мой клиент - кандидат)
- эмоционально показываю, как разные фото могут увеличивать набор баллов при первичной оценке кандидата (если мой клиент - кандидат)
- объ€сн€ю, что наличие фото - это не прихоть, а необходимый критерий отбора (если мой клиент - компани€)
13 ма€ 2024 11:385
4
¬ера, спасибо за вопрос.

я бы предложила заходить с другой стороны, чтобы см€гчить кандидата. –асскажите об ожидани€х работодател€, а том кака€ культура внутри. „то есть правила дресс кода, которые касаютс€ и одежды и внешнего вида. ћожно обозначить, что эти правила строго соблюдаютс€ и важно пон€ть готовность соблюдать их на входе. „то фото сотрудника могут размещатьс€ на "досках почета" и на сайте в рекламных цел€х.

“акже можно создать правила дл€ фото, которые кандидату помогут сделать фотографи€ дл€ конкретного работодател€. » использовать ее только в анкете дл€ представлени€. ¬озможно достаточно домашней фотографии в дневном свете на однотонном фоне в рубашке.
13 ма€ 2024 11:333
“ќѕ-30
112
¬ера, здравствуйте!
ƒумаю с этой проблемой сталкиваютс€ все, кто работает с кандидатами в поиске работы. Ёто бывает у мен€ не часто. Ќо правда в том, что часто реакци€ на обсуждение фото быват болезененной. » это не св€зано с нашим профессионализмом или умением убеждать. Ёто установки, с которыми живет человек.

ѕоэтому € описываю человеку проблему и риски, св€занные с неподход€щим фото и предлагаю варианты решени€. ≈сли он отказываетс€ или настаивает на своем варианте - € принимаю его выбор.  ак вариант можно предложить сделать резюме без фото, но в описанной ситуации это не тот случай, когда сработает.

ј на практике конкуренци€ делает свое дело и побеждают самые успешные. Ќапример те, у кого помимо нужного бэкграуда еще фото сооветствует запросу работодател€.

’от€ есть примеры, когда фото действительно не имеет значени€, а важнее опыт и компетенции). ѕоэтому вариаций может быть много.

”верена, что основное решение вашего вопроса - это убедительна€ коммуникаци€ и разделение зон ответственности - вашей и кандидатов.
13 ма€ 2024 10:067

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
186 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK