План мероприятий по оценке и развитию младшего управленческого состава розницы

Этап работы

Примерное наполнение

Когда проводится

Ресурсы

Длительность

Результат

Оценка кандидатов, назначающихся на должность старшего специалиста

Психологическое тестирование. Фокусировки: лидерство, управленческий потенциал, стремление к саморазвитию, организация командной работы и т.д.

Управленческий кейс или ассессмент-центр

Перед назначением на должность, либо еще с сотрудниками рядового уровня, чтобы к моменту назначения уже были результаты, позволяющие спрогнозировать его успешность и готовность к должности

Подобранные психодиагностические методики, аудитория, в которой могут разместиться кандидаты, оценка может проводиться на бланках либо на компьютерах. (Может понадобиться спец. Программное обеспечение, это обсуждается дополнительно

0,5 дня при тестировании,

До 1 дня при проведении ассессмент-центра

Мы получаем полное представление о сильных сторонах и зонах развития старших специалистов, не допускаем назначения тех, кто нежелателен на этой должности, мотивируем людей на дальнейшее развитие

Вводный тренинг для начинающих руководителей

Стандарты старшего специалиста :

1. правила поведения на ТТ

2. Как работать с чек листом

3. Как работать с листом задач

4. Работа с персоналом

В течение первых 7 дней после трудоустройства

Стандарт для тренингов + распечатанный раздаточный материал, буклеты и т.д.

1 день

Мы получим подготовленных руководителей, которые сразу получат понимание того, какими инструментами пользоваться, будут относиться к этому оч. Серьезно. Подготовка руководителей к ответственности за точку, персонал, план и развитие людей

Экзамен

Тест + практика

После вводного обучения

Методический материал, участие непоср. руководителя оцениваемого

1 день

Закрепление знаний, мотивация, контроль обучения, мотивация руководителя

Базовый тренинг развития управленческих компетенций

Цикл Файоля (планирование, организация, контроль и т.д.) расстановка приоритетов

В течение месяца после назначения

Стандарт для тренингов

2 дня

Получение базовых управленческих инструментов, развитие умений управленческой направленности. Руководители получат работающие практики, позволяющие увеличить производительность работы точки и коллектива

Экзамен

Практика (можно еще + тест)

После базового тренинга

Методический материал, участие непоср. руководителя оцениваемого

1 день

Закрепление знаний, мотивация, контроль обучения, мотивация руководителя

Тренинг «Командное лидерство»

Роли в команде, распределение ролей, использование потенциала членов команды, влияние в командном взаимодействии

В течение 3 месяцев после назначения

Стандарт для тренингов

1 день (можно и 2, но здесь я исхожу из компромисса между программой и отрывом человека от работы)

Формирование умений использовать потенциал каждого члена команды, развитие умений связанных с влиянием и убеждением, развитие управленческих качеств

Экзамен

Практика (можно еще + тест)

После тренинга «Командное лидерство»

Методический материал, участие непоср. руководителя оцениваемого

1 день

Закрепление знаний, мотивация, контроль обучения, мотивация руководителя

Тренинг «Ситуационное руководство»

Модель сит. Руководства Херси-Бланшара, стадии готовности подчиненного, стили руководства

В течение 6 месяцев после назначения

Стандарт для тренингов

1 день

Повышение управленческой эффективности. Формирование умений варьировать подход к управлению в зависимости от квалификации и включенности сотрудника, умения развивать подчиненных через комбинирование стилей управления

Экзамен

Практика (можно еще + тест)

После тренинга «Ситуационное руководство»

Методический материал, участие непоср. руководителя оцениваемого

1 день

Закрепление знаний, мотивация, контроль обучения, мотивация руководителя