Особенности отечественной корпоративной культуры в IT-секторе

За исключением IT-гигантов, IT- компании в России не имеют единой корпоративной культуры, кроме свободы в одежде. Многие компании не предлагают ДМС и фитнес своим сотрудникам, а большинство программистов не ценят такие льготы и предпочитают работать удаленно.
Корпоративные праздники также не привлекают программистов, работающих в небольших IT-компаниях. Поэтому мы должны искать иные способы мотивировать программистов, кроме зарплаты.

IT-сектор – это одна из самых динамичных и прогрессивных отраслей экономики, которая требует от своих участников высокого уровня профессионализма, креативности, гибкости и командной работы. Поэтому здесь особенно важна роль корпоративной культуры, которая способствует привлечению, удержанию и развитию талантливых специалистов, созданию инновационных продуктов и услуг, укреплению доверия и лояльности клиентов и партнеров.

Особенности корпоративной культуры в IT-секторе зависят от многих факторов, таких как: 

• размер и стадия развития компании;
• от стартапа до крупной корпорации;
• специфика рынка и конкурентная среда: от локального до глобального уровня;
• тип и характер деятельности: от разработки ПО до предоставления IT-услуг;
• состав и структура команды: от однородной до мультикультурной;
• цели и стратегия компании: от выживания до лидерства. 

В целом, можно выделить несколько характерных черт корпоративной культуры в IT-секторе, таких как:

• ориентация на результат и клиента: достижение поставленных целей, удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, постоянное улучшение качества продуктов и услуг;
• внутреннее предпринимательство и инновационность: поощрение инициативы, креативности, экспериментирования и рискования, поиск и внедрение новых идей и решений, обучение и развитие;
• гибкость и адаптивность: способность быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды, принимать нестандартные и сложные решения, меняться и учиться;
• командная работа и сотрудничество: взаимоподдержка, доверие, уважение и открытость между сотрудниками, делегирование и распределение ответственности, обмен знаниями и опытом;
• неформальность и дружелюбие: непринужденный и свободный стиль общения и поведения, признание и учет индивидуальности и разнообразия сотрудников, создание комфортной и веселой атмосферы работы. 

Примеры успешных IT-компаний с развитой корпоративной культурой можно найти как в России, так и за рубежом. Например, одной из самых известных и уважаемых IT-компаний в мире является Google, которая славится своей корпоративной культурой, основанной на следующих принципах:

• фокус на пользователе: все действия и решения компании направлены на то, чтобы сделать жизнь пользователей лучше, проще и интереснее;
• демократия и свобода: каждый сотрудник имеет право высказывать свое мнение, предлагать идеи и критиковать, а также распоряжаться 20% своего рабочего времени на свои проекты;
• инновация и технологии: компания постоянно ищет и внедряет новые технологии, которые могут изменить мир к лучшему, и поддерживает культуру экспериментов и ошибок;
• разнообразие и включение: компания ценит и уважает различия между сотрудниками, стремится создать среду, в которой каждый может быть собой и реализовать свой потенциал;
• веселье и забота: компания создает условия для того, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливыми и здоровыми, предоставляя им различные льготы, бенефиты и возможности для развлечения и отдыха.

В России одним из лидеров IT-сектора является Яндекс, который также имеет свою уникальную корпоративную культуру, построенную на следующих ценностях:

• профессионализм и качество: компания стремится к тому, чтобы ее продукты и услуги были на высшем уровне, и требует от своих сотрудников высокой квалификации, ответственности и саморазвития;
• открытость и доверие: компания поддерживает атмосферу открытости и доверия между сотрудниками, руководством и пользователями, а также прозрачность и честность в своей деятельности;
• творчество и разнообразие: компания поощряет проявение инициативы, внесение рационализаторских предложений, вндерение инновацтонных решений;
• веселье и забота: компания создает условия для того, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливыми и здоровыми, предоставляя им различные льготы, бенефиты и возможности для развлечения и отдыха. 

В то же время внутренняя политика IT- гигантов обладает некоторой закрытостью, поэтому конкретные меры поддержки корпоративной культуры этих корпораций оказываются мало исследованными. 

В целом IT-сегмент в России насчитывает более 73 тыс. действующих компаний, в которых в совокупности задействованы по разным данным от 762 000 чел. до 1.7 млн специалистов. При этом в «Яндексе» работают всего 20,9 тыс. человек,  

Таким образом наибольшее практическое значение для текущего состояния рынка IT-услуг имеют особенности корпоративной культуры IT-компаний из числа малого и среднего бизнеса. Именно они в силу своей массовости определяют основные тенденции развития данного явления в России.  

Для создания и поддержания корпоративной культуры в IT-компании необходимо учитывать следующие рекомендации:

• определить и сформулировать свою миссию, видение и ценности, которые будут направлять действия и решения компании и сотрудников;
• вовлекать и мотивировать сотрудников в процесс разработки и реализации стратегии компании, давать им возможность влиять на результаты и получать обратную связь;
• создавать среду, в которой сотрудники могут проявлять свою креативность, инициативу, гибкость и командный дух, а также развивать свои профессиональные и личностные навыки;
• поддерживать открытость и доверие между сотрудниками, руководством, клиентами и партнерами, обеспечивать прозрачность и честность в своей деятельности;
• заботиться о благополучии и удовлетворенности сотрудников, предоставлять им различные льготы, бенефиты и возможности для развлечения и отдыха.

Но как показывает сравнительны анализ вакансий, IT-компании из числа малого и среднего бизнеса не выработали единых подходов к корпоративной культуре, за исключением отсутствия дресс-кода. Не всегда работникам предоставляются услуги ДМС и корпоративный фитнес. Правда, среди программистов в большинстве случаев отсутствует спрос на подобные "плюшки". Не всех могут заинтересовать и корпоративные праздники, с учетом преимущественно удаленного формата работы.  

Вообще практика управления IT-компанией показывает, что программисты люди специфические в плане мышления, чем-либо заинтересовать кроме зарплаты и безлимитного угощения в офисе (кофе-чай, “печеньки” и т. д.) затруднительно.  

При выборе форм дополнительной мотивации следует учитывать и семейное положение it-специалистов, предпочитающих провести досуг с семьей или в самостоятельном путешествии, нежели участвовать на корпоративном празднике, да еще с выездом за МКАД. Исключением, пожалуй, является страйкбол. Однако, в компании есть работники из числа ММГ, выбор такого варианта будет предосудителен. 

Заключение: корпоративная культура в отечественном IT-секторе имеет свои особенности, которые определяются спецификой отрасли, рынка и деятельности компании, характеризующиеся прежде всего своей слабой развитостью. И хотя корпоративная культура в IT-секторе способствует привлечению, удержанию и развитию талантливых специалистов, созданию инновационных продуктов и услуг, укреплению доверия и лояльности клиентов и партнеров, руководители IT-компаний (и я не исключение) не торопятся внедрять инновационные решения в рассматриваемом вопросе.