Основы командной работы

Командная работа — это неотъемлемый элемент успешного функционирования многих компаний и проектов. Команда, которая действует эффективно способна объединить разнообразные навыки, огромный опыт и обширные знания с целью достижения общих результатов и преодоления сложных задач.
Для обеспечения организованности и эффективности работы команды необходимо углубиться в изучение методологий формирования её в различных сферах.

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Введение

Командная работа — это неотъемлемый элемент успешного функционирования многих компаний и проектов. Команда, которая действует эффективно способна объединить разнообразные навыки, огромный опыт и обширные знания с целью достижения общих результатов и преодоления сложных задач.

Для обеспечения организованности и эффективности работы команды необходимо углубиться в изучение методологий формирования её в различных сферах.

Стоит отметить, что термин "командообразование" или "тимбилдинг" чаще всего используется в сфере бизнеса и отражает множество методов и действий, направленных на создание и улучшение работы команды. Эта идея, взятая из мира спорта, начала широко применяться в практике управления в 60-70 годах XX века в США и Западной Европе. Ее целью является повышение эффективности работы команды и достижение совместных результатов. 

Командообразование включает в себя различные стратегии, такие как проведение специальных тренингов, общение и взаимодействие между членами команды, постановка общих целей и формирование доверия внутри группы. Эти методы способствуют развитию сотрудничества, улучшению коммуникации и повышению мотивации сотрудников. Командообразование становится все более популярным инструментом в современном бизнесе, помогая организациям развивать свои командные навыки и достигать лучших результатов.

В настоящее время тимбилдинг является одной из перспективных моделей корпоративного менеджмента, которая обеспечивает полноценное развитие компании. Этот инструмент управления персоналом является не только актуальным, но и одним из наиболее эффективных.

Одна из теорий командообразования 

Модель «Forming Storming Norming Performing».

В данной модели предполагается, что каждая команда на разных этапах развития обладает различной плодотворностью. Энергия участников команды нелинейна, поэтому менеджерам необходимо принимать необходимые управленческие решения на каждом из этапов, чтобы команда достигла максимальной производительности на этапе "Выполнения".

а) Первый этап - "Формирование" (Forming).

На этом этапе участники команды часто испытывают взаимное уважение и не спешат начинать сотрудничество друг с другом. Основную роль выполняет функциональный лидер, который является связующим звеном между участниками, когда команда еще не единая. Этап формирования команды обычно сопровождается постановкой конкретных задач, которые являются своеобразным толчком к переходу на следующий этап.

б) Второй этап - "Конфронтация" (Storming).

На этом этапе возникают недопонимания и конфликты между участниками команды. После того, как участники лучше узнают друг друга, конфликты становятся неизбежными. Причины этих конфликтов могут быть разными: неудовлетворительное отношение или личность лидера, завышенный объем работы по сравнению с первоначальными ожиданиями или распределение обязанностей, разные подходы к выполнению задач, сомнения в общих целях и так далее. Грамотное управление командой на этом этапе поможет команде объединиться и перейти на следующий уровень.

в) Третий этап - "Нормализация" (Norming).

На этом этапе происходит переход от личных целей к общим командным целям. Участники команды, пройдя через этап конфронтации, принимают поставленные задачи и начинают следовать установленным процедурам. Они смещают свое внимание с индивидуальных целей на цели команды, что помогает команде стать более устойчивой и эффективной.

На этой стадии становится возможным делегировать команде некоторые функции, предоставить дополнительные полномочия и независимость в принятии решений.

4 этап. Выполнение (Performing).

Этап выполнения является высшей точкой командной эффективности. На этой стадии команда начинает действовать как слаженный механизм, все процессы усовершенствованы и доведены до совершенства. Каждый участник понимает свою роль и ответственность перед достижением общей цели. Руководитель команды требует минимального контроля. На этой стадии достигается наивысший уровень результативности и эффективности работы, а синергетический эффект становится заметным.

5 этап. Закрытие (Adjourning).

Любая проектная команда должна иметь логическое завершение. Независимо от успеха или неудачи, команда не может существовать бесконечно. На этой стадии составляются итоги, анализируется полученный опыт и фиксируются достижения. Этот этап можно рассматривать как подготовку к переназначению участников на другие проекты.

Мотивация команды на максимальный результат 

Мотивация является главным двигателем для роста и развития команды. Она может быть как материальной, так и нематериальной. В современных условиях особое значение приобретает именно нематериальная мотивация, так как она является ключевым фактором социально-ориентированного управления современной команды. Существуют несколько составляющих такого управления.

Во-первых, это развитие каждого члена команды как личности. Этот процесс в значительной степени зависит от микросоциальной среды в команде. Микросоциальная среда включает в себя окружение, в котором работник находится как член команды, и она формирует его образ жизни.

Во-вторых, это социальная установка работника на дисциплинированность в рамках организации и его отношение к труду.

В-третьих, это достаточный уровень мотивации, который способствует одновременному достижению личных целей работником и целей компании, удовлетворяя нужды обеих сторон.

Таким образом, основополагающие принципы социально-ориентированного менеджмента служат основой механизма мотивации в современных организациях. Они включают строгую гуманистическую ориентацию, развитие корпоративной культуры, толерантность, сотрудничество, открытость, свободу, динамизм и ответственность.