Оценка состояния корпоративной культуры считается сложной задачей, однако это мнение ошибочно. Сложный аспект, как корпоративная культура, можно разбить на составляющие и проанализировать их. Более корректно говорить о том, насколько четко сформулированы принципы корпоративной культуры и активно ли они применяются для управления бизнес-процессами и персоналом.
Важным вопросом является, знакомы ли сотрудники с кодексом корпоративных ценностей и соответствует ли его содержание реальному положению дел. Проведите опрос, чтобы выяснить, знают ли работники о существовании этого кодекса, а также как они оценивают его соответствие действительности. Для этого разработайте анкету и рассчитайте средний уровень удовлетворенности.
Если работники не осведомлены о кодексе, это указывает на то, что HR-отдел не знакомит новых сотрудников с документом при их трудоустройстве. Если большинство респондентов отметит, что содержание кодекса не отражает реальности, это свидетельствует, что принципы кодекса не распространяются среди сотрудников, не контролируются и не обновляются. В таком случае общий уровень корпоративной культуры в компании может быть низким. Атмосфера внутри компании является ключевым индикатором состояния корпоративной культуры, и для ее оценки не всегда необходимы формальные опросы. Это можно определить по настроению сотрудников. Обратите внимание на то, проводит ли организация корпоративные мероприятия, поощряет ли работников и награждает ли их, например, по итогам года. Еще одним важным критерием является уровень коммуникации: насколько оперативно сотрудники получают информацию о планах компании, новых назначениях и предстоящих событиях. Также стоит обратить внимание на текучесть кадров, так как она также отражает состояние корпоративной культуры.
Обратите внимание на состояние ритуалов в компании:
Обращает ли компания внимание на успехи сотрудников и их поведение, соответствующее корпоративной культуре? Например, организуются ли мероприятия, такие как вечеринки в честь успешной реализации проектов или обеды в честь сотрудников с выдающимися результатами? Существует ли система корпоративных наград?
Является ли для компании важным демонстрировать, какое поведение не соответствует корпоративной культуре и не одобряется? Применяются ли меры, такие как понижение в должности или снижение премии за несоответствующее поведение?
Проводятся ли в компании мероприятия, способствующие взаимодействию между руководством и подчиненными, такие как конференции, семинары, деловые игры, светские мероприятия или спортивные занятия?
Это работники, чье мнение о компании особенно ценно: те, кто увольняется по собственному желанию, неформальные лидеры, а также сотрудники, пришедшие в организацию в последние полгода. Выходные интервью с ними помогут оценить состояние корпоративной культуры.Убедитесь, сколько выходных интервью проводятся HR-менеджерами. Оптимальное количество составляет 70–80 процентов от всех увольняющихся по собственному желанию. Если ваши подчиненные проводят меньшее количество интервью, это может свидетельствовать о недостаточной эффективности их работы.
Ритуалы, символика и легенды являются субъективными элементами корпоративной культуры, но они имеют большое значение. Ритуалы помогают визуально демонстрировать ценности компании сотрудникам и подбирать мероприятия для поддержания корпоративной культуры. Три типа ритуалов, присутствующих в каждой компании, можно найти справа.Узнайте, какие мероприятия по поддержанию корпоративной культуры запланированы на текущий год. Спросите сотрудников, знают ли они о ритуалах компании и осознают ли их значение. Если в вашей организации есть корпоративная символика, уточните, известен ли работникам ее смысл. Если большинство сотрудников понимают цели и причины запланированных мероприятий, а также осведомлены о специфике компании, это свидетельствует о высоком уровне корпоративной культуры в организации.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение