Модель компетенций. Как составить и оценить модель компетенций. Часть 1

Статья "Модель компетенций. Как составить и оценить модель компетенций. Часть 1" на http://hrtime.blogspot.ru/2012/10/1_18.html Автор Пронин Владимир.

На что стоит обратить внимание при разрабтке модели компетенций, подходы, термины, индикаторы, способы описаний, уровни, области применения и т.д.

Чем более изменчив рынок, тем более предсказуемой и слаженной должна быть работа всех внутренних механизмов
Организация — это место, где все должно быть максимально предсказуемо.
Конечно, с этим утверждением можно поспорить, особенно учитывая современную моду на изменения. Однако, когда вы едете по незнакомой дороге, внезапными могут быть повороты, а не реакция педали тормоза на нажатие. И поверьте, вы не захотите проехаться по такой дороге, не будучи уверенными в том, что все работает нормально. 
Так же и в компаниях. Чем более изменчив рынок, тем более предсказуемой и слаженной должна быть работа всех внутренних механизмов. А так как основу организационных механизмов составляют люди, которые, по сути своей, далеко не всегда предсказуемы и способны на нерациональные действия, то возникают трудности при диагностике и исправлении «слабых мест». 
Чаще всего эту проблему стараются решить с помощью описания бизнес-процессов и формирования подробных инструкций для руководителей и исполнителей. Однако, правильно описанные бизнес-процессы должны выполняться правильными людьми. Здесь мы сталкиваемся с трудностью. Дело в том, что традиционная система образования и профессиональной стандартизации не устанавливает нормы в тех областях, от которых напрямую зависит эффективность организации: принятии решений, достижении договоренностей, ответственности и т.п. Соответственно, пользуясь стандартными способами оценки, мы можем определить, насколько профессионален человек в узкоспециализированной области, но не можем сказать, насколько он эффективен в организации. 
Для решения этой задачи нужен специальный инструмент – модель компетенций.
Поделиться статьей
Нужна оценка персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Воропаева Ольга
Елена, спасибо за ссылку на статью. Безусловно, для успешной работы организации важно не только иметь хорошо отработанные бизнес-процессы и подробные инструкции, но и учитывать индивидуальные особенности сотрудников и обеспечивать их эффективное взаимодействие. А значит необходимо сфокусироваться на подходе, основанном на компетенциях, на развитии личностных качеств и навыков сотрудников для достижения целей компании.
2024-01-19 11:18 0
Ксения
Здравствуйте! Интересная статья.
2016-06-09 15:47 0
Наталья Гаршина
Согласна с автором. Модель компетенций может стать очень полезным инструментом для развития у персонала необходимых навыков и качеств. На своем опыте убедилась как помогает внедрение модели компетенций формировать не копируемые конкурентные преимущества компании, которые проявляются в тех самых soft skills людей, правильно делающих правильные вещи.
2015-08-20 18:17 0
Алексей
Здравствуйте!
Интересно.
2014-12-22 22:54 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Руководитель направления оценки персонала
Автор статей
Автор 13 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
186 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.