Марина стирает бельё. Игра-кейс для оценки навыков аргументации и ведения переговоров (конкурс)

Для нужд ассессмента полезно выбирать задания, которые задевают эмоциональную сферу участников, что, несомненно, даёт два важных эффекта: первый - это скорость погружения в игровую реальность, а второй - это отвлечение, маскировка, создание дополнительной помехи при выполнении упражнения. То есть приближает упражнеие к сложностям реальной жизни.
 
Речь пойдёт о Марине Цветаевой и её трудоустройстве. Вы - её агент. Она - безработная, которая умеет переводить с французского и немецкого, имеет блестящее филологическое и музыкальное образование, образный метафоричный язык. Опыт создания текстов высокой художественной силы. Помогите ей найти работу.

Проверяемые компетенции:

1) Умение составлять резюме.

2) Умение вести сложные переговоры.

3) Умение аргументировать.

4) Умение использовать аргументы и чувства в переговорах.

5) Знание рынка ( в данном случае рынка труда) для решения конкретной задачи.

6) Умение писать деловые письма.  

Многие компании в качестве одного из параметров продвижения по службе ставят "общую образованность и широта кругозора". В этом случае игра может дать дополнительную информацию для принимающих управленческие решения лиц. 

Кроме того, что упражнение может быть использовано для ассессмента, оно вполне подойдёт для тренинга. В этом случае на бизнес-тренера ляжет дополнительная ответственность грамотно прокомментировать результаты выполнения упражнения. 

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Марина стирает бельё 

В этом году исполняется 125 лет со дня рождения поэтессы Марины Ивановны Цветаевой. Каждый год в новогоднюю ночь мы слушаем песни на её стихи, просматривая кинофильм режиссёра Эльдара Рязанова «Ирония судьбы или с лёгким паром!» 

Хочу у зеркала, где муть

И сон туманящий,

Я выпытать — куда Вам путь

И где пристанище. 

Нас радует своим исполнением Алла Борисовна Пугачёва. 

"Мне нравится, что вы больны не мной" 

Трагичная судьба поэтессы. Она погибла в Елабуге, не получив работу, на которую претендовала – посудомойки в столовой для литераторов. Средств для существования у нее не было. И жизнь ее оборвалась. 

Арсений Тарковский – поэт и отец знаменитого режиссера Андрея Тарковского написал стихотворение «Стирка белья», больше известное как «Марина стирает бельё». 

Вот этот текст: 

Марина стирает бельё.
В гордыне шипучую пену
Рабочие руки её
Швыряют на голую стену.

Бельё выжимает. Окно
На улицу настежь, и платье
Развешивает.
Развешивает.Всё равно,
Пусть видят и это распятье.

Гудит самолет за окном,
По тазу расходится пена,
Впервой надрывается днём
Воздушной тревоги сирена.

От серого платья в окне
Темнеют четыре аршина
До двери.
До двери. Как в речке на дне
В зелёных потёмках Марина.

Два месяца ровно со лба
Отбрасывать пряди упрямо,
А дальше хозяйка судьба,
И переупрямит над Камой... 

Задание:

А если бы вы решили предотвратить трагедию и найти достойную работу для Марины Ивановны, то какой бы был план ваших действий? 

1. Составьте несколько вариантов резюме Марии Ивановны с указанием позиции, на которую она могла бы претендовать.

Пользоваться биографией поэтессы можно. Можно также пользоваться справками о рынке труда в Елабуге и Чистополе. 

В качестве стимульного материала рекомендуется составить текст  биографии поэтессы, со ссылкой на её образование. 

Начальное образование получила дома, под руководством матери

Обучалась в гимназии с перерывами Посещала занятия в гимназии Брюхоненко М. Т.

Обучалась в пансионах в Германии, в пансионе Фрайбурга, в Швейцарии, в Лозанне. Училась в 1903 году в католическом пансионе, а затем отправилась после очередного переезда семьи во французский интернат.

В 1908 году Марина отправляется во Францию, в Париж, где поступила в Сорбонский Университет. Здесь она слушала курс лекций по старофранцузской литературе, но обучение там так и не окончила. 

Ходила в музыкальную школу, а также брала на дому уроки музыки. 

Прекрасно владела немецким и французским языками. Основной её опыт – переводы. Марина зарабатывала на жизнь главным образом переводами и проведением творческих вечеров. 

Среди рекомендателей можно было бы указать Максимилиана Волошина,  Андрея Белого, Михаила Кузмина. 

2. Проведите от имени и в интересах Марины Ивановны переговоры как её агент по трудоустройству: 

А) В горсовете Елабуги. 

20 августа Цветаева была в Елабужском горсовете – искала работу. Работы там для нее не оказалось, кроме переводчицы с немецкого в НКВД. 

Б) Напишите в ее интересах сопроводительное письмо

Марина Ивановна готова была уехать в город Чистополь, где были её знакомые, и где была хоть какая-то перспектива работы посудомойкой. Она даже написала заявление с просьбой принять ее на работу в открывающуюся через три месяца столовую Литфонда. На это место претендовало еще пять человек. 

Чистопольский райком КПСС заботился об устройстве прибывающих в город деятелей культуры и членов их семей. На заседании бюро райкома обсуждались вопросы обеспечения их работой и жильём.  На заседаниях Горсовета рассматривались вопросы о предоставлении квартир эвакуированным писателям, об организации для них каких-то обедов.

Председателем Городского совета в те времена работала Мария Сергеевна Тверякова. Перед ней была поставлена сложная задача: не просто разместить этот золотой фонд советской культуры в городе Чистополь, но и создать благоприятную обстановку для их работы, для творчества. К каждому следовало подойти строго индивидуально. 

Напишите письмо Тверяковой. 

3) Столовая открылась только в октябре 1941 года, а Марины не стало 31 августа. 

В годы войны в Республику Татарстан были эвакуированы более тридцати промышленных предприятий. 20 октября 1941 года начинается эвакуация второго московского часового завода в Чистополь. О предстоящей эвакуации могли знать много раньше.

Местные жители под руководством прибывших инженеров принимали оборудование заводов, занимались его размещением, вводили заводы в строй действующих. Писатели были участниками и свидетелями этого грандиозного процесса, знали передовиков производства и нужды предприятий, изучали технологический процесс и экономические проблемы, обращали внимание на вопросы культурного и бытового обслуживания работников эвакуированных и местных жителей. 

4) Возглавлял совет эвакуированных писателей К.Тренёв. В его власти было дать работу, содействовать, привлечь для проведения творческого вечера и т.д. 

Члены чистопольского отделения Союза Советских писателей принимали деятельное участие в проведении идеологической работы на предприятиях города. Стихом, прозой, тематическим докладом писатели старались поддержать рабочих, поднять их эмоциональный настрой, убедить в непобедимости русского народа. 

Проведите переговоры с Тренёвым. 

Что Вы выдвинете в качестве аргументов?