Кризисы, которым я говорил «спасибо!»

Многие думают, кто кризисы - это катастрофа, это крах всех надежд...
Я же считаю, что кризисы это:
во-первых - естественная чистка рынка, когда его покидают слабые и отжившие свое компании, а 
во-вторых - это ступень к значительному рывку вперед и вверх!
Мой личный опыт работы в найме и на себя все это подтверждает, и не раз!
Статья будет полезна тем, кто приунывает в кризисы, а также тем, кто думает о переходе из найма в свой бизнес.
Не бойтесь кризисов! Идите им навстречу. Меняйте себя, свою работу, свое мышление и убедитесь, что Вселенная вам поможет! 

1. Сталкивались ли вы с кризисными периодами в бизнесе? Не только финансовыми, но и личностными. Если да, расскажите о них. Например, приходилось закрывать компанию, потому что не было опыта, долгое время не могли выйти из кассовых разрывов, первые попытки построения бизнеса

проваливались. 

Да, у меня была масса таких историй. И в найме, и в собственном бизнесе:

В частности:

а) До кризиса 1998г я сдельно (за %) занимался ремонтом оргтехники, компьютеров, бытовой аппаратуры в Сургуте (и был там редким специалистом), потом купил себе 3-комн. квартиру в Нижнем Новгороде и хотел продолжить карьеру в той же сфере, но обратил внимание, что тут таких специалистов очень много и платят им поэтому очень мало.

Поэтому пришлось резко сменить сферу деятельности: пойти в системный маркетинг и в крупные B2B-, FMCG-продажи.

При этом я еще и женился, у нас появился сын и мне потребовалось кормить не только себя, но и всю семью.

б) Мировой кризис 2008-2009г меня накрыл в первом ИП, в котором я по агентской схеме (за «голые» %) успешно продавал полисы страхования жизни для одной крупной европейской страховой компании, в B2C. Сам, и руками тех агентов, которых я лично привлек и обучил продажам.

Летом 2009г страховая компания ушла из России, поэтому я ушел в крупную логистическую компанию на проект распродаж ее непрофильных активов, тоже – совсем без оклада.

в) К 2010г вырос там до руководителя Департамента Маркетинга и Продаж, реализовал несколько сложных проектов, неплохо заработал и решил создать свой новый собственный бизнес: сеть уникальных платежных терминалов, раздающих подарки 😊

«Раскрутил» ее, несмотря на конкуренцию, планировал далее развивать проект по франшизе, на международном уровне, в странах, где сохраняется большой оборот наличных. Зарегистрировал товарный знак.

Вот тут подробнее: https://hrtime.ru/material/privedi-gospod-klientov-5977/

Однако в России начались гонения на «терминальщиков». Их почему-то государство тотально подозревало в обналичивании денежных средств, поэтому принимало все новые и новые меры по контролю за оборотом: заставляли ставить в каждый терминал кассовые аппараты, сдавать наличную выручку на специальные субсчета в банк, вести отчетность с помощью ЭЦП (электронно-цифровой подписи).

Кроме того, пользователи терминалов постепенно сами начали переходить на пластиковые карты, на мобильные приложения банков при оплате услуг и товаров, необходимость в терминалах стала сокращаться…

Я понял, что пора подумать о другом бизнесе и продал свою сеть терминалов. Закрыл ИП по этому виду деятельности.

в) Моим новым направлением бизнеса стало то, что у меня тоже вполне хорошо получалось ранее: маркетинг и продажи в B2B-, FMCG-сферах. Как консультации другим предпринимателям, так и проведение тренингов по этим темам для различных компаний.

Однако те предприниматели, кто начинают заниматься подобным видом деятельности, идут таким путем: проходят краткосрочные курсы типы почившей «Бизнес-молодости», создают по их шаблонам сайт-landing page, начинают размещать много «крикливой» и многообещающей рекламы для привлечения к себе клиентов, совершают автоматические продажи разнообразных инфопродуктов и заслуживают за это «почетное» звание «звезда инфобизнеса».

Я же решил, что НИКОГДА не буду заниматься ничем подобным, вообще никогда не буду рекламироваться!

Во-первых, потому что реклама может привести слишком много заказчиков, и я тогда не смогу их качественно обслуживать. Ставить их в очередь – не мой метод.

Во-вторых, реклама с каждым днем становится все менее эффективной и все более дорогой. Как раз потому, что туда все идут и идут деятели из «инфобиза» и они перегревают рынок рекламы в интернете. Лиды, полученные таким образом, все чаще стоят дороже, чем прибыль, которую они потом принесут рекламодателю.

В-третьих, проплаченной рекламе люди верят меньше, чем бесплатным отзывам незаинтересованных лиц, моих довольных прежних заказчиков… Поэтому я сосредоточился именно на удовлетворении моих клиентов и на получении от них настоящих отзывов. Т.е. на формировании «Сарафанного радио».

Подобная стратегия оказалась вполне оправданной, вот уже 14 лет мои обороты растут в среднем на +25% в год, при этом затрат на рекламу и на рекламистов нет совсем.

И меня не могут арестовать, как других всем известных «инфобизнесменов», потому что я не обещаю в рекламе того, что не могу покупателям обеспечить.

2. Как смогли выбраться из кризиса? Например, начали работать с опытным наставником, прошли какие-то тренинги и поменяли свое отношение к бизнесу в целом или каким-то определенным направлениям.

Да, я конечно:

·       много где учился

·       сертифицировался на бизнес-тренера

·       посещал различные деловые мероприятия, занимался нетворкингом

·       сам выступал на крупных форумах, в онлайн-вебинарах

·       общался в отраслевых сообществах и в Ассоциациях

·       писал статьи в деловые СМИ и на профессиональные порталы

·       знакомился с провайдерами и партнерами

3. Поменялось ли что-то в вас в этот период, в ваших взглядах на бизнес в целом? Предприниматели часто рассказывают, как в первые годы все было хорошо, но из-за внезапного кризиса они начинали смотреть на свое дело совсем иначе. Или, наоборот, после долгих неудачных попыток они наконец понимали, чего им не хватало для успешного развития. Случалось ли с вами что-то подобное? Интересно узнать, как меняется мышление предпринимателя, пока он строит бизнес. 

Да, смена сознания у меня происходила:

• в кризис 2014-2015 года, когда на Россию обрушились первые международные санкции. Некоторые мои клиенты тогда покидали рынок, другие – наоборот занимали их место и росли в 13 раз по товарообороту всего за 3 месяца. Благодаря смелости их управленцев и внедрению моих принципиально новых методов работы. В частности: внедрению технологии расширения клиентской базы по бытовой химии не только в магазины бытовой химии, но и в почти в любые промтоварные торговые точки.

• в пандемию короновируса 2020-2021гг. Когда часть проектов ушла в онлайн, а также появились новые заказчики планетарного масштаба, в частности компании «ExxonMobil», «HUAWEI»

• Личное знакомство с крутым маркетологом Игорем Качаловым, полученное еще в 2009г на Антикризисном форуме в Москве, позволило мне впоследствии даже погостить у него в Подмосковье, обучиться на его курсе в Казани, а затем резко повысить отдачу от своих собственных проектов…

• Очень полезны были поездки за рубеж. В частности – мое выступление на форуме маркетологов в Киеве (Украина) в 2011г, в Минске (Беларусь) в 2018г.

Сейчас мой бизнес по праву можно называть уже международным: есть также клиенты в Казахстане, в Бразилии, в Чехии, в Нидерландах.

4. К каким выводам вы пришли в итоге?                                                                         

Лучшие перспективы – не там, где легко, а там – где трудно. Не нужно бояться рисковать, напротив - нужно активно браться за незнакомые проекты!

Вселенная видит, кто сильно старается и рано или поздно начинает помогать ему справляться с трудностями!

Надеюсь, вам понравился мой личный опыт. Буду рад ответить на ваши вопросы и комментарии под этой статьей, если они у вас появятся

Ваш помощник,

Владимир Хмелев

28.03.2024