Как выявить главную компетенцию необходимую для должности и работать над ней?

Перед тем,как приступить в поиску работы стоит определить,чего ждёт работодатель.

Формирую описание вакансии Hr всегда делает акцент на основных компетенциях необходимых для эффективного выполнения задач.

Если на первом этапе верно определить запрос,то вероятость получить оффер становится гораздо выше.А также появляется возможность правильно проявить себя на этапе собеседования.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Компетенции-это знания,умения и навыки,модели поведения и личностные качества за счет которых достигаются желаемые результаты.Другими словами компетенции это способности помогающие успешно выполнять определенную задачу или функцию.

В зависимости от подходов понятие компетенций трактуется по разному.

Американский подход оснонвывается на понятии компетенций,как описание поведения сотрудника. При правильном поведении он с легкостью закрывает задачи.

Европейский подход сформирован на основании задач,то есть конкретных результатах работы.Таким образов навык это способность специалиста выполнять задачу в рамках компании.

На основании задач и должностных обязанностей внутри компании формируются модели компетенций.То есть документы содержащие в себе информацию по всем необходимым навыкам под конкретную должность.

Модель компетенций  это полный набор характеристик,позволяющих человеку реализовывать функционал и выполнять задачи установленные должностью.

Модель компетенции состоит из двух разделов и заключает в себе набор гибких и жестких навыков.

Гибкие навыки-навыки приобретенные в социуме в ходе всей жизни.Это Все привычки и социальные предпочтения,с помощью которых можно спокойно работать и быть результативным специалистом.

Именно для оценки гибких навыков Hr проводит интервью,они отвечают за умение строить отношения и вести коммуникацию.Эти навыки не только помогают произвести впечатление на будущего работодателя,но и  в целом характеризуют специалиста.

Гибкие навыки -это навыки за счет которых выстраивается общение с коллегами и клиентами:

• Коммуникация
• Логичность аргументации
• Гибкие навыки-это навыки ,которые способствуют повышению или увеличение дохода
• Ориентация на результат
• Настойчивость
• Гибкие навыки-характеризуют поведенческие модели.
• Конфликтность
• Умение работать в группе
• Отсутствие навыков или их слабое развитие может повлиять на решение работодателя о приеме на работу.

Жесткие навыки-профессиональные навыки,отвечающие за узкие навыки и способности применимые к определенному виду деятельности.такими навыками являются профессиональные методики,владение программами и знания технической составляющей бизнес-процессов.Жесткие навыки помогают оценить умения специалиста в определенном направлении и в основном проверяются  через профессиональный опыт. Жесткими навыками являются:

• Компьютерные навыки
• Аналитика данных
• Владение программами
• Языки кодирования
• Иностранные языки.

То есть совокупность навыков позволяет работодателю принять решение и сотрудничестве с конкретным специалистом. И впервые с набором этих способностей знакомит через размещенную вакансию.Все гибкие навыки и жесткие всегда отражаются в четкой сформулированной вакансии. И при внимательном изучении можно определить,какие именно компетенции важны для компании.А исходя из чтения вакансии и понимания требований,с легкость можно проявить себя на этапе собеседования с выгодной стороны.Для чтения вакансии,нужно первично иметь знания о компетенциях и понимать,что каждый блок их функционала и требований сформирован на основании конкретных потребностей работодателя.

Набор гибких навыков необходимых для осуществления деятельности по вакансии указывается в блоке “Обязанности”.В большинстве случае в этом блоке конкретно указываются навыки:

• Настойчивость и умение аргументировать свою позицию
• Умение анализировать компании, оценивать потенциал клиентов
• В данном случае без расшифровки очевидно,что для работодателя основными навыками являются упорство,убедительная коммуникаци и аналитическом мышление.

Также встречаются случаи с менее очевидными навыками:

• Развитие действующей клиентской базы;
• В такой на первый взгляд четкой и конкретной формулировке,работодатель указывает на целый набор навыков необходимых для работы:
• Убедительная коммуникация,для совершения дополнительных продаж существующим клиентам
• Проактивность навык позволяющий давать больше,чем просит клиент,для сохранения отношений
• Вариативность мышления,способность предлагать более широкий спектр вариантов для клиента исходя из его потребностей.
• Ну и конечно навык выстраивания долгосрочных отношений.

Для того чтобы определить какие именно компетенции являются главными для работодателя и подготовиться к собеседованию,стоит внимательно ознакомиться со списком обязанностей и составить список по каждой указанной задаче.Так в конечном итоге некоторые навыки будут повторяться,но тем не мене минимум 3 основополагающих при выборе кандидатов возможно определить.

Жесткие же навыки в рамках вакансии могут располагаться как в списке обязанностей,так и в дополнительных требованиях.В большинстве случаев указываются конкретные программы или методики,которыми необходимо владеть для работы на выбранной должности.

Проанализировав интересующие вакансии,стоит отразить свое соответствие через блоки в резюме.Понимая ,какие задачи сформулированы в требованиях работодателя,заполняем свои блоки:

• Если в вакансии акцент на работу с клиентом,значит в своём функционале освещаем все аспекты работы с внешним и внутренним клиентом.
• Если в вакансии указаны методы поиска клиентов,то дополняем свой функционал и методиками (холодный поиск,входящий поток)
• Если в вакансии указана задача по наставничеству или управлению,также отражаем этот блок в своих обязанностях,делаем акцент на количестве человек в подчинении.

Например в требованиях вакансии:

• Подготовка и отправка коммерческих предложений, договоров, иной документации Клиентам
• Увеличение объемов продаж на закрепленной территории

В резюме указываем:

• Формировал и презентовал коммерческие предложения
• Сопровождал сделку документально
• Увеличил объем продаж за 1 год на 25%,за счёт оптимизации бизнес-процессов
• Привлек в компанию новых клиентом,прирост по клиентам с 30 до 80

При  просмотре резюме менеджер по персоналу остановится только на том описании,которое соответсвует требованиям в вакансии.А при предварительной подготовке своего профайла перед откликом,можно значительно увеличить свои шансы и получить приглашение на собеседование.

Получая заветное приглашение стоит вернуться к списку проанализированных компетенций,указанных в требованиях. Именно эти навыки будет проверять менеджер по персоналу.Стоит обратить внимание и продумать конкретные примеры и ситуации,которые могут указать на наличие у вас необходимых навыков.

Также стоит продумать конкретные формулировки при рассказе о своем профессиональном опыте и причинах ухода,чтобы это характеризовала вас с положительной стороны.Рассказ о себе должен соответствовать требованиям работодателя и состоять из описание задач и результатов требуемых для реализации задач.

Перед встрече обязательно прорабатываем вопросы:

• Задачи и функционал на указанных в резюме местах работы
• Адекватные причины ухода
• Ожидаемое мотивационное вознаграждение
• Примеры подтверждающие наличие компетенций,требуемых в вакансии
• Планы на развитие,ориентиры

Грамотная подготовка к встрече и четкие аргументы,являются основополагающими фактами успешного собеседования. Предварительная подготовка позволяет чувствовать себя на встрече уверенно,проявлять свою харизму и получать положительные решения от компаний.