Как правильно выбрать директора по маркетингу. Часть 1

Продолжаю серию постов про ТОП - менеджеров. Кто такой директор по маркетингу и зачем нужен компании? Директор по маркетингу - ключевой человек в команде, отвечающий за привлечение и удержание клиентов. По сути, является "мозговым центром" вашего бизнеса, отвечая за разработку и реализацию маркетинговой стратегии. От эффективности его работы во многом зависит ваш финансовый успех.

ДМ нужен практически любой компании, которая заинтересована в росте продаж и расширении клиентской базы. Вне зависимости от сферы деятельности, наличие такого специалиста на руководящей позиции может стать настоящим "спасательным кругом" для вашего предприятия. Он поможет:

• Определить уникальное торговое предложение и выделить  бизнес среди конкурентов.
• Разработать и реализовать комплексную маркетинговую стратегию для привлечения новых клиентов.
• Наладить эффективные каналы коммуникации с потенциальными и действующими клиентами.
• Проанализировать эффективность маркетинговых активностей и оптимизировать бюджеты.
• Выстроить слаженную работ всех маркетинговых подразделений компании.

Другими словами, директор по маркетингу -  "волшебнфик", который может "оживить" бизнес, сделав его более заметным и привлекательным для клиентов. Поэтому правильный выбор на эту ключевую должность крайне важен для развития и процветания вашей компании.

✅Ключевые компетенции директора по маркетингу
Чтобы понять, какого специалиста вам необходимо искать на эту ключевую должность, давайте более подробно рассмотрим ключевые компетенции, которыми должен обладать директор по маркетингу.

1. Стратегическое мышление и умение выстраивать долгосрочные планы развития маркетинга. Ваш директор по маркетингу должен быть прирожденным стратегом, способным видеть большую картину. Уметь разрабатывать маркетинговую стратегию, согласованную с общими бизнес-целями компании, и грамотно распределять ресурсы для ее реализации. Кроме того, иметь смелость и решительность для внедрения нестандартных идей, способных вывести ваш маркетинг на новый уровень.

2. Аналитические способности, чтобы оценивать эффективность маркетинговых инструментов и обосновывать инвестиции. Подбирая директора по маркетингу, обращайте внимание на его умения работать с данными, извлекать из них ценные инсайты. Отслеживать ключевые метрики, анализировать результаты маркетинговых кампаний и обосновывать эффективность вложений в рекламу и продвижение. Только так он сможет сделать маркетинг по-настоящему результативным и прибыльным.

3. Креативность и нестандартный подход к решению задач.
Хороший ДМ - настоящий "мозговой штурм" для компании. Должен обладать неиссякаемой творческой энергией и умением выходить за рамки стандартных решений. Ведь именно уникальные, креативные идеи помогают бизнесу выделиться среди конкурентов и привлечь внимание клиентов.

Представьте, что ваш бренд теряет свою привлекательность на рынке. Что предпримет обычный маркетолог? Скорее всего, предложит запустить еще одну рекламную кампанию в надежде "пробудить" интерес клиентов. А вот креативный директор по маркетингу придумает что-то совершенно новое и нестандартное. Например, организует яркое культурное мероприятие, где ваш бренд будет играть главную роль. Или предложит нестандартный ход в digital-продвижении, который станет вирусным и заметным.

Такой подход не только вернет интерес клиентов, но и выведет бренд на новый уровень, сделав его по-настоящему уникальным и запоминающимся. Поэтому при выборе директора по маркетингу обязательно обращайте внимание на его креативность и нестандартное мышление.

4. Организаторские навыки для эффективного управления маркетинговой командой.
Директор по маркетингу - это не просто "мозг" маркетинга, но и опытный управленец, который должен уметь грамотно организовывать работу целой команды специалистов.

Ведь в его ведении будут находиться: аналитики, SMM-менеджеры, дизайнеры, контент-менеджеры, SEO-оптимизаторы и другие профильные сотрудники. От того, насколько четко и слаженно будет работать вся эта "когорта", зависит общий успех маркетинговых усилий.

Поэтому ваш новый директор по маркетингу должен быть талантливым лидером. Должен уметь ставить понятные цели, распределять задачи, контролировать сроки и качество выполнения работ, а также мотивировать команду на достижение высоких результатов.

Только в этом случае вы получите сплоченную, высокоэффективную маркетинговую "армию", которая будет четко слаженно действовать во имя процветания бизнеса.

5. Развитые коммуникативные качества для взаимодействия с другими подразделениями компании.
ДМ отвечает за то, чтобы заставить ваш бизнес "дышать на полную" и привлекать новых клиентов.

Но для достижения этой цели ему придется тесно взаимодействовать со множеством других подразделений - от отдела продаж до IT-службы. Только так он сможет получить всю необходимую информацию, синхронизировать усилия и обеспечить комплексную поддержку всех бизнес-процессов.

Поэтому очень важно, чтобы новый директор по маркетингу обладал развитыми коммуникативными навыками. Был талантливым "оратором",  умелым "дипломатом", способным находить общий язык с разными людьми. Ведь только в этом случае он сможет эффективно координировать совместные усилия и добиваться синергетического эффекта.

Кроме того, ДМ должен быть экспертом по "переводу" сухих цифр и аналитических выкладок на понятный язык для руководства компании. Только так сможет убедительно обосновать эффективность своих действий и добиться необходимых ресурсов для развития маркетинга.

👉Вот почему, подбирая кандидата на эту ответственную должность, уделите особое внимание именно коммуникативным качествам. Ведь только такой специалист сможет по-настоящему интегрировать маркетинг в общую бизнес-стратегию и превратить его в мощный двигатель роста вашей компании.

✅Распространенные ошибки при подборе директора по маркетингу

1. Акцент только на профильном опыте, а не на управленческих компетенциях
Очень часто владельцы и руководители компаний при поиске нового ДМ делают ставку исключительно на "профильность" кандидата. То есть, они ищут специалиста, который уже много лет работал в маркетинге, успешно реализовывал различные рекламные кампании и имеет внушительное портфолио.

На первый взгляд, такой подход кажется логичным - ведь вы нуждаетесь в опытном маркетологе, который сразу же с головой погрузится в бизнес-задачи и начнет активные действия по продвижению компании.

👉Однако за этим скрывается большая ошибка. Ведь роль директора по маркетингу далеко не сводится только к "крутым" маркетинговым кейсам. Это, прежде всего, должность руководителя, который обязан обладать развитыми управленческими навыками.

Яркий пример - когда крутой маркетолог, успешно сзакрывающий отдельные проекты, не справляется с ролью руководителя большой маркетинговой команды. Может отлично генерировать новые идеи, прекрасно разбирается в инструментах продвижения, но при этом не умеет четко ставить задачи, контролировать сроки, мотивировать сотрудников и оптимизировать бизнес-процессы.

В итоге, маркетинговый отдел "пробуксовывает", а топ-менеджмент компании разочаровывается в выбранном директоре. Ведь главной задачей руководителя является не только создание крутых рекламных кампаний, но и эффективное управление всей маркетинговой функцией.

Поэтому при подборе директора по маркетингу важно - оценивать профессиональные маркетинговые навыки, уделять особое внимание развитым управленческим компетенциям. Только в этом случае вы сможете найти действительно сильного лидера, который поведет вашу маркетинговую команду к успеху.

2. Несоответствие профиля кандидата реальным задачам бизнеса

Представьте типичную ситуацию - компания активно развивается в digital-среде, хочет усилить присутствие в соцсетях, запустить продающие рекламные кампании в интернете и автоматизировать некоторые маркетинговые процессы. Иными словами, бизнесу остро необходим директор по маркетингу с сильными digital-компетенциями.

И что мы видим в итоге? Вы находите отличного специалиста, который действительно успешно реализовывал event-проекты, грамотно проводил офлайн-мероприятия, создавал "вау"-инсталляции на выставках. Казалось бы, профессионал своего дела!

👉Однако при ближайшем рассмотрении выясняется, что данный кандидат совершенно не разбирается в интернет-маркетинге, не умеет настраивать таргетированную рекламу, не владеет инструментами аналитики, не знаком с современными трендами digital-продвижения. То есть, его компетенции совершенно не соответствуют текущим потребностям вашей компании.

И в итоге, нанимаете на должность ДМ человека, который, безусловно, крут в своей области, но абсолютно не подходит для решения ваших бизнес-задач. И в течение первых же месяцев работы начинается неизбежный конфликт - вы требуете от него digital-результатов, а он предлагает проводить масштабные event-кампании.

Чтобы избежать подобных ситуаций, при поиске директора по маркетингу очень важно четко понимать, какие именно задачи стоят перед компанией здесь и сейчас. Какие направления продвижения являются приоритетными? Какие ключевые цели должен решать новый маркетинговый руководитель?

Только после того, как сформулируете требования, можете приступать к поиску кандидата. И тогда будет больше шансов найти действительно подходящего специалиста, профиль которого идеально соответствует реальным потребностям бизнеса.

Итак, помните - при подборе директора по маркетингу не поддавайтесь на "громкие" достижения кандидата в какой-то одной области, а внимательно оценивайте, насколько компетенции и опыт соответствуют текущим маркетинговым задачам вашего бизнеса. Именно это позволит сделать правильный выбор!

3. Игнорирование стратегического видения кандидата на должность ДМ - еще одна частая ошибка, которую совершают компании. Давайте разберемся, почему это так важно.

Представьте себе ситуацию. Вы встречаетесь с очень опытным и успешным маркетологом, который производит прекрасное впечатление. Внушительный послужной список, множество реализованных проектов, отличные рекомендации. Казалось бы, идеальный кандидат! Вы уже готовы предложить работу.

Но стоп! А как этот кандидат видит развитие маркетинга в вашей компании? Какие стратегические инициативы планирует реализовать? Как собирается выводить бренд на новый уровень? Насколько его видение соответствует бизнес-целям и планам.

Ведь, по сути, ДМ - "правая рука" в этом направлении. От его решений, идей и действий во многом будет зависеть успешное продвижение компании. Поэтому крайне важно, чтобы кандидат не только обладал необходимыми компетенциями, но и мог предложить эффективную маркетинговую стратегию развития бизнеса.

Спрашивайте о видении роли маркетинга в вашей компании. Обсуждайте, какие каналы продвижения считает приоритетными, какие инструменты предлагает использовать, как планирует выстраивать взаимодействие с другими подразделениями. Маркетолог должен мыслить на стратегическом уровне, а не быть просто "исполнителем".

Обращайте внимание, насколько аргументированно кандидат обосновывает идеи и предложения. Смотрите, есть ли четкое понимание того, как его стратегия поможет достичь бизнес-целей. Ведь только такой подход говорит о подлинной заинтересованности в успехе компании.

Не бойтесь задавать уточняющие вопросы, чтобы лучше понять стратегическое видение кандидата. Ведь от этого зависит, сможете ли в дальнейшем эффективно взаимодействовать и достигать желаемых результатов.

Во второй части продолжим рассматривать важную тему:"  Как правильно выбрать директора по маркетингу".