Имидж руководителя - переоценен или важен?

Все чаще сталкиваюсь на карьерных консультациях со следующей ситуацией: сильный специалист или руководитель, с достойным резюме и опытом не может получить повышение или желаемую должность в своей компании.
Основную причину кандидат озвучивает как «на верху меня не знают и потому не воспринимают всерьез». 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Говоря простым языком – клиент считает, что не сформирован имидж руководителя и это становится блоком при принятии решения о повышении на следующий уровень.

Собственно, отсюда у него рождается запрос - помоги проработать имидж.

Конечно есть хорошие инструменты для этого – с десяток точно (например, вписываться в проекты, которые курируют вышестоящие – точно заметят).

Но у меня остается вопрос – а действительно дело в имидже или все-таки этот критерий переоценен?

Есть предположение, что дело и не в имидже, а в типе личности кандидата или компетенциях. Например, он не дипломат вовсе или не имеет активной позиции по отношению к задачам и потому его не замечают. Проверить не всегда получается (кандидат замыкается на имидже – у меня все ок, просто не видят)

Кто сталкивался с подобными запросами? Что делали в такой ситуации, коллеги?

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Ольга Зак
Петр, Коллеги, добрый день!
Важный и интересный вопрос.

По моему опыту важность имиджа при принятии решения о продвижении сотрудника в очень большой степени зависит от следующих факторов:

1) Принцип принятия решения о продвижении, который принят в организации. Так, для примера в ряде западных компаний, раз в 6 месяцев производиться оценка всех сотрудников по списку принятых в организации ключевых компетенций. Далее данные оцифровываются и поднимаются отделом персонала в момент возникновения свободных вакансий. При этом сотрудники в курсе своих показателей, и при желании могут увидеть показатели своих коллег. В российских компаниях я заметила, например, такой способ принимаемых решений: владелец, или топ менеджер наблюдал за поведением сотрудников в ходе тренингов и принимал решение на основе личностных качеств, которые демонстрировали члены команды.

Как видите, здесь имидж не сыграл вообще никакой роли. В то же время - принципы могут быть разными, и если сотрудник ориентирован на рост в конкретной компании, в идеале понять этот принцип, для начала

2)Должность и функционал, на которую хочет продвинуться сотрудник. В каких то сферах, имидж может сыграть очень важную роль, а в каких то результаты будут лучше любого имиджа.

3) Сфера деятельности и характер ЛПР, который будет принимать решение. Хотя, глобально, здесь можно задаться вопросом - какой имидж нужно создать для продвижения в данной сфере и с данным ЛПР.

Если же говорить о продвижении не только в рамках конкретной компании, а в отрасли в целом, то вот тут без личного бренда, пожалуй, никуда. Здесь, я согласна со всеми высказываниями коллег выше, по данному вопросу.

Подрезюмирую: применение или не применение стратегии личного бренда и создания своего имиджа во многом зависит от того, какого масштаба стоит цель перед специалистом, который обратился с вопросом.

Еще раз благодарю за интересный вопрос.
2022-01-27 22:32 0
Георгий Цеплаков
Петр, спасибо за интересную тему.

С моей точки зрения слово "имидж" лучше применять не к руководителю, а к сотруднику. Имидж сотрудника - звучит корректно. У руководителя - скорее, "харизма". Имидж - это когда с человеком комфортно, когда о нем можно составить положительное мнение. Имидж способствует комфортному общению. Харизма - для стрессовых ситуаций, для достижения результата.
2022-01-17 19:04 0
Я - за работу с имиджем руководителя или влиятельной персоны. На имидж влияет все: речевой письменный стиль и деловой этикет (один эмодзи в деловом письме в опыте моего клиента разрушил потенциальную деловую сделку, там где серьезный проект и большие деньги, не место эмодзи в переписке), устный речевый стиль (пример, некорретных ударений и образований множественного числа существительных, говор, употребления сленга, некорректное употребление профессиональной лексики - и можно проститься с президентской должностью, с должностью высокооплачиваемых консультантов в проектах - примеров множество, т.к. устная речь очень подчеркивает социальное происхождение, профессиональный уровень, общую культуру). Как может народный артист - актриса или писатель с литературным образованием (!) говорить "ихний" или писать "по-разному" без "-"? Это какое у них образование? Как им можно доверять тогда и в других высказываниях, учитывая такой уровень общей культуры?

Столовый этикет и стиль в одежде - тоже живой невербальный язык, показывающий "настоящесть" реальную, все по-честному раскрывает и рассказывает о человеке.

Поэтому я при индивидуальной работе с руководителями пользуюсь рекомендациями и направляю к проверенным профессионалам по внешнему стилю и т.д.
2022-01-17 19:00 2
Владимир Миков
Петр, спасибо!
Без харизмы никуда и представлять результаты своей работы для дальнейшего карьерного продвижения тоже нужно подготовившись всерьез, не лениться.
Понятно, что многие сотрудники могут жаловаться на то, что впахивали они, а награды и повышения получил кто-то другой, презентовавший результаты работ.
Но не забываем о важности эмоционального интеллекта EI, от которого и зависит карьерный рост, более чем от IQ.
Всем роста!
С уважением, Владимир Миков (DBA)
2022-01-16 21:19 2
Иванов Вячеслав
Здравствуйте Петр, здравствуйте коллеги.
Существует такая старая поговорка, что государство от дураков начальников, никогда не развалится. К счастью в бизнесе эта дилемма не работает. Бизнес не переносит некомпетентность, для него это смертельный вирус, который убивает в самые короткие сроки. В условиях жесточайшей конкуренции быть некомпетентным нельзя. Большая компания, может потерпеть некомпетентность на нижних уровнях своей иерархии в силу различных обстоятельств, например (кто то, кому то, кем то, приходится и т.п.). Но в середине иерархии или выше этой середины, некомпетентность существовать не может. Поэтому первым условием для успешного построения карьеры, нужны знания. Знания не общего характера, типа высшего образования, а знания специальные, имеющие непосредственное отношение к управленческой компетенции работника. А лучше всего идти на шаг впереди, т.е. иметь знания, которые входят в область непосредственного начальника, того, кто хочет сделать карьеру. В настоящее время существует изобилие различных организаций, которые этим знаниям обучают. Не все дают хорошее качество, но тем не менее, выбрать из чего, есть.
Однако знание это инструмент, которого само по себе недостаточно, что бы сделать карьеру. Нужно еще уметь, правильно его использовать. А как правильно использовать знания тому, кто их имеет? Только одним способом создавать инициативы. Я при проведении карьерных консультаций, уделяю этому умению, достаточно большое количество времени. Инициативы должны попадать в общее русло развития компании и того подразделения в котором инициатор работает. Иногда бывает достаточно одной или двух хороших инициатив, что бы обратить на себя внимание и как результат получить повышение. Если некомпетентность и безынициативность убивают карьерный рост. То знания и инициативы, выталкивают его владельца, из среды офисного планктона в кресло руководителя, как вода выталкивает из себя пробку на свою поверхность. Поэтому имидж, дрес-код, и прочие вещи, это форма или одежда для содержания. А содержание это компетентность и инициативность, или их антиподы. Как у на русских говорится, по одежке только встречают, а вот провожают сами знаете почему.
Спасибо за хороший вопрос.
2022-01-15 15:15 1
ОК-Консалтинг
Пётр, Коллеги, доброго времени суток!
Многие недооценивают степень влияния того, как они сами представляют себя другим, на оценку их профессиональных способностей и на поддержку со стороны других. Давно доказано, что карьерные шансы на предприятии зависят от трёх главных факторов. Степень личного знакомства определяет радости и горести кандидатов на 60 %, имидж и личный стиль — на 30 %. Напротив, фактор достижений составляет лишь 10 % и не играет существенной роли.
А как на самом деле всё происходит. Этим исследованиям я посвятил почти семь лет работы с 1996 по 2003 год.
Все беды в теории справедливости Адамса. По-моему мнению, справедливость - это "Чёрная дыра" и её не существует. Особенно в нашей стране и реальности. Тем более, что само слово потеряло своё истинное значение.
Пример:
Любой адекватный специалист, проработавший полтора года в должности, и качественно освоивший весь должностной функционал начинает задумываться, что я уже достаточно хорош для того, чтобы меня заметили наверху и либо мне повысили зарплату, либо двинули по карьерной лестнице. Ведь справедливо же?
Теперь давайте зайдём с нашей стороны. Со стороны ТОП-менеджмента. Если Птицын у меня работает хорошо и результативно, значит это точно не его заслуга. Это моя заслуга, как ТОП-менеджера. Это именно я его подобрал, правильно назначил и правильно вменил ему функционал, в соответствии с его компетенциями. Кто молодец? Я молодец! Справедливо? Ещё как. Вот и получается, что справедливости нет.
С другой стороны... Я использую этот кейс уже более 20 лет в бизнес-коучинге.
Делюсь практикой:
Упражнение.
Быть только хорошим специалистом недостаточно. Вы должны также уметь хорошо «продать» себя и свои сильные стороны, а не ждать, пока другие заметят эти стороны сами.
Грамотное саморекламирование означает, что Вы:
1 правильно оцениваете себя и собственную силу и знаете, чего ждут в Вашем окружении от сильных личностей;
2 имеете ясное представление о том, чего Вы сами хотите достичь;
3 систематически передаёте эту информацию вовне.
1-й шаг: представить ситуацию с фактическим положением вещей
Если Вы целенаправленно хотите улучшить свою способность производить впечатление на других, то, прежде всего, должны определить, с какой позиции стартуете. Решающими факторами являются:
■ Ваше «личное дело»;
■ Ваше поле деятельности.
Упражнение: Ваше «личное дело»
Ваше «личное дело» — Ваш абсолютно личный ящик сокровищ: он отражает палитру Ваших свойств и признаков, которые делают Вас самобытным и не позволяют ни с кем Вас спутать. На языке маркетинга его называют также Unique Selling Proposition (USP) — уникальное продажное предложение, важнейшее отличие от других продаваемых продуктов. Ваше «личное дело» заставляет других воспринимать Вас как уникального в сравнении с другими кандидатами.
Ваши личные «преимущества продукта»
Какие личные свойства делают контакт с Вами особенно приятным? Как Вы действуете на других?
Ваши профессиональные «преимущества продукта»
Последовательно рассмотрите Ваш профессиональный путь. Какие профессиональные стороны особенно Вас выделяют? Обдумайте, в связи с этим следующее.
— Какая у Вас квалификация, каким опытом, какими особыми способностями и знаниями, которые сделали Вас успешным, Вы обладаете, чего нет у других?
— Что доставляет Вам особенное удовольствие? С чем Вы себя идентифицируете в первую очередь?
— Что в Вас ценят другие?

И самое важное!!!
(то, что делаем мы тут с вами :-) )
Я рекомендую своим клиентам начать активничать на профессиональных бизнес-форумах. Где они регистрируются сначала как Новичок (и это не газ)) постепенно поднимаюсь до уровня эксперта.
Говорю им: "Ваши начальники тоже иногда нуждаются в подсказках. Они также иногда заглядывают в профессиональные форумы. И когда они увидят, что Сергей Птицын оказывается эксперт, к мнению которого прислушиваются и за консультациями обращаются, то у любого руководителя обязательно сыграет жу-жу. И он точно не захочет Вас потерять. А, следовательно, что он сделает???" Просто выберите фиксированное время, например, вторник и четверг с 20 до 21 и активничайте. Это не быстро, но за полгода у Вас всё улучшится. Либо на работе, либо у Вас появится хорошее предложение.

Всем успехов!!!


2022-01-14 16:48 3
Анна Колесникова
Петр, могу поделиться личным опытом и я заметила 2 тенденции:
1. Личный бренд руководителя важен, когда это является частью культуры компании. Например все руководители должны быть публичными, выступаю на мероприятиях, ведут активную социальную жизнь. Сама была в такой ситуации, когда мою кандидатуру отклонили от повышения по причине отсутствия личного бренда при высокой профессиональный оценке. В таком типе компаний важно быть на виду у ЛПР.
2. Имидж руководителя не важен. Тогда его отсутствие не будет аргументом при принятии решения. В такой культуре более важны личностные и профессиональные качества, достижения и результаты. Тогда заметят.
В моем понимании, наилучший вариант- смешанный. Когда важны и внешние, и внутренние критерии. Но встречается крайне редко. Важен баланс во всем)
2022-01-14 10:30 1
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Стратегические сессии. Оценка руководителей. Обучение руководителей.
PRO Автор статей
Стаж работы Более 15 лет
Публикаций 1
Рейтинг в профразделах
Карьерный консалтинг 25 место
Оценка 37 место
Подбор 42 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
214 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.