5 правил, помогающих доводить кандидатов до собеседования и закрывать вакансию

Дорогие Hr-менеджеры и кадровики. В этой статье расскажу о правилах и инструментах, которые я всегда использую в найме на разные позиции. Они помогают мне привлечь больше кандидатов на собеседования, развивать hr-бренд работодателя и закрывать позиции в срок.
Поговорю про актуальность мессенджеров, напоминалок и обратной связи.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Все HR-ы знают, что кандидаты прогуливают собеседования на любом этапе согласования. Как же бороться этим? 

Это мои 5 правил, которые помогают мне увеличить доходимость людей на интервью и закрывать вакансии.

1. Мессенджеры вместо звонков. 

Сейчас все используют WhatsApp или Telegram, даже соискатели старше 60 лет. Мой опыт показал, что люди чаще отвечают в чате, чем на телефонный звонок. Особенно при холодном поиске.

Плюсы работы в мессенджерах:

+ Общение в чате экономит время. Не нужно звонить каждому кандидату, достаточно сделать рассылку с шаблонами и посмотреть результат через несколько часов.
+ Можно использовать дополнительные инструменты для привлечения внимания.

+ Легко собирать обратную связь. 

Напоминалка: Многие соискатели не любят разговоры по телефону или не готовы вам ответить.

Если вы проводите телефонное интервью, нужно сделать его информативным и выгодным для соискателя. 

2. Приглашение в мессенджере всегда дополнять визуальными материалами. 

Это выделит вас среди конкурентов и заинтересует человека. 

Я использую 3 варианта:

- Ссылка на вакансию + шаблон-картинка с кратким описанием вакансии и компании + сайт компании/каталог.

- Ссылка на вакансию + презентация в PowerPoint + сайт компании/каталог.

- Ссылка на вакансию + Видео-презентация будущего рабочего места. В конце карточка с условиями + сайт компании/каталог.

3. Не приглашать кандидата по телефону. 

Люди поверхностно воспринимают вакансию, когда презентуешь ее по телефону. Да и не все hr-ы умеют проводить телефонное интервью.

Популярный случай: HR вкратце описал компанию, зачитал обязанности и условия. В конце: "Вы готовы подъехать на собеседование?" или "Давайте я запишу вас на понедельник..."
Человеку неудобно отказывать, и он согласует дату и время собеседования, а на следующей день никто не приходит.

Если хотите пригласить человека используйте приглашения из 2-го пункта.

3. Всегда отправлять кандидатам напоминания.

Напоминания — это особенный инструмент. Они помогают довести кандидата до собеседования, спланировать следующий день и подгрузить его новыми интервью, если кто-то слился.

Я отправляю напоминания: 

- Если не было ответа после первого контакта в мессенджере. Может человек забыл заглянуть в WhatsApp или уже нашел работу. 

- За день до собеседования + утром делаю рассылку всем кандидатам с напоминаем о встрече.

4. Обратная связь с кандидатом. 

При подборе HR-ы не рассматривают поиск работы со стороны соискателя. Оправляют шаблонный отказ, если вообще его отправляют! В 2023 году на хх, добавили фишку "ответ без обратной связи". Считаю это оскорбительным. 

Отсутствие фидбека демотивирует и злит соискателя.  Он запомнит компанию, которая дала пустой отказ и посоветует друзьям обходить ее стороной.

- Всегда собирайте обратную связь по соискателям, когда они не приходят или отказывают на джоб-оффер. Информация об отказах – это ключ к закрытию вакансии.

 - Всегда озвучивать соискателю причину отказа. Здесь действует поговорка: «Отказ без причины – признак ду… ненадежного работодателя».

Человек будет вам благодарен за обратную связь. Вы повысите лояльность своего бренда и дополните кадровый резерв. 

5. Составлять шаблон вакансии под конкретную позицию.

Компании постоянно используют один вариант текста для поиска людей на разные позиции. Одно описание у продажника и техника-электрика, бухгалтер и офисного водителя и т.д. 

Шаблон вакансии – это сопроводительное письмо от работодателя. В нём указывайте выгоды для соискателя. Используйте преимущества конкретной позиции.

Например:

Водитель - работа на автомобиле компании, транспортная карта, оплата бензина и мобильной связи.

Рекрутер - отдельный светлый кабинет с кондиционером, скидка в столовой 50%, ДМС, гибридный график работы, подключенный API.

Техник - форма и инструмент за счет компании, кухня для отдыха, стиралка для формы, возможность меняться сменами с коллегами, сложные работы выполняет подрядчик. 

Друзья, на этом правила закончились. Спасибо, что прочитали эту статью, это моя первая работа. Используйте мои правила на практике и закрывайте вакансии в срок.