“Пожалуй, один из самых сбалансированных тренингов по сервису для сотрудников HORECA...”

Евгений Овчинников

13 отзывов

По запросу "Тренинги гостиничный бизнес" найдено 37 услуг

Средняя цена услуги от 1.000 ₽ до 100.000 ₽

7 347 подтвержденных отзыва заказчиков HRTime со средней оценкой 4,48

Опубликуйте заказ и получите
первые предложения в течение часа

Как заказать услугу?

Публикация заданий и получение предложений экспертов - бесплатная услуга для заказчиков сервиса в этом разделе

Или вы можете задать интересующий вас вопрос дежурному бизнес-тренеру

Список возможных вопросов:

в какие сроки можете провести обучение?
что получим в результате?
какая стоимость дня по данной теме?

Сортировка: по отзывам

по цене ▼

по отзывам

по рейтингу

Евгений Овчинников 8 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 13

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг по сервису и гостеториентированности в HoReCa

1 Отзыв по этой услуге (100% положительных)

Цена от 25 000 ₽

Пожалуй, один из самых сбалансированных тренингов по сервису для сотрудников HORECA от тренера опытного их посетителя, тайного покупателя, а в прошлом имевшего свой ресторан и ресторанного критика. Программа не только дает знания, но и формирует навыки. Но и это не всё, будет ещё два приятных эффекта — командообразующий, когда весь коллектив...

“Мы выражаем благодарность Евгению Овчинникову за проведение тренинга "Эффективное управление и клиентский сервис в вагонах ресторанах РЖД" для наших менеджеров и администраторов 21 октября 2024...

Все отзывы - 1

Алексей Урванцев 2 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 117

Москва

PROТОП-100HR-клуб

Тренинг «Повышение продаж в ресторанном бизнесе»

Цена договор.

От навыков продаж официанта или бармена напрямую зависит прибыль заведения, но большинство этих сотрудников не умеет и не хочет продавать. Причины тому - убеждение «не хочу быть навязчивым», отсутствие технологии продаж, системы обучения и внедрения. Тому, как менять убеждения сотрудников, обучать навыкам и внедрять методы продаж...

Сергей Мамченко - ✅ Эксперт, консультант, тренер по управлению, продажам и сервису

Сергей Мамченко 6 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 14

Москва

PROТОП-10HR-клуб

Тренинг "Клиентский сервис в гостиничном бизнесе"

Цена от 65 000 ₽

Научитесь основам высококачественного клиентского обслуживания в гостиничном бизнесе. Получите знания о том, как взаимодействовать с клиентами для создания положительного опыта, как правильно идентифицировать и управлять их ожиданиями, а также как эффективно реагировать на отзывы и жалобы. Сможете применять приобретенные знания и навыки для повышения...

Айрат Мустафин 28 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 36

Москва

ТОП-30

От сезона до сезона в индустрии гостеприимства. Тренинг для HoReCa

Цена от 20 000 ₽

«Межсезонье в индустрии гостеприимства» Для индустрии гостеприимства: кафе, ресторанов, гостиниц вопрос заработков между сезонами - ключевой. Если сезон будет только высоким и чуть ниже, то это уже победа! Вот, к примеру, в Турции уже научились бороться с межсезоньем. А нам слабо? Нет, не слабо. Сезонному спросу нас научила жизнь в...

Александр Бобков 37 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 13

Москва

HR-клуб

Тренинг развития навыков бесконфликтной коммуникации и эффективного общения для сферы услуг - гостиничного сервиса

Цена договор.

Предлагаю тренинг развития навыков бесконфликтной коммуникации и эффективного общения для сферы услуг - гостиничного сервиса, ресторанов, предприятий общественного питания. Развивает умение сглаживать возникающие конфликты благодаря умению управлять своим эмоциональным состоянием и поведением в ситуации общения с Гостями. Аудитория тренинга: официанты,...

Лучшие исполнители сайта в разделе "Обучение персонала"

20 лучших бизнес-тренеров по обучению розницы 20 лучших консультантов по разработке деловых игр 20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам

Екатерина Телицына - Тренинги по продажам, развитие руководителей, стратегические сессии

Екатерина Телицына 67 место в рейтинге

Выполненных проектов на сайте - 15

Москва

HR-клуб

Деловая игра по эффективным коммуникациям в гостинице

Цена от 40 000 ₽

Деловая игра по эффективным коммуникациям – инструмент реальных изменений в вашей команде! Игру заказывают, когда Команда не достигает показателей Договоренности не соблюдаются Задачи не выполняются в срок Компания медленно реагирует на изменения Низкая вовлеченность сотрудников в работу Выросла текучесть персонала Отсутствует коммуникация...

Елена Суворова 78 место в рейтинге

Москва

HR-клуб

Качественный сервис в HoReCa

Цена от 35 000 ₽

Обучаю и мотивирую персонал HoReCa заботиться о Клиенте, быть клиентоориентированными, делать это легко, с удовольсвием и ненавязчиво. Делать так, чтобы вашим Клиентам хотелось возращаться к вам снова и снова. Просто потому что, у вас классное обслуживание. Потому что Клиентам здесь рады. И Клиенты это чувствуют и возвращаются вновь и вновь.

Окрыляем Успехом 97 место в рейтинге

Севастополь

HR-клуб

Портье – голос, лицо и душа отеля

Цена договор.

Предлагаем один из самых востребованных тренингов для отелей: обучение портье, администраторов, ресепшионистов. Он подойдет как для 5 звездочных отелей, так и для хостеов и мини-отелей. Ибо именно эти сотрудники являются главными при приеме и бронировании. Данный тренинг может проходит в реальном и вирутальном формате. Нами отработано проведение и обучающих...

Оксана Андреева

Выполненных проектов на сайте - 17

Москва

HR-клуб

Тренинги для ресторанного бизнеса

Цена договор.

Обучение линейных руководителей основам экономики и управления кафе и доставкой. Создание работающей базы инструкций и регламентов, системы контроля и управления. Гибкая система обучения, онлайн и очный формат. Адаптированное содержание, кейсы из практики работы. Возможен дополнительный модуль "Открытие кафе" По результатам обучения выдается Сертиф...

Дмитрий Тулупов

Пенза

HR-клуб

Обучение команд в ресторанном бизнесе

Цена от 15 000 ₽

Коучинг — это средство, которое помогает достигать нужных результатов быстрее. Если Вы и Ваша Команда не достигаете задуманных целей, запутались, потеряли веру в себя или ваши ресурсы уже на исходе — Обращайтесь! Консультации очно и онлайн (Skype, Zoom и т.п.). Строгое соблюдение правил конфиденциальности и этики!

Владислав Успешный

Выполненных проектов на сайте - 12

Санкт-Петербург

HR-клуб

Тренинг для официантов - этика общения с гостем и техники продаж

Цена от 1 000 ₽

Обучение строиться на двух этапах. 1. Это этика общения с гостем 2. Это техники продаж. Программа обучения расчитанна по прокачку в официантах срузу двух этих этапов. Естественно вы можете выбрать что то одно если во втором не нуждаетесь. В любом случае копмплексный подход - эфективнее так как одно вытекает из другого и таким образом официанту...

Михаил Копытин

Москва

HR-клуб

Предлагающие продажи в ресторане

Цена от 35 000 ₽

Собственники и руководители Horeca постоянно ищут новые способы повысить качество сервиса, средний чек, прибыль и лояльность Гостей. Этот тренинг поможет Вам достичь всех этих целей. Официанты, научившись правильно презентовать блюда, рассказывать о возможных дополнениях — и просто заботиться о Госте во время его пребывания в ресторане —...

Татьяна Тен

Санкт-Петербург

Тренинг для руководителей ресторана: управляющий, шеф-повар, су-шеф, менеджер

Цена от 45 000 ₽

Проведу тренинги для руководителей ресторана по управленческих компетенциям, эффективным коммуникациям и эмоциональному интеллекту. В результате проведенных тренингов: сотрудники "кухни" и "зала" научатся лучше понимать друг друга и эффективнее взаимодейстовать во время интенсивной посадки гостей; научатся управлять своим эмоциональным состоянием, и...

Наталья

Москва

HoReCa: Тренинги для персонала отеля

Цена от 25 000 ₽

✔️ Проведу обучение вашего персонала в отеле для сотрудников: СПИР (службы приема и размещения), Службы ресторана, Службы Хаускипинга (Горничных), а также отдела продаж. ✔️ Проанализирую и разработаю стандарты обслуживания служб. ✔️ Научу Руководителей служб проводить...

Елена Бутакова

Астрахань

HR-клуб

Тренинг "Как повысить продажи в условиях кризиса"

Цена от 80 000 ₽

Тренинг от эксперта - успешного управляющего крупной российской компании с более 10-летним опытом работы в сфере HoReCa. Тренинг возможно провести для двух категорий целевой аудитории: исполнители - непосредственно контактный обслуживающий персонал + руководители (уровень - директор ресторана, зам, и.о. и т.п.) Данна программа написана для контактного...

Алёна

Новосибирск

Построение системы дистанционного обучения сотрудников

Цена договор.

Наличие сети кафе/ресторанов предполагает единые стандарты обслуживания гостей. Быстрый запуск работы новой точки - во многом зависит от уровня подготовки персонала. Обороты точки, средний размер чека, количество чеков в день - во многом зависят от квалификации персонала. Таким образом построение системы дистанционного обучения - неизбежно. Я предлагаю:...

Елена Бутакова

Краснодар

Тренинг для сотрудников/руководителей в ресторанном бизнесе/рестораны быстрого питания "Как пов

Цена от 85 000 ₽

Тренинг от эксперта - успешного управляющего крупной международной компании с 12-летним практическим опытом работы в HoReCa. Тренинг, по желанию Заказчика, возможно провести для двух категорий целевой аудитории: исполнители - контактный персонал, руководители - директор ресторана, менеджер смены, зам., и. о. и т. п. Данная программа адаптируется...

Елена Власова

Вся Россия

Обучение рекрутингу

Цена от 100 000 ₽

ЛЮДИ - самый ценный ресурс, от качества каждого подобранного сотрудника зависит в итоге успех команды. Я люблю и умею обучить подбору персонала так, что вы каждый день будете кайфовать от этой работы и делать ее креативно, с умом и современным видением. Предлагаю прокачать свои скиллы подбора персонала. Обучу рекрутингу (подбору персонала) вашего сотрудника...

Ольга Чернова

Москва

Программа лояльности персонала для фармацевтики и HoReCa

Цена от 10 000 ₽

Предлагаю услуги по проведению диагностики и формированию лояльности персонала. Может быть интересна небольшим компаниям оказывающих услуги в сфере эстетичекой медицины, мед.учреждениям, гостиницам, ресторанам. Тем комапаниям, в которых взаимоотношения с клиентами зависят от обслуживания и приема посетителей. Именно лояльность этого персонала обеспечит...

Юлия

Нижний Новгород

Обучение и развитие персонала в ресторанно-гостиничной сфере

Цена договор.

Предлагаю услуги по обучению и развитию персонала в ресторанных и гостиничных предприятиях. Разработка программ обучения под конкретные задачи конкретного предприятия (ресторана, гостиницы). Проведение обучения с преддиагностикой и постренинговым сопровождением. Партнерский подход к участникам. Темы: продажи (ресторан, служба бронирования, СПиР); сервис,...

Оксана Мерзлякова

Пермь

Обучение администраторов клиентских отделов, медицинских учреждений, салонов красоты и отелей

Цена договор.

Многие сталкиваются со сложностями формирования команды администраторов своей компании. Вакансия администратора самая частая в поиске персонала сфер предоставления услуг. Администраторы почти всегда ждут от руководителя мотивации, предложения по расширению поддержки. Мы часто слышим от администраторов “Я устал”, “У вас тяжело”,...

Ольга

Ростов-на-Дону

Тренинги по клиентоориентированному сервису для сегмента HoReCa

Цена договор.

Тренинги по клиентоориентированному сервису – узконаправленные программы для специалистов сферы обслуживания и гостеприимства. В ходе таких тренингов участники отрабатывают все этапы работы с клиентами с учетом конкретной сферы (встреча посетителей, работа в контактной зоне, первичное консультирование, оформление заказа и т.д.) Такие тренинги...

Мария Егорова

Казань

Стандарты обслуживания гостей в заведениях общественного питания

Цена от 20 000 ₽

Высокий уровень конкуренции среди заведений общественного питания, заставляет владельцев бизнеса уделять большое внимание сервису и обслуживанию. Есть три составляющих успешного бизнеса: атмосфера, кухня, сервис, и работа в этих направлениях, даст свои результаты. В данном блоке, я предлагаю разработку мероприятий по повышению клиентоориентированности...

Макс Маленков

Москва

Обучение персонала ресторанов (зал, бар, хостес, кухня)

Цена договор.

Добрый день, уважаемые коллеги! Предлагаю рассмотреть систему обучения линейного персоана. Эффективность которой заключается в самоподдержке.План работ: 1. Аудит текущих знаний сотрудников, а также линейного менеджмента. Определнеие узких мест в знаниях сотрудника. 1.1 Проведение опроса вовлеченности персонала компании, чтобы понимать мотивацию...

Егор Шашкин

Хабаровск

2х-дневный тренинг для сервисного персонала "Дружелюбная коммуникация"

Цена от 100 000 ₽

"Почему они не улыбаются клиентам?" - один из самых распространённых вопросов в отрасли HoReCa. Клиенты, которые к вам приходят, хотят большего, чем просто продукт или услуга, они ХОТЯТ, ЧТОБЫ О НИХ ЗАБОТИЛИСЬ. Вопросы, на которые они, наблюдая за вами, ищут ответа, довольно просты: можно ли доверять этому человеку, насколько он профессионален, насколько...

Александр Анипченко

Саратов

Тренинги в сфере гостеприимства

Цена договор.

За плечами более 10 лет успешного опыта работы в сфере гостеприимства. Последние два года руковожу школой ресторанного менеджмента при Лиге Барменов России. Провожу комплексное обучение линейного и менеджерского персонала, мастер-классы и тренинги. Консалтинговые услуги, помощь в открытии проектов (рестораны, бары, кафе, гостиницы). Разработка регламентов...

Лилиана Гарипова

Москва

Обучение сотрудников / Тренинги в HoReCa

Цена от 10 000 ₽

Построение системы обучения Разработка/ обновление тренингов Разработка / обновление учебных материалов Построение системы кадрового резерва/наставничества Обучение руководителей Обучение линейных сотрудников Дистанционное обучение и без отрыва от производства Аудит текущих материалов и анализ в потребности обучения ...

Ольга

Санкт-Петербург

Обучение персонала (IT, строительство, производство, HoReCa), soft skills

Цена договор.

Разработка индивидуальных корпоративных программ, с учетом стратегии развития компании, категорий работников и задач. Выбор наиболее подходящего формата (практико-ориентированное обучение, учебные курсы, лекционный формат, дистанционное обучение и вебинары) и презентация рабочей программы Проведение обучения, Диагностика группы в процессе обучения...

Деревянкина Ольга

Самара

Обучение персонала ресторана, гостиницах и магазинах. Кадровое консультирование

Цена от 3 500 ₽

Проводим диагностику потребностей в обучении официантов, менеджеров, барменов и продавцов. Обучаем и развиваем сотрудников. Подготавливаем персонал по имеющимся обучающим программам по сервису, продажам, организации работы и создаем невые тренингу по Вашему запросу. Оказываем услуги по кадровому консультированию: трудовые споры, консультации по...

Торги за сотрудника: кто даст больше?

"SuperJob запустил сервис аукционов, который предоставляет работодателям уникальную..."

31 марта 2025 ответов: 13

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят
на ваши вопросы.