Разработка тренинга коммуникации в Новосибирске

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток опыта, завышенное чувство ответственности, зависимость от внешней оценки, детска

Организация и проведение практического бизнес- тренинга по развитию навыков эффективной деловой коммуникации. Как находить общий язык с коллегами, клиентами и партнерами. Уметь слышать и слушать своих визави. Сначала понять, а потом быть понятым. Понимать объединяющие факторы и находить общие точки соприкосновения. Уметь выражать свои мысли и вызывать доверие.

Сначала смотрю, как сотрудники взаимодействуют в работе: как обсуждают задачи, договариваются и решают спорные ситуации.Типовая ситуация - сотрудники не слышат друг друга, возникают недопонимания и внутренние конфликты, договорённости не выполняются, и работа тормозится.После этого провожу обучение на реальных ситуациях из работы команды.Задача - наладить рабочие коммуникации: чтобы сотрудники могли договариваться, решать спорные вопросы и двигаться к результату.

Конструктивная деловая коммуникация и сложные разговоры Что входит в услугу: • Настройка программы под задачи команды;• Обучение техникам обратной связи;• Практика сложных разговоров;• Инструменты разрешения конфликтов;• Отработка рабочих кейсов участников;• Раздаточные материалы и шаблоны; 🎁 Чат-сопровождение внедрения навыков — 1 месяц. Результаты: • Мень

Для кого будет актуально: Сотрудникам отделов продаж и снабжения, колл-центров, специалистам сервисных компаний, и всем, кто по роду своей деятельности коммуницирует с клиентами посредством телефонных переговоров. Участники тренинга, вне зависимости от их профессионального уровня, научатся или повысят свои знания и умения в практике устанавливать контакт, конструктивно управлять диалогом, работать с возражениями, снижать уровень агрессии в разговоре, гасить конфликты, предупреждать со

Тренинг «Эффективные коммуникации: от контакта к результату» Формат: 1-2 дня (8-16 академических часов) Целевая аудитория: сотрудники всех уровней, руководители отделов, менеджеры по продажам и работе с клиентами.Цель: развитие практических навыков эффективной коммуникации для улучшения взаимодействия в команде, с клиентами и повышения личной эффективности.

Поколение Х, Поколение Y, Поколение Z  - эти фразы часто мелькают на HR — конференциях и в статьях специальных изданий, книгах об управлении и переговорах. Молодые специалисты часто вызывают недоумение у опытных управленцев и собственников бизнеса: их поведение заметно отличается от того, к которому мы привыкли. •Кто они?

Добрый день, уважаемые коллеги! Мы проводим тренинги по коммуникации с 2018 года "Дипломатический этикет в деловой коммуникации" "Дипломатический протокол Западных стран" "Дипломатический протокол стран MENA" "Решение конфликтных и спорных ситуаций: решение проблемы на уровне первого вопроса" "Решение конфликтных и спорных ситуаций: решение конфликта в красной фазе. Разграничение зон, возврат к нормальной коммуникации" "

Наш опыт - 15 лет работы в сфере обучения взрослых в качестве внутренних и внешних бизнес-тренеров. Направления обучения: обучение продавцов,  развитие руководителей и лидеров (от начинающих до высших эшелонов) коучинг в организации карьерный коучинг - стратегия персонального развития коммуникации в организации и управление конфликтами проведение стратегических сессий и командных воркшопов под задачу. упра

Предлагаю тренинг по техникам продаж. Унылые и недовольные работой продавцы, отсутствие мотивации работы с покупателем. Это часто встречается, когда в продажи попадают случайно, думая что это временное занятие и главное переждать до лучших времён. Но на самом деле работа с покупателями может приносить удовольствие при правильном взгляде и отношению кработе. Обучение проводится в следующих форматах: Мастер класс "эффективный продавец"  Тренинг "Искус

Я работаю с командами, в которых: есть недосказанность и скрытое напряжение сотрудники «не слышат» друг друга новички сложно интегрируются обсуждения превращаются в спор или молчание руководителю сложно собрать команду в единое «мы» накопилось выгорание и усталость Часто внешне всё «нормально», но внутри есть ощущение разрозненности, микроконфликтов или отсутствия прозрачных

Предлагаю услуги по обучению и развитию эффективного делового взаимодействия. До начала тренинга желательно взаимодействие с руководителем/кадровиком на предмет фокусирования проблемы.  Предлагаемая длительность: 2 дня (очно/в рамках вебинара). Методы применяемые мной для развития эффективного общения Принципы эмпатии Подстройка к эмоциональному состоянию собеседника и управление чувствами в диалоге Техника обратной свя