Разработка тренинга для персонала в Санкт-Петербурге

Предлагаю вам базовую программу тем для тренинга по компетенции «Клиенториентированность».Блок I Клиенториентированный подход в продажах и управлении персоналом Понятие «Клиент» (Правило 3-х «П») Что такое «Клиенториентированное мышление»? Блок II Психо-физиологические основы поведения клиентов: Уровни принятия решений клиентом К

Онлайн и оффлайн (в СПб и ЛО) тренинги по управлению персоналом. Программы будут полезны и для руководителей, и для HR-специалистов. Это не теоретические лекции, а практические инструменты, которые участники сразу применяют в своей работе.

Целевая аудитория: Студенты и молодые специалисты, заинтересованные в своем продвижении на рынке труда, испытывающие затруднения при поиске работы, Цели тренинга: ·      подготовить участников тренинга к выходу на рынок труда;·      дать им понимание своих целей, ценностей, сильных и слабых сторон;·      подготовить к написанию своего первого резюме.

Онлайн-тренинг «Не дай себе сгореть» направлен на профилактику профессионального выгорания или работу с профессиональным выгоранием на начальной стадии выгорания. При тяжелой форме профессионального выгорания рекомендуется работать лично с психотерапевтом / психиатром или психологом, который работает с эмоциональным выгоранием. В этом случае, этот тренинг будет только способствов

Результаты участников:- понимание своего состояния, навык диагностики выгорания у себя / команды / близких- понимание причин прокрастинации и ее причин- понимание причин усталости и личный план восстановления энергии- план выхода из выгорания на разных стадиях Тренинг продолжительностью от 2х до 4х часов (в зависимости от наполнения и количества практики)Онлайн и очно (Москва, Санкт-Петербург, другие города - по договоренности)Также входят

Задача семинара: дать инструменты современного управления проектами. Показать составляющие такой работы, роли, возможные результаты. Вдохновить, создать драйв, зарядить на достижение целей с уверенностью в инструментах управления. Помочь вплести имеющийся опыт. Мы будем говорить о проектах, о ролях, о системе управления и реализации проектов. Будем учиться описывать проекты.

Адаптация и разработка корпоративной программы развития под задачу и специфику компании. Проведение в очном или дистанционном формате. Участники рассмотрят минимально-достаточную теорию тайм-менеджмента и применят на практике методы оптимизации свой эффективности. После обучения у участников будет план по применению инструментов тайм-менеджмента в том, числе в цифровой среде.

Практически ориентированный тренинг, который построен вокруг оценки эффективности маркетинговых мероприятий компании. Участникам тренинга будут предложены практические инструменты и модели построения оценки эффективности плана и, а также логика его разработки и график выполнения совместно с отделом продаж компании. Результаты тренинга можно будет использовать в повседневной работе. Цели: Дать участникам системные знания и практические навы

Проведу тренинг для руководителей команд, на котором они: Освоят навыки эффективной коммуникации. Научатся давать и получать конструктивную обратную связь. Сумеют ясно и убедительно доносить свою позицию до коллег и подчинённых. В результате команда будет работать слаженно и продуктивно, а бизнес — создавать максимальную ценность для клиента.

Данный цикл программ позволит узнать что такой конфликт и научит менять восприятие конфликта, как однозначно негативное на позитивное, а также предотвращать конфликты с коллегами и Клиентами. Конфликт – это важная часть профессиональной жизни. Неспособность извлекать пользу из конфликтов и потеря позитивной атмосферы всегда приводят к упадку бизнеса. В 2018 году книга Виталия Антощенко «Разгневанный Клиент, я люблю тебя!» заняла I место по результат