Разработка KPI для отдела в Москве

Менеджеры отдела продаж: не эффективны, выполняют требования, а результата нет; не заинтересованы продавать приоритетный товар или весь ассортимент, концентрируются только на тех категориях товара, которые пользуются активным спросом; не работают над расширением клиентской базы; не хотят выйти из зоны комфорта; долго не задерживаются в компании, уходят; не хотят работать в CRM системе; не видят возможности заработать б

Разработка KPI для отдела продаж Цель: Руководители успешных компаний, как правило, понимают, в чем состоят их преимущества над конкурентами и предпринимают целенаправленные действия по усилению своих позиций на рынке. Проблема состоит в том, что ее не понимают или не принимают те, кто должен активно участвовать в ее выполнении: руководители верхнего уровня, среднего, нижнего звена и сотрудники. Назначение формализованной стратегии состоит в создании обще

Я знаю, как сплотить команду вокруг стратегических целей компании и мотивировать сотрудников поддерживающих подразделений работать с максимальной отдачей! Разработаю для вас систему премирования, которая стимулирует выполнение задач бизнеса, повышает исполнительскую дисциплину и работает без постоянного контроля руководства, за 1 месяц под ключ!В фокусе бэк-офис - команды, которые обеспечивают работу бизнеса «за кулисами»: HR, финансы, IT, бухгалтерия, логистика

Мы разработаем структуру заработной платы вашей компании, определив оптимальное соотношение постоянной и переменной частей для каждой категории работников. Спроектируем прозрачную модель, которая учитывает специфику бизнес функций, уровень ответственности, рыночные данные и бюджет компании. Это позволит вам управлять расходами на персонал, мотивировать работников на результат и исключить необоснованные перекосы в оплате.Как обычно работаем:а

На основе стратегии развития компании разрабатываю и внедряю системы KPI для подразделений связанных с продажами (маркетинг, продажи, обслуживание клиентов).  Вовлекаю в процесс разработки непосредственных руководителей отделов и участников работы подразделений. Разрабатываю принципы выплаты дополнительной компенсации в зависимости от достижения целевых показателей. При необходимости создаю отчетность и другую необходимую документацию, включая политик

Текущая ситуация в компании. Цели компании и отдела продаж определены. Основной рычаг достижения целей - жесткий контроль продавцов (микроменеджмент). План по продажам выполняется с огромным напряжением сил В отделе продаж сумрачное настроение, потому что они "крайние" От продавцов требуют выполнения показателей по рентабельности продаж, однако они выполняют только показатели по объему Постоянные обсуждения, что без скидок на рынке

KPI — это как оценки в школе, только для работников компании. Эти оценки помогают понять, насколько успешно компания достигает своих целей. Я помогу вам создать такие правила, чтобы все в вашей компании работали лучше, а также проверю, как сотрудники справляются по этим правилам. Мы сделаем всё так, чтобы вам не пришлось искать других специалистов, что сэкономит ваше время и деньги. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос и становился лучше, важно уметь считать, насколько ус

Услуга "Разработка системы KPI для подразделений обслуживания клиентов" включает в себя комплексные действия и методы, направленные на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов. Она состоит из следующих ключевых этапов: Диагностика текущего состояния обслуживания клиентов. Проводится анализ текущих процессов обслуживания клиентов, включая обратную связь клиентов, процедуры обращения с жалобами, эффективность коммуникаций и уров

Как определить – кто из ваших сотрудников эффективен, а кто - нет? На основании каких критериев принимать решение – кто ценен для компании, а с кем нужно расставаться? Как отвечать на вопросы – почему Иванов получает больше? Скорее всего вы задумались о внедрении ключевых показателей эффективности. Зачем нам вместе разрабатывать и внедрять KPI: Для повышения эффективности работы организации в целом

Как связана система KPI и стабильное выполнение планов продаж? KPI в продажах должны стимулировать менеджеров выполнять две задачи: достигать долгосрочныестратегические цели; выполнять краткосрочныеоперативные задачикаждого дня. Таким образом, вы убиваете 2-х зайцев: стабильность выполнение плана (в среднем по году) - работа с длинными циклами и постоянство заказов краткосроч