Разработка KPI на основе системы сбалансированных показателей

Balanced Score Сard (BSC), или система сбалансированных показателей — это инструмент управления стратегией компании и анализа ее результатов. Руководитель компании ставит задачу (цель) для компании на год и делит ее на четыре сегмента: клиенты, финансы, развитие сотрудников, рабочие процессы внутри компании.

Для каждого из этих сегментов разрабатывается KPI для подразделений.

Система отлично зарекомендовала себя и подходит практически для всех типов компаний.

Схема работы:

• Определение подразделений для включения в систему премирования на основе KPI
• Определение цели компании и каскадирование цели на 4 сегмента
• Разработка KPI для подразделений на основе целей
• Разработка системы премирования  (размер, порядок выплат, сроки, и т.д.)
• Утверждение положения о премировании
• Коммуникация с персоналом. Обучающий семинар для сотрудников по внедряемой системе премирования

Разработка этой системы требует вовлеченности ТОП-менеджеров и руководителей подразделений. Пожалуйста, имейте это ввиду)

Стоимость зависит от количества подразделений

Опыт:

Опыт успешного внедрения KPI на основе системы сбалансированных показателей для предприятий добывающей промышленности, сферы услуг