Практический тренинг по коммуникациям для сотрудников (переговоры, продажи, сервис)

Теряете прибыль из-за ошибок сотрудников в общении? Пора это исправить.

Практический тренинг по коммуникациям и переговорам научит вашу команду уверенно закрывать возражения «дорого», удерживать клиентов и гасить конфликты. Программа на 100% адаптируется под ваш бизнес: никакой теории, только отработка реальных рабочих ситуаций.

Результат в цифрах: в одном из кейсов обучение помогло снизить отток клиентов в 5 раз (с 50% до 10%).

Нажмите «Откликнуться», бесплатно составлю план обучения под ваши задачи!

Программа:

Если ваши сотрудники мямлят перед клиентами, боятся отказов, спорят со сложными заказчиками или ругаются между собой, компания каждый день теряет деньги.

За 1-2 дня научим вашу команду общаться так, чтобы клиенты оставались с вами в долгую, а внутри коллектива воцарился порядок.

Тренинг будет полезен:
- менеджерам по продажам;
- сотрудникам клиентского сервиса;
- руководителям и любым сотрудникам, которые работают с людьми.

Что конкретно даст этот тренинг вашему бизнесу?
Вместо скучных лекций мы берем реальные сложные ситуации из вашей работы и на практике доводим действия сотрудников до автоматизма.
Деньги в кассе: Менеджеры перестанут сливать сделки при первых же возражениях «дорого» или «я подумаю».
Лояльные клиенты: Команда научится находить подход даже к самым капризным и токсичным покупателям.
Спокойствие в офисе: Сотрудники начнут решать конфликты конструктивно, а не бегать жаловаться к руководству.

Результаты наших тренингов:
✅ Сокращение оттока клиентов к конкурентам в 5 раз (с 50% до 10%),
✅ Сокращение жалоб и претензий снизилось на 20%

Программа тренинга прорабатывается индивидуально под Ваш запрос.
Чаще всего заказчики выбирают следующие модули:
➖Понятные коммуникации: Как говорить так, чтобы собеседник сразу понимал суть, а не переспрашивал по сто раз.
➖Жесткие переговоры: Как отстаивать выгоду вашей компании, не прогибаться по цене и договариваться в сложных ситуациях.
➖Работа с возражениями: Готовые сценарии ответов на любые «нет». Уверенность и спокойствие вместо страха.
➖Чтение людей (система DISC): Как за 3 минуты понять, кто перед тобой (скандалист, консерватор, визуал) и заговорить на его языке.
➖Стоп-конфликт: Как гасить чужую агрессию, не скатываться в ответные эмоции и сохранять клиента, даже если накосячили.

Как проверить, подходит ли это вам?
Напишите мне в сообщения. Мы созвонимся на 15 минут, вы расскажете, где ваши сотрудники «косячат» чаще всего, и я бесплатно составлю пошаговый план обучения конкретно под вашу компанию.
Нажмите кнопку «Откликнуться» прямо сейчас, и давайте сделаем вашу команду сильнее!

Почему нам доверяют?
10+ лет опыта. Мы не теоретики из книг, мы умеем встраивать навыки в людей на практике.
Понимаем ваш бизнес. Успешно обучали команды в самых разных сферах: от продаж на маркетплейсах, маркетинга и юристов до b2b-торговли запчастями и крупных строительных компаний